PROTECCIÓN DE DATOS

Bienvenido a nuestro sitio web. Concedemos gran importancia a la protección de sus datos y su privacidad. Por ello, a continuación le informamos sobre la recogida y el uso de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.


Notas sobre la protección de datos

La protección de datos tiene una prioridad especialmente alta para nuestra empresa. A continuación le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario. Hemos tomado amplias precauciones técnicas y operativas para proteger sus datos de manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan al progreso tecnológico.

 

1 Persona responsable del tratamiento de datos

La parte responsable en el sentido del artículo 4, apartado 7, del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE es

ALLPLAN GmbH  y ALLPLAN Systems Espana S.A.
Konrad-Zuse-Platz 1    Calle Raimundo Fernández Villaverde, 30, Esc.3, 1º Of.314
81829 Múnich   28003 Madrid
Alemania   España
Dirección de correo electrónico: info[at]allplan.com    Dirección de correo electrónico: info.es[at]allplan.com

(ver nuestros avisos legales).

 

El intercambio regular de datos entre las filiales y sociedades de venta de ALLPLAN es esencial para las operaciones comerciales, a fin de fomentar la cooperación dentro del grupo y el uso eficaz de los recursos. Por esta razón, los procesos centrales no se limitan al ámbito de una única empresa del grupo, sino que se extienden también a otras empresas del grupo y se benefician de los procesos establecidos y de los recursos disponibles en estas empresas. Por lo tanto, las empresas de ALLPLAN cooperan en muchos ámbitos y actúan como los denominados gestores conjuntos de este sitio web en el sentido de la legislación sobre protección de datos, tal y como se ha descrito anteriormente.

 

Información sobre el contenido esencial del contrato basado en la responsabilidad solidaria:

Con el fin de garantizar la seguridad del tratamiento y el ejercicio efectivo de sus derechos, y teniendo en cuenta el contexto anterior, las empresas asociadas han celebrado un contrato como responsables conjuntos del tratamiento de datos en el sentido del artículo 26 en relación con el artículo 4, apartado 7, del RGPD. Este contrato regula, en particular, los siguientes puntos:

  • El objeto, la finalidad, los medios y el alcance, así como las competencias y la responsabilidad del tratamiento de datos
  • Información a los interesados
  • Aplicación de otros derechos de los interesados
  • Seguridad del tratamiento
  • Utilización de subcontratistas
  • Procedimiento en caso de violación de la protección de datos
  • Otras obligaciones comunes y recíprocas
  • Cooperación con las autoridades de control
  • Responsabilidad

 

2 Posibilidades de contacto con el responsable de la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dataprotectionofficer@allplan.com en nuestra dirección postal, añadiendo "el responsable de protección de datos".

 

3 Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales puede basarse en diversos fundamentos jurídicos. Si necesitamos sus datos para cumplir un contrato con usted o para responder a sus consultas en relación con un contrato, la base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD.

Si obtenemos su consentimiento para determinados tratamientos de datos, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Llevamos a cabo algunos procesamientos de datos sobre la base de nuestro interés legítimo, por lo que siempre se alcanza un equilibrio entre sus intereses dignos de protección y nuestros intereses legítimos. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. lit. f GDPR. En la medida en que el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos, la base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR.

A continuación explicamos cómo procesamos los datos personales a través de nuestro sitio web.

Base jurídica de nuestro almacenamiento de datos según la TTDSG:

Según el artículo 25 de la TTDSG, el almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final o el acceso a la información que ya está almacenada en el equipo terminal sólo está permitido si el usuario final ha dado su consentimiento sobre la base de una información clara y completa, es decir, si ha aceptado el tratamiento de datos.

Para el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo, por lo tanto, obtenemos su consentimiento de conformidad con la Sección 25 (1) TTDSG y, en consecuencia, también procesamos datos puramente técnicos sólo después del consentimiento.

Al proporcionarle información y obtener su consentimiento, cumplimos las disposiciones de la TTDSG y los requisitos de diseño del GDPR.

Según el artículo 25 (2) de la TTDSG, el consentimiento no es necesario en casos excepcionales,

  • si el único propósito de almacenar información en el equipo terminal del usuario final o el único propósito de acceder a información ya almacenada en el equipo terminal del usuario final es llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red pública de telecomunicaciones, o
  • si el almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final o el acceso a información ya almacenada en el equipo terminal del usuario final es absolutamente necesario para que el proveedor de un servicio de telemedia preste un servicio de telemedia expresamente solicitado por el usuario.

 

4 Recogida de datos personales al visitar nuestro sitio web

Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro modo (por ejemplo, a través de un formulario de contacto), recopilamos la siguiente información técnica (datos de archivo de registro):

Datos

Finalidad del tratamiento

Duración del almacenamiento

Sistema operativo utilizado

Evaluación por dispositivo para garantizar una visualización optimizada del sitio web

Por lo general, los datos se eliminan de los archivos de registro transcurridos 30 días con fines de funcionamiento del sitio web y para protegerlos contra usos indebidos de conformidad con nuestras normas de seguridad.

Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado

Evaluación de los navegadores utilizados para optimizar nuestros sitios web a tal efecto

Proveedor de servicios de Internet del usuario

Evaluación de los proveedores de servicios de Internet

Dirección IP

Visualización del sitio web en el dispositivo correspondiente

Fecha y hora de la llamada

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Fabricante y designación del tipo de smartphone, tableta u otro dispositivo final, si procede.

Análisis de fabricantes y tipos de dispositivos móviles con fines estadísticos

Nombre de la página consultada

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web

URL de referencia (URL de origen desde la que llegó al sitio web)

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web


La recogida de estos datos es técnicamente necesaria para mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad. Por lo general, nosotros (y nuestros proveedores de servicios de alojamiento) desconocemos quién está detrás de una dirección IP. No fusionamos los datos mencionados con otros datos.

La base jurídica es el interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, así como el art. 25 párr. 2 nº 2 TTDSG. En el marco de la ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, hemos considerado y ponderado nuestro interés en la prestación y su interés en el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos. Dado que los siguientes datos son técnicamente necesarios para la prestación de nuestro servicio con el fin de poder ofrecerle nuestro sitio web y también para garantizar la estabilidad y la seguridad, en particular para proporcionar protección contra el uso indebido, hemos llegado a la conclusión de que estos datos - con una garantía de seguridad de datos de última generación - deben ser procesados, teniendo debidamente en cuenta su interés en un procesamiento conforme a las normas de protección de datos. Si el tratamiento se basa en otro fundamento jurídico (por ejemplo, el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR o el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG), se indicará en consecuencia.

 

5 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos almacenados en su ordenador por un sitio web que usted visita y que permiten reasignar su navegador. Las cookies se utilizan para transmitir información al sitio que las instala. Las cookies pueden almacenar diversa información, como su configuración de idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o las entradas que realiza en él. Esto evita, por ejemplo, que tenga que volver a introducir los datos de un formulario cada vez que utilice el sitio web. La información almacenada en las cookies también puede utilizarse para reconocer preferencias y orientar el contenido según las áreas de interés.

Existen diferentes tipos de cookies: Las cookies de sesión son conjuntos de datos que sólo se almacenan temporalmente en la memoria de trabajo y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies permanentes o persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Con este tipo de cookies, la información también puede almacenarse en archivos de texto en su ordenador. No obstante, también puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Las cookies de origen son instaladas por el sitio web que está visitando en ese momento. Sólo este sitio web está autorizado a leer la información de estas cookies. Las cookies de terceros son instaladas por organizaciones que no gestionan el sitio web que está visitando. Estas cookies son utilizadas, por ejemplo, por empresas de marketing.

La base jurídica para el posible tratamiento de datos personales mediante cookies y su duración de almacenamiento puede variar. Si nos ha dado su consentimiento, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. En la medida en que el tratamiento de datos se base en nuestros intereses legítimos preponderantes, la base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. La finalidad declarada corresponde entonces a nuestro interés legítimo.

Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, proporcionar funcionalidades básicas, medir el alcance y -con su consentimiento- adaptar nuestros servicios a sus áreas de interés preferidas.

Puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo en cualquier momento. Si desea impedir el almacenamiento de cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador de Internet. Puede encontrar instrucciones para los navegadores más comunes aquí: Internet ExplorerFirefoxGoogle ChromeGoogle Chrome móvilMicrosoft EdgeSafariSafari móvil. Alternativamente, también puede instalar los llamados bloqueadores de anuncios. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si ha desactivado el uso de cookies.

Al acceder a nuestro sitio web, todos los usuarios del mismo son informados mediante un banner informativo sobre el uso que hacemos de las cookies y remitidos a esta información sobre protección de datos. Como usuario, también se le pedirá su consentimiento para el uso de determinadas cookies, en particular las pertinentes para la personalización de los servicios y para medidas de marketing. Una vez que haya dado su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro haciendo clic en el icono (huella digital) situado en la esquina inferior izquierda de cada página para acceder a la gestión de cookies y desmarcar la casilla situada detrás del tratamiento al que había dado su consentimiento. También puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos en la gestión de cookies.

 

5.1 Usercentrics

Utilizamos el servicio Usercentrics para gestionar los consentimientos en nuestro sitio web. Usercentrics es un software de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania.

Usercentrics determina el idioma utilizado por su navegador. Se instala una cookie para comprobar si ya ha realizado una selección en nuestra herramienta de consentimiento durante una visita anterior a nuestro sitio web. Esta cookie es necesaria porque permite al sitio web reconocer si usted ha dado su consentimiento al seguimiento o no. Además, se crea un archivo de registro para poder demostrar que se ha dado el consentimiento. Este archivo contiene la dirección IP de forma anonimizada, información sobre el navegador utilizado, datos sobre el alcance del consentimiento y la fecha y hora de la visita.

La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.

La finalidad del tratamiento de datos es el diseño fácil de usar y conforme a la ley de nuestro sitio web. Queremos facilitarle al máximo la concesión o retirada de su consentimiento y aumentar la transparencia del tratamiento de datos mediante cookies, píxeles, etiquetas o similares en nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo también reside en la finalidad del tratamiento de datos.

La cookie que contiene su consentimiento o su negativa al uso de cookies se almacena en su dispositivo final durante un año. Los datos de consentimiento (consentimiento dado y retirada del consentimiento) se almacenarán durante tres años.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y éste las transmite a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario tiene pleno control sobre el uso de cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

 

5.2 Análisis de la página web

Para analizar y optimizar nuestros sitios web utilizamos diversos servicios, que se describen a continuación. Utilizamos estos servicios para analizar cuántos usuarios visitan nuestro sitio web, qué información es la más demandada o cómo encuentran los usuarios el sitio web. También recopilamos datos sobre el sitio web desde el que un usuario ha llegado a nuestro sitio web (el denominado remitente), a qué subpáginas del sitio web se ha accedido o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se ha visitado una subpágina. Esto nos ayuda a organizar nuestras ofertas de forma más fácil para el usuario, a detectar errores y a mejorar nuestras ofertas.

 

5.2.1 Matomo

En nuestro sitio web, utilizamos el software de análisis web de código abierto Matomo, un software de "InnoCraft Ltd", una empresa con sede en 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda. Dado que InnoCraft tiene su sede fuera de la UE, ha designado un representante en la UE (privacy[at]innocraft.com). El software funciona exclusivamente desde sus propios servidores.

Las cookies se utilizan para analizar el uso del sitio web. Para ello, la información de uso registrada en la cookie (incluida su dirección IP abreviada) se transmite a nuestro servidor y se almacena con fines de análisis de uso. Matomo no transmite ningún dato a servidores que estén fuera de nuestro control. Su dirección IP se anonimiza inmediatamente durante este proceso para que usted, como usuario, no nos resulte identificable. La información recopilada sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros. Utilizamos los datos recogidos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la funcionalidad y estabilidad del sitio web y con fines de marketing. Nuestro interés y la finalidad del tratamiento de datos radican en la optimización de nuestro sitio web, la adaptación de los contenidos y la mejora de nuestra oferta. Los intereses de los usuarios quedan debidamente protegidos mediante la anonimización.

Sólo almacenamos los datos de análisis durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento de datos, pero durante un máximo de 14 meses.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

 

5.2.2 Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, en este sitio web también se utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Google Analytics 4 utiliza cookies que nos permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información recopilada por las cookies acerca de su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

En Google Analytics 4, la anonimización de direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser

  • Páginas vistas
  • Primera visita al sitio web
  • Inicio de la sesión
  • Su "ruta de clics", interacción con el sitio web
  • Desplazamientos (cuando un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
  • Clics en enlaces externos
  • consultas de búsqueda interna
  • Interacción con los vídeos
  • Anuncios vistos / clicados

También está grabado:

  • Su ubicación aproximada (región)
  • Su dirección IP (de forma abreviada)
  • información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
  • Su proveedor de Internet
  • la URL de referencia (a través de qué sitio web o medio publicitario ha llegado a este sitio web)

En nombre de Allplan, Google usará esta información para analizar el uso que usted hace del sitio web bajo su seudónimo y recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Los destinatarios de los datos son/pueden ser

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en calidad de encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

No se puede descartar que las autoridades estadounidenses accedan a los datos almacenados por Google.

En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos correspondiente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (EE.UU.). No puede descartarse una transferencia de datos a EE.UU. y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Actualmente, EE.UU. se considera un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Usted no tiene allí los mismos derechos que dentro de la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a ningún recurso legal contra el acceso por parte de las autoridades.

Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. Los datos que han llegado al final de su periodo de conservación se eliminan automáticamente una vez al mes.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de seguimiento (véase más arriba, en Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

También puede evitar el almacenamiento de cookies desde el principio configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, si configura su navegador para que rechace todas las cookies, esto puede restringir la funcionalidad de este y otros sitios web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos haciendo clic en el siguiente enlace

1. no da su consentimiento para la instalación de la cookie o
2. descargue e instale el complemento del navegador para desactivar Google Analytics aquí.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y en https://policies.google.com/?hl=de.

 

5.2.3 Mouseflow

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Mouseflow ApS de conformidad con el art. 28 del GDPR.

El tratamiento de datos sirve para mejorar la comunicación con el cliente y personalizar el diseño del sitio web. El comportamiento de los usuarios se analiza con ayuda de las cookies que utiliza la herramienta. A continuación, los resultados del análisis se procesan gráficamente, por ejemplo, mediante los denominados mapas de calor en vivo. En particular, se procesan los siguientes datos

  • Posiciones del ratón y los llamados "hovers" (paso del ratón sobre los botones)
  • Número y posición de los clics en un botón
  • Tiempo hasta que se produce un clic
  • Movimiento y velocidad de desplazamiento
  • Tiempo de permanencia en la página de inicio
  • Tiempo de visualización de partes individuales de la página de inicio
  • Puntos en los que se cancelan las entradas de un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión)

Esto crea un registro de los movimientos y clics del ratón. Analizamos los registros de visitas individuales al sitio web de forma aleatoria con el fin de obtener mejoras para el sitio web. A partir de la información de los registros, podemos deducir qué áreas del sitio web son las preferidas por los visitantes.

Mouseflow asigna una llamada ID de sesión, que rastrea las páginas vistas y las acciones de una visita al sitio web. El ID de sesión se almacena en el navegador del usuario en forma de cookie, que puede utilizarse para interpretar el comportamiento del usuario de forma coherente. Esta cookie se elimina automáticamente al salir del sitio web. También se asigna un ID de usuario, que se utiliza para reconocer a los usuarios que vuelven al sitio web. El comportamiento del usuario se vincula entonces a datos de visitas anteriores. Almacenamos estos datos de análisis durante 30 días.

La base jurídica para acceder a la información es su consentimiento de conformidad con el artículo 25 (1) TTDSG. La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

También tiene la opción de desactivar la grabación en todos los sitios web que utilicen Mouseflow de forma global para el navegador que esté utilizando en ese momento a través del siguiente enlace https://mouseflow.com/opt-out/. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Mouseflow en línea en https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

 

5.3 Publicidad

Utilizamos cookies con fines de marketing para dirigirnos a nuestros usuarios con publicidad basada en sus intereses. Además, utilizamos cookies para limitar la probabilidad de que se muestre un anuncio y para medir la eficacia de nuestras medidas publicitarias. Esta información también puede compartirse con terceros, como redes publicitarias. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR.

 

5.3.1 Hubspot

Este sitio web utiliza HubSpot para actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de EE.UU. con una sucursal en Irlanda. Contacto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.

Se trata de una solución de software integrada que cubre varios aspectos del marketing online. Entre ellos se incluyen el marketing por correo electrónico, la publicación en redes sociales y la elaboración de informes, la gestión de contactos, las páginas de destino y los formularios de contacto. Las cookies también se almacenan en el dispositivo final que esté utilizando.

Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web obtener más información sobre nuestra empresa, descargar contenidos y facilitar su información de contacto y otros datos demográficos. Esta información y el contenido de nuestro sitio web se almacenan en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarla para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio web y determinar qué servicios de nuestra empresa son de su interés. Toda la información que recopilamos está sujeta a esta política de privacidad. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestras medidas de marketing. Puede consultar la política de privacidad de HubSpot en https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 del GDPR para establecer un nivel seguro de protección de datos, que permiten transferir datos personales a un tercer país en casos individuales.

Más información de HubSpot sobre la normativa de protección de datos de la UE en https://legal.hubspot.com/data-privacy

Puedes encontrar más información sobre las cookies utilizadas por HubSpot aquí y aquí.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

Puedes darte de baja de los correos electrónicos enviados por HubSpot a través de un enlace en el correo electrónico correspondiente.

 

5.3.2 Seguimiento de conversiones de Bing Ads

Para llamar la atención sobre nuestros servicios, publicamos anuncios de Bing Ads (un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.). Estos anuncios se muestran en los motores de búsqueda Bing, Yahoo! y MSN tras las consultas de búsqueda a través de la red Yahoo! También tenemos la opción de combinar nuestros anuncios con términos de búsqueda específicos, por lo que estamos presentes en los principales motores de búsqueda.

Bing Ads también utiliza cookies para analizar el comportamiento de los usuarios. Al hacer clic en un anuncio o visitar nuestro sitio web, Bing Ads coloca una cookie en el ordenador del usuario, siempre que se haya documentado su consentimiento. Esta información se utiliza para dirigirse al visitante en una consulta de búsqueda posterior. Encontrará más información en la política de privacidad de Microsoft y en las directrices sobre seguridad de datos y política de privacidad.

Además, utilizamos Bing Ads Conversion Tracking como parte de Bing Ads para mostrar publicidad basada en intereses. Esto requiere un análisis del comportamiento del usuario. Sólo recibimos información de Bing de que un usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. Utilizamos la información obtenida de este modo exclusivamente para análisis estadísticos con el fin de optimizar nuestros anuncios. No podemos identificar al visitante a partir de los datos recogidos. Las estadísticas que nos proporciona Bing incluyen el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios. También recibimos información sobre si estos visitantes fueron redirigidos a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. Basándonos en estas estadísticas, podemos hacer un seguimiento de los términos de búsqueda en los que se ha hecho clic en nuestro anuncio con especial frecuencia y de los anuncios que llevan a los usuarios a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. El objetivo del seguimiento de conversiones de Bing Ads es mostrarle publicidad basada en sus intereses, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr una evaluación más económica de nuestros costes publicitarios.

Encontrará información sobre la duración del almacenamiento en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 del GDPR para establecer un nivel seguro de protección de datos, que permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

También tiene la opción de desactivar los anuncios basados en intereses en Bing a través de la configuración de anuncios.

 

5.3.3 Google Ads, remarketing y seguimiento de conversiones

Utilizamos el servicio Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Esto significa que colocamos anuncios de Google Ads y también utilizamos Google Remarketing y el seguimiento de conversiones como parte de esto. Los anuncios se muestran tras consultas de búsqueda en sitios web de la red publicitaria de Google. También utilizamos listas de remarketing de anuncios para los anuncios de búsqueda. Esto nos permite personalizar las campañas de anuncios de búsqueda para los usuarios que ya han visitado nuestro sitio web. Los servicios nos permiten combinar nuestros anuncios con determinados términos de búsqueda o colocar anuncios para visitantes anteriores, por ejemplo, servicios publicitarios que los visitantes han visto en nuestro sitio web. De este modo, podemos mostrar anuncios basados en intereses a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web de la red publicitaria de Google (como "anuncio de Google" en la Búsqueda de Google o en otros sitios web).

El análisis del comportamiento de los usuarios en línea es necesario para las ofertas relacionadas con sus intereses. Google utiliza cookies para llevar a cabo este análisis. Al hacer clic en un anuncio o visitar nuestro sitio web, Google coloca una cookie en el ordenador del usuario. Estas cookies tienen una duración de 90 días. La información recopilada por la cookie respectiva se utiliza para orientar al visitante en una consulta de búsqueda posterior. Encontrará más información sobre la tecnología de cookies utilizada en las notas de Google sobre estadísticas de sitios web y en la política de privacidad. Con la ayuda de esta tecnología, Google y nosotros como cliente recibimos información de que un usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestros sitios web. La información así obtenida se utiliza exclusivamente para análisis estadísticos con el fin de optimizar la publicidad. No recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los visitantes. Su dirección IP se transmite a Google, pero como en este sitio web utilizamos la función de enmascaramiento de IP de Google como parte del uso de Google Analytics, su dirección IP se anonimiza.

Los datos de registro se anonimizan después de 9 meses y la información de las cookies se anonimiza después de 18 meses.

Las estadísticas que nos proporciona Google incluyen el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, si procede, si fueron redirigidos a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. Basándonos en estas estadísticas, podemos rastrear en qué términos de búsqueda se ha hecho clic en nuestros anuncios con especial frecuencia y qué anuncios han llevado al usuario a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Encontrará más información sobre la protección de datos en el contexto de Google Ads en https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 del GDPR para establecer un nivel seguro de protección de datos, que permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

También tiene la opción de seleccionar los tipos de anuncios de Google o desactivar los anuncios basados en intereses en Google a través de la configuración de anuncios (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de).

 

5.3.4 DoubleClick de Google 

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de marketing online DoubleClick by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que los usuarios vean los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador. Esto evita que el mismo anuncio se muestre más de una vez. Además, DoubleClick puede utilizar ID de cookies para registrar las denominadas conversiones con referencia a los anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y posteriormente visita el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y realiza una compra allí.

Cuando accede a una página que utiliza DoubleClick y en la que el script de DoubleClick está autorizado mediante consentimiento explícito, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Como operador del sitio web, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta. Le informamos según nuestro estado de conocimiento: A través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe su dirección IP y la almacene.

En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 del GDPR para establecer un nivel seguro de protección de datos, que permiten transferir datos personales a un tercer país en casos individuales.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

Encontrará más información sobre DoubleClick de Google en https://www.google.de/doubleclick y sobre la protección de datos en Google en general https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. También puede visitar el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://www.networkadvertising.org.

 

5.3.5 Públicos personalizados de Facebook / Píxel de seguimiento de conversiones

Utilizamos el servicio Custom Audiences de Meta Platforms Inc (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.) para la publicidad en línea basada en el uso. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda, es también el procesador para nosotros (como empresa de la UE).

Como parte de la publicidad en línea basada en el uso a través de Públicos personalizados, utilizamos el Administrador de anuncios de Facebook para definir grupos objetivo de usuarios en función de determinadas características a los que posteriormente se muestran anuncios dentro de la red de Facebook. Los usuarios son seleccionados por Facebook en función de la información de perfil que facilitan y de otros datos proporcionados a través del uso de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio y luego llega a nuestro sitio web, Facebook recibe la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario a través del píxel de Facebook integrado en nuestro sitio web.

En principio, se genera una suma de comprobación no reversible y no personalizada (valor hash) a partir de tus datos de uso, que se transmite a Meta con fines de análisis y marketing. En el proceso se instala una cookie de Facebook. Esta recoge información sobre sus actividades en nuestro sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Su dirección IP también se almacena y se utiliza para la orientación geográfica de la publicidad.

No utilizamos los públicos personalizados de Facebook a través de la lista de clientes o la función de "concordancia avanzada".

En la política de privacidad de Facebook encontrarás más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Meta, así como las opciones de configuración para proteger tu privacidad. Puedes configurar los anuncios que se te muestran en Facebook en este enlace y en la configuración de la cuenta de Facebook.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

Si usted da su consentimiento para el tratamiento de datos descrito anteriormente, Meta, por supuesto, también tendrá acceso a sus datos. En particular, es posible que Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU., además de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda) tenga acceso a sus datos. Meta Platforms Inc. se encuentra en un tercer país inseguro donde el nivel de protección de datos es inferior.

Desde el 31 de agosto de 2020, Meta ha proporcionado un "Anexo de transferencia de datos Meta-UE" en línea, que tiene por objeto incluir las cláusulas contractuales estándar en los casos en que Meta Ireland Limited procesa datos de la UE/EEE como procesador y los transfiere a Meta Inc. como subprocesador.

Para más información sobre el servicio Custom Audiences de Meta, visite https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885.

La función "Públicos personalizados de Facebook" puede desactivarse para los usuarios registrados en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

 

5.3.6 LinkedIn Ads / Seguimiento de conversiones (píxel)

Utilizamos el servicio LinkedIn Conversion Tracking de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE.UU. para analizar nuestra publicidad online. El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Con este fin, utilizamos el Gestor de Campañas de LinkedIn para definir grupos objetivo de usuarios en función de determinadas características, a los que posteriormente se muestran anuncios dentro de la red LinkedIn. Los usuarios son seleccionados por LinkedIn en función de la información de perfil que facilitan y de otros datos proporcionados al utilizar LinkedIn. Si un usuario hace clic en un anuncio y posteriormente llega a nuestro sitio web, LinkedIn recibe la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario a través de la etiqueta de conversión integrada en nuestro sitio web.

La etiqueta LinkedIn permite recopilar los siguientes datos:

  • Sitio web visitado, incluida la URL,
  • Remitentes
  • Dirección IP
  • Propiedades del dispositivo y del navegador (agente de usuario)
  • y la hora.

Las direcciones IP son truncadas por LinkedIn o (en caso de uso entre dispositivos) se les aplica un hash. Las características de identificación directa de los miembros se eliminan en un plazo de 7 días para seudonimizar los datos. Los datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.

LinkedIn no comparte los datos personales con nosotros, como operador del sitio web, sino que sólo nos proporciona informes y notificaciones (que no identifican al usuario) sobre las visitas al sitio web y el rendimiento de los anuncios. LinkedIn también ofrece el llamado retargeting, que nos permite, como operador del sitio web, utilizar estos datos para mostrar anuncios personalizados fuera de nuestro sitio web sin identificar a miembros individuales. Los datos que no te identifican también se utilizan para mejorar la relevancia de los anuncios y llegar a los miembros de LinkedIn a través de diferentes dispositivos. Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios a través de la configuración de su cuenta. LinkedIn remite al siguiente enlace para personalizar las preferencias publicitarias https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.

Procesamos estos datos para evaluar nuestras campañas publicitarias. La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento voluntario en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR. Sin su consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento, no se procesará ningún dato para LinkedIn Conversion Tracking. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies).

Como parte del seguimiento de conversiones de LinkedIn, LinkedIn naturalmente tiene acceso a los datos enumerados. En particular, es posible que, además de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE.UU. también tenga acceso a tus datos.

En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 del GDPR para establecer un nivel seguro de protección de datos, que permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.

En la política de privacidad de LinkedIn encontrarás más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de LinkedIn, así como las opciones de configuración para proteger tu privacidad.

Encontrará más información sobre el seguimiento de conversiones de LinkedIn en https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started.

Encontrará más información sobre la duración del tratamiento y almacenamiento de datos en https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de.

 

5.3.7 Publicidad X (antes TWITTER)

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La entidad responsable de gestionar los derechos de los interesados dentro de la UE/EEE es X International Unlimited Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRLANDA.

X Ads nos permite recopilar datos de los usuarios que visitan nuestro sitio web. Se utilizan cookies y código que conectan el sitio web con otra plataforma de terceros como X. A partir de sus datos de uso se genera una suma de comprobación (valor hash) que se transmite a Twitter con fines de análisis y marketing. Además, utilizamos el denominado "píxel X", que puede utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto un anuncio de Twitter o hayan hecho clic en él.

Se registra el comportamiento del usuario, por ejemplo, los sitios web visitados, los contenidos a los que ha accedido, la hora de la visita, etc., pero también datos relacionados con el dispositivo, como las aplicaciones y los sistemas operativos utilizados. La dirección IP del usuario se almacena y se utiliza para la segmentación geográfica de la publicidad. Con la "personalización entre dispositivos", Twitter también intenta identificar y vincular todos los dispositivos de un usuario. Dado que los datos son almacenados y procesados por X, también es posible establecer una conexión con el perfil del usuario correspondiente en x.com.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.

En el curso del procesamiento, los datos pueden ser transferidos a un servidor de X Corp. en EE.UU.. En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos concluido las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 GDPR con el proveedor de servicios para establecer un nivel seguro de protección de datos, que permiten transferir datos personales a un tercer país en casos individuales.

Los datos así recogidos se suprimirán en un plazo de 6 meses. Los datos que permitan identificar a un usuario concreto en X se eliminarán en un plazo de 90 días. Encontrará más información sobre la duración del almacenamiento en Twitter o en https://legal.twitter.com/ads-terms/international.html.

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso, así como sobre las posibles opciones de configuración de la privacidad en Twitter, en la política de privacidad de X https://twitter.com/de/privacy.

 

5.3.8 Formularios publicitarios de LinkedIn

Utilizamos los denominados "formularios de contacto publicitario" en LinkedIn para ofrecer a las partes interesadas la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros de forma directa y voluntaria a través de un formulario de contacto que aparece allí. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Puede utilizar los formularios de captación de clientes potenciales para inscribirse en eventos y descargar libros blancos y electrónicos. A continuación, procesamos los datos para responder a sus preguntas y procesar sus solicitudes y para permitirle participar en nuestros seminarios web según lo solicitado. Este es también nuestro interés legítimo en el tratamiento en el sentido del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.

Además de procesar su consulta, su nombre y dirección también se procesarán con fines publicitarios para proporcionarle información sobre nuestros productos y eventos por correo electrónico, correo postal y teléfono, siempre que lo haya consentido expresamente a través del formulario de LinkedIn (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR).

Los datos que hayamos recibido al ponernos en contacto con usted se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, su solicitud se haya procesado por completo y no sea necesaria o deseada ninguna otra comunicación con usted.

Si también ha consentido que utilicemos sus datos personales para ponernos en contacto con usted con fines publicitarios, estos datos se eliminarán regularmente al cabo de 2 años si para entonces no hemos utilizado su consentimiento.

Si se opone al tratamiento o revoca su consentimiento, dejaremos de utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted con fines publicitarios. Puede declarar su cancelación haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico del boletín informativo o enviando un correo electrónico a datenschutzbeauftragter[at]allplan.com. Sus datos se almacenarán durante tres años más con fines de verificación y, a continuación, se eliminarán.

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de los "Formularios de captación de clientes potenciales", utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble para verificar sus datos. Esto significa que después de que haya introducido su dirección de correo electrónico, le enviaremos un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme su registro. Si no lo confirma en un plazo de 24 horas, su registro se eliminará automáticamente de la base de datos.

Además, almacenamos sus direcciones IP y las horas de registro y confirmación cuando usted se registra y confirma. La finalidad del procedimiento es poder demostrar su registro como parte de nuestras obligaciones de rendición de cuentas y, en caso necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales. Debido al cumplimiento de la obligación de rendición de cuentas, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos del procedimiento de doble opt-in de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR.

El suministro de sus datos personales no es legal ni contractualmente obligatorio. No tomamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Varios destinatarios dentro y fuera de la UE/EEE reciben los datos personales mencionados.

En concreto, se trata de los siguientes beneficiarios:

Beneficiarios dentro del grupo de empresas

  • Allplan Alemania GmbH

Sólo se pondrá en contacto con usted la empresa responsable de usted. La responsabilidad viene determinada por el domicilio social de su empresa/centro de actividad.

Proveedores de servicios externos como parte de la tramitación de pedidos de conformidad con el artículo 28 del GDPR:

  • LinkedIn Ireland Unlimited Company
    Wilton Place,
    Dublín 2, Irlanda

También hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos y cláusulas contractuales estándar con LinkedIn.

6 YouTube (modo de protección de datos ampliada)

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, una compañía de Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cuando accede a una página en la que está incrustado un vídeo de YouTube, normalmente se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web notificándoselo a su navegador. Utilizando nuestra herramienta de gestión del consentimiento (Usercentrics), esto se evita si usted no ha dado su consentimiento al tratamiento de datos con respecto a YouTube. Debido a la integración de YouTube, no se transmitirá ningún dato sin su consentimiento.

Para proteger sus datos personales, también utilizamos la opción de protección de datos ampliada proporcionada por YouTube. Sin embargo, según YouTube, los datos sólo se transmiten al servidor de YouTube en "modo de protección de datos ampliada" cuando usted inicia activamente el vídeo. Si ha iniciado sesión en YouTube en ese momento, la información sobre los vídeos que ha visto se asignará a su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web. Google ofrece más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Al activar esta opción en la configuración de cookies, das tu consentimiento para que YouTube reciba datos de tu uso, que también pueden utilizarse para analizar tu comportamiento de usuario con fines de investigación de mercado y marketing.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es, por tanto, su consentimiento, Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro cambiando su selección en la configuración de cookies (véase más arriba, sección 5. Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección. Si no está de acuerdo o revoca su consentimiento, se impedirá el uso de cookies para usted.

 

7 Google Tag Manager

Por razones de transparencia, nos gustaría señalar que utilizamos Google Tag Manager del proveedor Google Ireland Limited (número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El propio Google Tag Manager no recopila datos personales. Google Tag Manager nos facilita la integración y gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad en lÃnea y los canales sociales, configurar el remarketing y la segmentación y probar y optimizar los sitios web. Utilizamos Tag Manager para el servicio Google Analytics. Si ha optado por no participar, Google Tag Manager tendrá en cuenta esta opción. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

8 Marcadores sociales

Los marcadores sociales de los siguientes proveedores están integrados en nuestro sitio web:

  • Facebook (Operador: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda)
  • LinkedIn (Operador: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE.UU.)
  • Instagram (Operador: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda)
  • YouTube (operador: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043)

Los marcadores sociales son marcadores de Internet con los que los usuarios de un servicio de este tipo pueden recopilar enlaces y noticias. Éstos sólo están integrados en nuestro sitio web como enlaces a los servicios correspondientes. Tras hacer clic en el gráfico integrado, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente, es decir, sólo entonces se transmitirán los datos del usuario al proveedor correspondiente. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar estos sitios web, consulte las respectivas políticas de privacidad de los proveedores.

 

9 Inscripción y participación en nuestros seminarios web

Tiene la opción de inscribirse en nuestros seminarios web.

Los datos personales que deben facilitarse están marcados como campos obligatorios en el formulario de registro correspondiente; cualquier información adicional es voluntaria.

Si aún no conocemos su dirección de correo electrónico, es decir, si aún no ha verificado su dirección de correo electrónico con nosotros y no podemos identificarle suficientemente al registrarse, utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in para el registro. Esto significa que su registro no estará completo hasta que haya confirmado el correo electrónico de confirmación que le enviamos a tal efecto haciendo clic en el enlace que contiene. Si no lo confirma inmediatamente, su registro se eliminará de nuestra base de datos. Una vez inscrito, recibirá un acceso personalizado al seminario web.

Además, almacenamos sus direcciones IP y las horas de registro y confirmación cuando usted se registra y confirma. La finalidad del procedimiento es poder demostrar su registro como parte de nuestras obligaciones de rendición de cuentas y, en caso necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales. Debido al cumplimiento de la obligación de rendición de cuentas, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos del procedimiento de doble opt-in de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR.

Regularmente recogemos, almacenamos y procesamos los siguientes datos personales con fines de registro:

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Duración del almacenamiento

Dirección IP al iniciar sesión

Prueba de doble inclusión (DOI)

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Hora de inscripción

Prueba del doble opt-in

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Dirección IP en el DOI

Prueba del doble opt-in

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Hora de verificación del DOI

Prueba del doble opt-in

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Correo electrónico

Envío del enlace de participación, respuesta a las preguntas

Interés legítimo

3 años o en caso de oposición posterior

Saludo

Enfoque directo

Interés legítimo

3 años o en caso de oposición posterior

Nombre

Contacto directo, control de asistencia

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Apellido

Contacto directo, control de asistencia

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Código postal

Posibilidad de publicidad directa

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Dirección

Posibilidad de publicidad directa

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Número de teléfono

Posibilidad de publicidad directa

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

Empresa

Posibilidad de publicidad directa

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

País

Posibilidad de publicidad directa

Interés legítimo

3 años o en caso de impugnación posterior

 

Los datos personales que deben facilitarse están marcados como campos obligatorios en el formulario de registro correspondiente; cualquier información adicional es voluntaria.

Utilizamos la solución de software GoToWebinar del proveedor LogMeIn Ireland Limited (Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson's Quay Dublín 2, Irlanda) para realizar nuestros seminarios web a través de Internet. Como parte del proceso de registro, los datos personales también se transmiten al proveedor de servicios, quien, como nuestro procesador, sólo puede utilizar sus datos con el fin de llevar a cabo el seminario web.

A menos que nos haya dado expresamente su consentimiento para utilizar sus datos con otros fines publicitarios, sólo los utilizaremos para los fines descritos para la organización del seminario web; la base legal para ello es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR. Se establece una conexión cifrada entre usted y GoToWebinar. Se recopilan datos estadísticos anónimos durante y después del seminario web. Si participa en un seminario web, además de sus datos de registro, recibimos información sobre la duración de la participación, la hora de entrada y de salida, las preguntas formuladas y las respuestas dadas con el fin de seguir prestando asistencia al cliente.

Encontrará más información y la política de privacidad de LogMeIn aquí.

 

10 encuestas

Utilizamos el software "SurveyMonkey" del proveedor SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda, para realizar encuestas. Para ello se utilizan las denominadas "cookies", que se almacenan en el dispositivo final del interesado. La finalidad de estas cookies es garantizar que el servicio de encuestas pueda utilizarse sin restricciones y que las encuestas se desarrollen según lo previsto y de forma óptima.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte del proveedor en https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/.

Se transmiten varios datos al proveedor de servicios (dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, tipo de navegador). Si participa en la encuesta a través de un dispositivo móvil, SurveyMonkey también registra el UUID del dispositivo. SurveyMonkey también utiliza servicios de seguimiento de terceros para recopilar datos de uso y estadísticas de usuarios. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recopilados por SurveyMonkey. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por el proveedor en https://help.surveymonkey.com/articles/de/kb/About-the-cookies-we-use.

SurveyMonkey Europe UC es una filial de SurveyMonkey Inc. con sede en EE.UU.. En este sentido, no se puede descartar que la información generada por la cookie se transfiera a un servidor del proveedor en EE.UU. y se almacene allí para llevar a cabo el análisis. En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el art. 46 del GDPR, con el fin de establecer un nivel seguro de protección de datos, que permita la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.

Los datos personales se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines para los que se recogieron, es decir, a más tardar 3 meses después de la finalización de la encuesta. La base jurídica para el tratamiento de datos en el marco de la encuesta es su consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia. También es posible eliminar las cookies existentes. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

 

11 Boletín informativo

11.1 Información general

En nuestro sitio web puede suscribirse a diversos boletines con los que le informamos sobre las actividades de nuestra empresa, información actual sobre nuestros servicios, ofertas especiales, promociones, eventos y concursos, y le invitamos a participar en encuestas. El contenido de cada boletín se describe brevemente durante el proceso de registro. La base jurídica para el envío de los respectivos boletines es su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR en relación con el art. 7 párr. 2 núm. 3 GDPR. § Art. 7 párr. 2 núm. 3 UWG o la autorización legal de conformidad con el Art. 7 párr. 3 UWG.

Para suscribirse a nuestros boletines utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que, una vez que se haya registrado, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si su confirmación no se recibe a tiempo, su registro se borrará de nuestra base de datos.

El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario: estos datos se utilizan para dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín y hasta su cancelación. También almacenamos su dirección IP actual en el momento del registro, el momento del registro y la confirmación hasta tres años después del registro (plazo de prescripción). La finalidad de este procedimiento es poder demostrar su registro en caso de duda y, si fuera necesario, aclarar cualquier uso indebido de sus datos personales. La base jurídica para el registro es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR en la prueba de un consentimiento dado previamente, véase también el Art. 7 Párr. 1 GDPR.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento al envío del boletín y darse de baja del mismo. Puede declarar su baja haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico del boletín.

Nombrar al proveedor de boletines

Tipo de proveedor de servicios

Transferencia de datos a terceros países

Tercer país

Garantías de conformidad con el artículo 44 y siguientes del RGPD

HubSpot, Inc, Cambridge, MA 02141, EE.UU.

Procesador

EE.UU.

Cláusulas contractuales tipo de la UE

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Duración del almacenamiento

Dirección IP al iniciar sesión

Prueba de doble inclusión (DOI)

Interés legítimo

Hasta 3 años después de la revocación/objeción

Hora de inscripción

Prueba del doble opt-in

Interés legítimo

Hasta 3 años después de la revocación/objeción

Dirección IP en el DOI

Prueba del doble opt-in

Interés legítimo

Hasta 3 años después de la revocación/objeción

Hora de verificación del DOI

Prueba del doble opt-in

Interés legítimo

Hasta 3 años después de la revocación/objeción

Correo electrónico

Envío del boletín

Consentimiento

Hasta cancelación/objeción

Saludo*

Enfoque directo

Consentimiento

Hasta cancelación/objeción

Nombre

Enfoque directo

Consentimiento

Hasta cancelación/objeción

Apellido*

Enfoque directo

Consentimiento

Hasta cancelación/objeción

* información voluntaria

 

11.2 Seguimiento del boletín

Nos gustaría señalar que evaluamos su comportamiento como usuario al enviar el boletín. Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento que se almacenan en nuestro sitio web. Se transmite información técnica como el tipo de navegador, la hora de apertura y la dirección IP. Para los análisis, vinculamos los datos mencionados y las balizas web con su dirección de correo electrónico y una identificación individual. Los enlaces recibidos en el boletín también contienen esta identificación y nos permiten analizar su comportamiento al hacer clic.

Utilizamos los datos obtenidos de este modo para crear un perfil de usuario con el fin de adaptar el boletín a sus intereses individuales. Registramos cuándo lee nuestros boletines, en qué enlaces de los mismos hace clic y deducimos de ello sus intereses personales. Vinculamos estos datos a las acciones que ha realizado en nuestro sitio web. La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente que se incluye en cada correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. En este caso, la cancelación incluye todo el boletín de noticias, ya que una cancelación por separado del seguimiento no es, lamentablemente, técnicamente posible. Para ello, basta con hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que figura en cada correo electrónico.

El seguimiento de la apertura del boletín tampoco es posible si ha desactivado por defecto la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín no se mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Si visualiza las imágenes manualmente, se producirá el seguimiento mencionado. Sin embargo, si hace clic en enlaces del boletín, se seguirá analizando su comportamiento al hacer clic, aunque se desactive la visualización de imágenes.

La información del seguimiento se almacena mientras esté suscrito al boletín. Una vez cancelada la suscripción, los datos se anonimizan y se utilizan únicamente con fines estadísticos.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán después de darse de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se verán afectados por ello.

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Duración del almacenamiento

Dirección IP

Configuración de la conexión con la herramienta de análisis de correo electrónico

Consentimiento

Hasta la anulación

Enlace personalizado

Medición del comportamiento de los clics

Consentimiento

Hasta la anulación

Píxel de apertura

Medición del comportamiento de apertura

Consentimiento

Hasta la anulación

 

12 Autorización de publicidad directa de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 de la UWG

Utilizamos la dirección de correo electrónico recopilada cuando adquiere un producto o servicio de ALLPLAN para publicidad directa de productos y/o servicios propios y similares, como versiones actuales de productos y opciones adicionales útiles. Si no desea seguir recibiendo publicidad directa, puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento. En todos los boletines encontrará el enlace correspondiente.

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Duración del almacenamiento

Correo electrónico

Enfoque de la publicidad directa

Posibilidad de publicidad directa de acuerdo con el UWG

Hasta la objeción / anulación de los requisitos legales

Saludo

Enfoque de la publicidad directa

Posibilidad de publicidad directa de acuerdo con el UWG

Hasta la objeción / anulación de los requisitos legales

Nombre

Enfoque de la publicidad directa

Posibilidad de publicidad directa de acuerdo con el UWG

Hasta la objeción / anulación de los requisitos legales

Apellido

Enfoque de la publicidad directa

Posibilidad de publicidad directa de acuerdo con el UWG

Hasta la objeción / anulación de los requisitos legales

 

13 Publicidad postal/envíos impresos

En el marco de la publicidad postal (mailings impresos), utilizamos los datos personales de nuestros clientes actuales e interesados (nombre y apellidos, cargo si procede, función en la empresa, dirección) con fines de publicidad directa para informarles sobre nuestros productos y/o servicios.

La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, si usted lo ha dado. Si estamos legalmente autorizados a utilizar sus datos personales para los fines publicitarios mencionados, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR, nuestro denominado interés legítimo en utilizar los datos con fines publicitarios. Desde nuestro punto de vista, nuestro interés en el uso publicitario prevalece si esto está permitido dentro de los estrechos límites legales, en particular la Ley de Competencia Desleal (UWG).

Sus datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el fin para el que se recopilaron, normalmente transcurridos 2 años desde la última vez que los utilizamos, a menos que su tratamiento posterior sea necesario para cumplir las obligaciones de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud del Código de Comercio alemán (HGB) o el Código Fiscal alemán (AO)), para conservar pruebas en el marco de los periodos de prescripción legales (por ejemplo, el Código Civil alemán (BGB)).

Los datos personales que procesamos son datos que hemos recibido de nuestros clientes, prestadores de servicios y proveedores. Además, los datos también proceden de fuentes de acceso público (Internet), como registros de afiliados y directorios en sitios web de cámaras de ingenieros y asociaciones sectoriales.

 

14 Contacto por correo electrónico o formulario de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de diversos formularios de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, su nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas y procesar sus solicitudes. La base jurídica a este respecto es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. Si solicitamos información a través de nuestro formulario de contacto que no es necesaria para ponernos en contacto con usted, siempre la hemos etiquetado como opcional. Utilizamos esta información para especificar su consulta y mejorar la tramitación de su solicitud. Esta información se facilita expresamente de forma voluntaria y con su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Si se trata de información sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), también da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted a través de este canal de comunicación con el fin de responder a su consulta. Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Los datos que hayamos recibido al ponernos en contacto con usted se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, su solicitud se haya tramitado por completo y no sea necesario o deseable que vuelva a comunicarse con usted.

Como responsable del tratamiento de datos, nuestra empresa ha aplicado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales procesados a través de este sitio web estén protegidos de la forma más completa posible. No obstante, las transmisiones de datos por Internet pueden presentar, por lo general, lagunas de seguridad. No se puede garantizar una protección absoluta; en cualquier caso, el envío de correos electrónicos no cifrados no es seguro. Por lo tanto, le rogamos que no envíe datos sensibles por correo electrónico no cifrado, sino que utilice canales de comunicación cifrados (por ejemplo, nuestro formulario de contacto) o el servicio postal.

 

15 solicitudes

Puede dirigirse a nuestra empresa por correo electrónico. Tenga en cuenta que los correos electrónicos no cifrados no están protegidos contra el acceso no autorizado.

Sus datos se utilizarán para tramitar su solicitud y decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica es el art. 26, apdo. 1 i.V.m. párr. 8 frase 2 BDSG. Además, sus datos personales pueden ser procesados si es necesario para la defensa de reclamaciones legales presentadas contra nosotros en el proceso de solicitud. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. El interés legítimo del tratamiento también reside en los fines indicados.

Si existe una relación laboral entre usted y nosotros, podremos tratar los datos personales ya recibidos de usted a efectos de la relación laboral de conformidad con el artículo 26 (1) de la BDSG si ello es necesario para la ejecución o finalización de la relación laboral o para el ejercicio o cumplimiento de los derechos y obligaciones de la representación de los trabajadores derivados de una ley o de un convenio colectivo, un acuerdo de obra o servicio (convenio colectivo).

Los datos de su solicitud no se procesarán más allá del uso descrito anteriormente.

Sus datos personales se eliminarán una vez finalizado el proceso de solicitud, como muy tarde al cabo de 6 meses, a menos que la eliminación entre en conflicto con cualquier otro interés legítimo por nuestra parte o usted no nos haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado. Otro interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, la carga de la prueba en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG).

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra información para solicitantes.

 

16 Transmisión de datos

Sus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los enumerados.

Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si:

  • usted ha dado su consentimiento expreso,
  • la divulgación es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se divulguen sus datos,
  • existe una obligación legal de divulgación, y
  • está legalmente permitido y es necesario para la tramitación de las relaciones contractuales con usted.

Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas sólo recibirán sus datos si es necesario para tramitar su pedido. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario. En la medida en que nuestros proveedores de servicios entren en contacto con sus datos personales, nos aseguramos de que cumplan con las disposiciones de las leyes de protección de datos de la misma manera que parte de la tramitación de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR. Tenga en cuenta también los respectivos avisos de protección de datos de los proveedores. El proveedor de servicios respectivo es responsable del contenido de los servicios externos, por lo que comprobamos que los servicios cumplen los requisitos legales dentro del ámbito de lo razonable.

Concedemos gran importancia al tratamiento de sus datos dentro de la UE/EEE. Sin embargo, podemos utilizar proveedores de servicios que procesan datos fuera de la UE/EEE. En estos casos, nos aseguramos de que se establezca un nivel adecuado de protección de datos en el destinatario antes de que se transfieran sus datos personales. Esto significa que se alcanza un nivel de protección de datos comparable a las normas de la UE mediante contratos estándar de la UE o una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Si los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, por lo general no se aplica el alto nivel europeo de protección de datos. En el caso de una transferencia, es posible que actualmente no exista una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 1, 3 GDPR. Esto significa que la Comisión de la UE aún no ha determinado positivamente que el nivel de protección de datos específico del país se corresponde con el nivel de protección de datos en la Unión Europea sobre la base del GDPR, razón por la cual hemos creado las garantías adecuadas antes mencionadas.

Entre los posibles riesgos que no pueden descartarse por completo en relación con la transferencia de datos figuran, en particular

  • Es posible que sus datos personales se procesen más allá de su finalidad real.
  • También existe la posibilidad de que no pueda hacer valer y hacer cumplir los derechos que le confiere la ley de protección de datos, como el derecho a la información, la rectificación, la supresión o la portabilidad de los datos.
  • También puede haber una mayor probabilidad de que se produzca un tratamiento incorrecto de los datos y de que la protección de los datos personales no cumpla plenamente los requisitos del RGPD en términos de cantidad y calidad.

 

17 Seguridad de los datos

En ALLPLAN, sus datos personales se transmiten de forma segura mediante cifrado. Esto se aplica a todos los procesos de formulario (por ejemplo, registro, inicio de sesión, pedido). ALLPLAN utiliza el sistema de codificación SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Nadie puede garantizar una protección absoluta. No obstante, ALLPLAN utiliza medidas técnicas y organizativas para proteger su sitio web y otros sistemas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan al progreso tecnológico.

 

18 Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en relación con sus datos personales:

 

18.1 Derechos generales

Tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento con efectos para el futuro.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a dataprotectionofficer@allplan.com o escriba a Allplan Deutschland GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Múnich, Alemania. El ejercicio de sus derechos descritos en esta sección es gratuito para usted.

 

18.2 Derechos en el tratamiento de datos conforme al interés legítimo

De conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (tratamiento de datos para proteger un interés legítimo); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

 

18.3 Derechos en caso de publicidad directa

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho, en virtud del artículo 21, apartado 2, del RGPD, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.

 

18.4 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de estos derechos y de la posibilidad de interponer cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la normativa sobre protección de datos (art. 77 del RGPD).

 

19 Enlaces a otros sitios web

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas web de otros proveedores. Queremos señalar que esta información sobre protección de datos se aplica exclusivamente al sitio web www.allplan.com. No tenemos ninguna influencia ni comprobamos que otros proveedores cumplan la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

20 Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar esta política de privacidad en cualquier momento de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

Estado: 12.03.2024