Emergenza COVID-19 - siamo sempre a tua disposizione

ALLPLAN Italia sta lavorando attivamente per affrontare la situazione con azioni volte da un lato a minimizzare il rischio per la salute dei propri dipendenti, dall’altro ad assicurare la continuità operativa dei propri clienti, nonostante la forte situazione di eccezionalità in cui siamo tutti coinvolti.

Abbiamo adottato tutte le misure previste per garantire la sicurezza, la nostra operatività interna e, nel contempo, per sostenere la continuità lavorativa di chi ci ha scelto come partner.

Grazie a un binomio comportamentale e tecnologico,contiamo di poter mantenere il livello di servizio e di risposta abituale. Il personale di ALLPLAN Italia è nelle condizioni di lavorare in modalità “agile” ed è attrezzato per farlo; i sistemi e gli applicativi aziendali sono in Cloud, con accesso da remoto, garantendo scalabilità e ridondanza sia geografica che virtuale. Nell’operatività quotidiana tutti i nostri reparti restano attivi:

  • Area commerciale
    I nostri dipendenti e partner possono stabilire connessioni con i clienti su tutto il territorio attraverso piattaforme online quali Skype, MS Teams e GoToMeeting, grazie alle quali possono scambiare documenti, informazioni e organizzare video call o meeting virtuali.
    Per contattare il nostro reparto commerciale la preghiamo di utilizzare i contatti telefonici diretti del suo referente o scrivere all’indirizzo: commerciale.it@allplan.com

  • Area amministrativa
    I nostri dipendenti sono operativi e disponibili per ogni richiesta rispetto a fatturazione e pagamenti.
    Per contattare il nostro reparto amministrativo la preghiamo di scrivere all’indirizzo: amministrazione.it@allplan.com

  • Area licenze
    I nostri dipendenti sono operativi e disponibili per ogni richiesta rispetto alla gestione dei codici di attivazione delle licenze del software.
    Per contattare il nostro reparto licenze lapreghiamo di scrivere all’indirizzo: licenze.it@allplan.com

  • Area tecnica
    I nostri dipendenti sono operativi e disponibili per rispondere alle richieste di supporto.
    Per contattare il nostro reparto tecnicolapreghiamo di scrivere all’indirizzo: support.it@allplan.com

Nelle settimane in cui sono in vigore le prescrizioni delle autorità, l’attività del centralino sarà ridotta o sospesa.

Pur consapevoli che nessuna azione di prevenzione intrapresa possa purtroppo eliminare totalmente ogni rischio - per via di una situazione sostanzialmente inedita - operiamo nella convinzione di poter garantire tanto al nostro personale che ai nostri clienti un’operatività costante, pienamente consapevoli della sua importanza.

Cordiali saluti.

Flavio Andreatta
Amministratore Unico
ALLPLAN Italia S.r.l.