PROTECCIÓN DE DATOS
¡Bienvenidos a nuestra página web! Damos gran importancia a la protección de tus datos y a la protección de tu privacidad. Por lo tanto, a continuación te informamos sobre la recopilación y el uso de datos personales al utilizar nuestro sitio web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES
La protección de datos es un tema que reviste especial importancia en nuestra empresa. A continuación, le informaremos sobre la recopilación de datos personales cuando utilice nuestra página web. Los datos personales son todos los datos relacionados con su persna, como el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico o el comportamiento del usuario. Hemos puesto en marcha muchas medidas de seguridad técnicas y operativas para proteger sus datos contra la manipulación, la pérdida, la destrucción o el acceso accidental o intencionado de personas no autorizadas. Revisamos de forma habitual nuestras medidas de seguridad y las adaptamos a los avances tecnológicos.
1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable de acuerdo con el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es
ALLPLAN GmbH | y | ALLPLAN SYSTEMS ESPAÑA, S.A. |
Konrad-Zuse-Platz 1 | Calle Raimundo Fernández Villaverde | |
81829 München | Nº 30, Esc. 3, 1º, Office 314 | |
Deutschland | 28003 Madrid | |
E-Mail: info[at]allplan.com | E-Mail: info.es[at]allplan.com |
(ver nuestro aviso legal)
En el desarrollo de los negocios, es esencial que los datos también se intercambien regularmente entre las filiales y las operaciones comerciales de ALLPLAN para promover la cooperación intragrupo y utilizar los recursos de forma eficaz. Por esta razón, los procesos centrales no se limitan al ámbito de una sola empresa del grupo, sino que se extienden también a otras empresas del grupo y se benefician de los procesos establecidos y los recursos disponibles en ellas. Por lo tanto, las empresas de ALLPLAN cooperan en muchos ámbitos y actúan en el sentido de la protección de datos como los denominados responsables conjuntos de este sitio web, tal y como se ha indicado anteriormente.
Información sobre el contenido esencial del contrato debido a la responsabilidad conjunta:
Con el fin de garantizar la seguridad del tratamiento y la afirmación efectiva de sus derechos, y en el contexto anterior, las empresas asociadas han celebrado un contrato como responsables conjuntos en el sentido del Art. 26 en relación con el art. 4 nº 7 de la DSGVO. Este contrato regula en particular los siguientes puntos:
- Objeto, finalidad, medios y alcance, así como las competencias y responsabilidades en materia de tratamiento de datos.
- Información a los interesados
- Cumplimiento de los demás derechos de los interesados
- Seguridad del tratamiento
- Participación de los procesadores de datos
- Procedimiento en caso de violación de la protección de datos
- Otras obligaciones conjuntas y mutuas
- Cooperación con las autoridades de control
- Responsabilidad
2 PÓNGASE EN CONTACTO CON NUESTRO RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
Póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en datenschutzbeauftragter[at]allplan.com la atención de la Dña. Belén Losas o en nuestra dirección postal añadiendo «responsable de la protección de datos».
3 RECOPILACIÓN DE DATOS GENERALES A TRAVÉS DE COOKIES CUANDO SE ACCEDE A NUESTRO SITIO WEB
Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo (por ejemplo, a través de un formulario de contacto), recopilaremos la información técnica que se indica a continuación (datos de archivos de registro):
Datos | Finalidad del tratamiento | Duración del almacenamiento |
Sistema operativo utilizado | Evaluación por dispositivos para garantizar una visualización optimizada del sitio web | Los datos se eliminan en los archivos de registro con el fin de mantener el sitio web y para proteger contra el uso indebido de acuerdo con nuestras normas de seguridad, generalmente después de 30 días. |
Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada | Evaluación del navegador utilizado con el fin de optimizar nuestros sitios web para este fin | |
El proveedor de servicios de Internet del usuario | Evaluación del proveedor de servicios de Internet | |
Dirección IP | Visualización del sitio web en el dispositivo correspondiente | |
Fecha y hora de acceso | Garantizar el buen funcionamiento del sitio web | |
Si fuera necesario, el fabricante y la designación del tipo de smartphone, tableta u otro dispositivo final | Evaluación de los fabricantes y tipos de dispositivos móviles con fines estadísticos | |
Nombre del sitio al que se accede | Garantizar el buen funcionamiento del sitio web | |
URL de referencia (URL de origen desde la que llegó al sitio web) | Garantizar el buen funcionamiento del sitio web |
Recopilamos estos datos por razones técnicas para mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad. Habitualmente, ni nosotros (ni nuestros proveedores de servicios de alojamiento) sabemos quién está detrás de una dirección IP. No fusionamos los datos anteriores con ningún otro dato.
La base jurídica es el interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En el marco del equilibrio de intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, hemos tenido en cuenta y ponderado nuestro interés en proporcionarle y su interés en tratar sus datos personales de acuerdo con la protección de datos. Dado que los datos a continuación son técnicamente necesarios para que le prestemos nuestro servicio y también para garantizar la estabilidad y la seguridad, en particular para protegerlo de un uso indebido, tenemos que tratar estos datos (garantizando la seguridad de los datos en línea con el estado de la técnica) teniendo debidamente en cuenta su interés en el tratamiento de acuerdo con los requisitos de protección de datos. Si el tratamiento se basa en otra base jurídica (por ejemplo, el consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), se indicará como corresponde.
4 BASE JURÍDICA DE NUESTRO TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de los datos personales puede basarse en diversos fundamentos jurídicos.
Si necesitamos sus datos para cumplir un contrato con usted o para responder a sus preguntas en relación con un contrato, la base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, está obligado a facilitar sus datos personales. De lo contrario, no podremos mantener la relación contractual con usted.
Si obtenemos su consentimiento para determinados tratamientos de datos, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Llevamos a cabo algunos tratamientos de datos sobre la base de nuestro interés legítimo, ponderando siempre sus intereses dignos de protección frente a nuestros intereses legítimos. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En la medida en que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
A continuación, explicamos cómo tratamos los datos personales a través de nuestro sitio web.
5 COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos que un sitio web que usted visita coloca en su ordenador y que permiten reasignar su navegador. Las cookies transmiten información a la entidad que las configura. Las cookies pueden almacenar diversa información, como la configuración de su idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o las anotaciones que ha realizado en él. Esto garantiza, por ejemplo, que no tenga que volver a introducir los datos necesarios del formulario cada vez que lo utilice. La información almacenada en las cookies también puede utilizarse para identificar las preferencias y orientar el contenido según los ámbitos de interés.
Existen diferentes tipos de cookies: Las cookies de sesión son conjuntos de datos que solo se conservan temporalmente en la memoria y se eliminan cuando se cierra el navegador. Las cookies permanentes o persistentes se eliminan automáticamente después de una duración predefinida, que puede variar en función de la cookie. Con este tipo de cookies, la información también puede almacenarse en su ordenador en archivos de texto. No obstante, también puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Las cookies de origen las configura el sitio web que está visitando en ese momento. Solo este sitio web puede leer la información de estas cookies. Las cookies de terceros las configuran organizaciones que no son operadores del sitio web que visita. Estas cookies las utilizan, por ejemplo, empresas de marketing.
La base jurídica para el posible tratamiento de datos personales mediante cookies y su periodo de almacenamiento puede variar. Si nos ha dado su consentimiento, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGDP. En la medida en que el tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos preponderantes, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGDP. La finalidad declarada corresponde entonces a nuestro interés legítimo.
Utilizamos cookies para garantizar el buen funcionamiento del sitio web, para ofrecer una funcionalidad básica, para medir el alcance y, con su consentimiento, para adaptar nuestros servicios a los ámbitos de interés preferidos.
Puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo móvil en cualquier momento. Si quiere evitar que se almacenen cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador de Internet. Puede encontrar instrucciones para los principales navegadores aquí:
Microsoft Internet Explorer: menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
Firefox: menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
Chrome: menú Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad.
Safari: menú Preferencias/Privacidad.
Safari para IOS (iPhone y iPad): Opción Ajustes > Safari
Chrome para Android: Configuración > Configuración de sitios web > Cookies
También puede instalar los llamados bloqueadores de anuncios. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si ha deshabilitado el uso de cookies.
Cuando acceda a nuestro sitio web, se informa a todos los usuarios del mismo mediante un banner informativo sobre nuestro uso de cookies y se les remite a esta política de privacidad. Aquí, como usuario, también se le pedirá su consentimiento para el uso de determinadas cookies, en particular las pertinentes para la personalización de los servicios y para las medidas de marketing. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada llamando a la administración de cookies a través del icono (huella digital) en la esquina inferior izquierda de cada página y desmarcando la casilla junto al tratamiento al que había dado su consentimiento. En el administrador de cookies también puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos.
5.1 USERCENTRICS
Utilizamos el servicio Usercentrics para gestionar el consentimiento en nuestro sitio web. Usercentrics es un software producido por Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania.
Usercentrics identifica el idioma utilizado por su navegador. Configuran una cookie para comprobar si usted ya ha hecho una selección en nuestra herramienta de consentimiento en una visita anterior a nuestro sitio web. Esta cookie es necesaria porque permite que el sitio web reconozca si usted ha consentido el seguimiento o no. Usercentrics también crea un archivo de registro para poder demostrar que se ha dado el consentimiento. Este archivo contiene la dirección IP de forma anónima, información sobre el navegador que se utilizó, datos sobre el alcance del consentimiento y la fecha y hora de la visita.
La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
La finalidad del tratamiento de datos es un diseño de nuestro sitio web fácil de usar y conforme a la legislación. Queremos facilitarle al máximo la concesión o retirada del consentimiento y aumentar la transparencia del tratamiento de datos mediante el uso de cookies, píxeles, etiquetas o similares en nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo también radica en la finalidad del tratamiento de los datos.
La cookie que contiene su consentimiento o rechazo al uso de cookies se almacena en su dispositivo durante un año. Los datos de consentimiento (consentimiento concedido y consentimiento revocado) se conservarán durante tres años.
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde él a nuestro sitio. Por lo tanto, como usuario, usted también tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede deshabilitar o restringir la transferencia de cookies. En cualquier momento puede eliminar las cookies que ya se han guardado. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se deshabilitan las cookies de nuestro sitio web, cabe la posibilidad de que ya no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.
5.2 ANÁLISIS DEL SITIO WEB
Para analizar y optimizar nuestros sitios web, utilizamos varios servicios que se describen a continuación. Utilizamos estos servicios para analizar cuántos usuarios visitan nuestro sitio, cuál es la información que más se demanda o cómo encuentran los usuarios una oferta. También registramos datos sobre la página de Internet desde la que un usuario ha llegado a nuestro sitio web (la llamada referencia), a qué subpáginas de la página de Internet se ha accedido o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se ha visto una subpágina. Esto nos ayuda a diseñar nuestras ofertas de una manera sencilla, a encontrar errores y a mejorar nuestras ofertas.
5.2.1 MATOMO
En nuestro sitio web, utilizamos el software de análisis web de código abierto Matomo, un software de «InnoCraft Ltd», una empresa ubicada en 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda. Como InnoCraft se encuentra fuera de la UE, ha designado un representante en la UE (privacy[at]innocraft.com). El software funciona exclusivamente desde nuestros propios servidores.
Utilizan cookies para analizar el uso del sitio web. Para ello, la información de uso recopilada en la cookie (incluida su dirección IP acortada) se transmite a nuestro servidor y se almacena con fines de análisis de uso. Matomo no transmite datos a servidores que estén fuera de nuestro control. Su dirección IP se anonimiza inmediatamente durante este proceso, de modo que nosotros no podemos identificarle como usuario. No compartimos la información que recopilamos sobre su uso de este sitio web con terceros. Utilizamos los datos recopilados para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la funcionalidad y la estabilidad del sitio web y para fines de marketing. Nuestro interés y la finalidad del tratamiento de datos es optimizar nuestro sitio web, adaptar el contenido y mejorar nuestra oferta. Los intereses del usuario están suficientemente protegidos mediante la anonimización de los datos.
Almacenamos los datos de análisis solo durante el tiempo necesario para el tratamiento de datos, pero no más de 14 meses.
La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, cambiando su selección en la configuración de las cookies (véase el apartado 5 Cookies anterior). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). En ese caso volverá a ver el banner con las opciones.
5.2.2 GOOGLE ANALYTICS (Universal Analytics)
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). La entidad responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. El uso incluye la ejecución de Universal Analytics. Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones a través de múltiples dispositivos a un ID de usuario seudónimo y, de este modo, analizar las actividades de un usuario en distintos dispositivos.
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información sobre su uso de este sitio web creada por la cookie se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se guarda allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí sólo en casos excepcionales.
En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos acordado las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea de conformidad con el Art. 46 RGPD con el proveedor de servicios para establecer un nivel seguro de protección de datos; estas cláusulas permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará dicha información para analizar el uso que usted hace del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.
Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies o ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) se eliminan automáticamente transcurridos 14 meses. Los datos cuyo periodo de conservación se ha alcanzado se eliminan automáticamente una vez al mes.
La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento de conformidad con lo establecido en el Art. 6.1.a) RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, cambiando su selección en la configuración de cookies (consulte la sección 5 Cookies anterior). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o solo de este sitio web). Entonces volverá a ver el banner con las opciones.
Para más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y sobre la protección de datos en Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ o https://policies.google.com/?hl=en.
5.2.3 GOOGLE ANALYTICS 4
Si ha dado su consentimiento, este sitio web también utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. La entidad responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Google Analytics 4 utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestros sitios web. La información recopilada mediante las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser:
- Páginas vistas
- Primera visita al sitio web
- Inicio de sesión
- Su "ruta de clic", interacción con el sitio web
- Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
- clics en enlaces externos
- búsquedas internas
- interacción con vídeos
- anuncios vistos / clicados
También se registra:
- Su ubicación aproximada (región)
- su dirección IP (acortada)
- información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
- su proveedor de servicios de Internet
- la URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario ha llegado a este sitio web)
En nombre de ALLPLAN, Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso anónimo del sitio web y recopilar informes de la actividad del sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.
Los destinatarios de los datos son/pueden ser
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el art. 28 DSGVO).
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
- Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
No puede descartarse que las autoridades estadounidenses accedan a los datos almacenados por Google.
En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos correspondiente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales conforme a la norma de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (EE.UU.). No puede descartarse una transferencia de datos a EE.UU. y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Actualmente, EE.UU. se considera un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Usted no tiene allí los mismos derechos que dentro de la UE/EEE. En su caso, no tiene derecho a ningún recurso legal contra el acceso por parte de las autoridades.
Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies se eliminarán automáticamente transcurridos 14 meses. La supresión de los datos cuyo periodo de conservación se haya alcanzado tiene lugar automáticamente una vez al mes.
La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art.6.1.a) RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada futuro, cambiando su selección en la configuración de seguimiento (véase más arriba, en Cookies). Alternativamente, puede eliminar las cookies (todas o sólo de este sitio web). Entonces volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.
También puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google, de la siguiente manera:
- No dando su consentimiento a la instalación de la cookie o
- descargando (aqui) e instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics.
Para más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ y https://policies.google.com/?hl=es.
5.3 PUBLICIDAD
Utilizamos cookies con fines de marketing para dirigirnos a nuestros usuarios con publicidad adaptada a sus intereses. Además, utilizamos cookies para limitar la probabilidad de que se muestre un anuncio y para medir la eficacia de nuestros esfuerzos publicitarios. Esta información también puede compartirse con terceros, como las redes publicitarias. La base jurídica para esto es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento previo a su retirada.
5.3.1 HUBSPOT
Este sitio web utiliza HubSpot para las actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de EE.UU. con una filial en Irlanda. Contacto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.
HubSpot ofrece una solución de software integrada que cubre varios aspectos del marketing online. Entre ellos se encuentran el marketing por correo electrónico, la publicación en redes sociales y la elaboración de informes, la gestión de contactos, las páginas de inicio y los formularios de contacto. Las cookies también se almacenan en el dispositivo que está utilizando.
Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web obtener más información sobre nuestra empresa, descargar contenidos y facilitar su información de contacto y otros datos demográficos. Esta información, así como el contenido de nuestro sitio web, se almacena en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarlos para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio web y para determinar qué servicios de nuestra empresa son de su interés. Toda la información que recopilamos está supeditada a esta política de privacidad. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestras medidas de marketing. Puede encontrar la política de privacidad de HubSpot en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
En la medida en que los datos se tratan fuera de la UE/EEE, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 del RGPD para establecer un nivel seguro de protección de datos; estas cláusulas permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
Si desea obtener más información de HubSpot sobre la normativa de protección de datos de la UE, visite: https://legal.hubspot.com/data-privacy
Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por HubSpot en este enlace y en este enlace.
La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento previo a su retirada cambiando su selección en la configuración de las cookies (véase el apartado 5 Cookies anterior). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). En ese caso volverá a ver el banner con las opciones.
Puede darse de baja de los correos electrónicos enviados por HubSpot a través de un enlace en el correo electrónico respectivo.
5.3.2 GOOGLE ADS, REMARKETING Y SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
Utilizamos el servicio Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.). La entidad responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Esto significa que utilizamos los anuncios de Google y también el remarketing de Google y el seguimiento de conversiones como parte de esto. Los anuncios se muestran después de las consultas de búsqueda en las páginas web de la red publicitaria de Google. Además, utilizamos listas de remarketing de anuncios para los anuncios de búsqueda. Esto nos permite personalizar las campañas de anuncios de búsqueda para los usuarios que han visitado nuestro sitio web anteriormente. Estos servicios nos ayudan a combinar nuestros anuncios con determinados términos de búsqueda o a mostrar anuncios de visitantes anteriores, por ejemplo, servicios publicitarios que los visitantes han visto en nuestro sitio web. Por lo tanto, podemos mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web dentro de la red de publicidad de Google (como un «Anuncio de Google» dentro de la «Búsqueda de Google» o en otros sitios web).
Para las ofertas basadas en intereses, necesitamos analizar el comportamiento de los usuarios en línea. Google utiliza cookies para realizar este análisis. Al hacer clic en un anuncio o al visitar nuestro sitio web, Google instala una cookie en el ordenador del usuario. Estas cookies tienen una duración de 90 días. La información recopilada por la cookie respectiva se utiliza para orientar al visitante en una consulta de búsqueda posterior. Si desea obtener más información sobre la tecnología de cookies utilizada, consulte también las notas de Google sobre las estadísticas del sitio web y la política de privacidad. Con la ayuda de esta tecnología, Google y nosotros como clientes recibimos información de que un usuario ha hecho clic en un anuncio y se le ha redirigido a nuestros sitios web. Solo utilizamos la información obtenida de este modo para analizar las estadísticas y optimizar los anuncios. No recibimos información que identifique personalmente a los visitantes. Su dirección IP se transmitirá a Google, pero como en este sitio web utilizamos el enmascaramiento de IP de Google Analytics, su dirección IP será anónima.
Los datos de registro se anonimizan después de 9 meses, y la información de las cookies se anonimiza después de 18 meses.
Las estadísticas que nos proporciona Google incluyen el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, en su caso, si han sido redirigidos a una página de nuestro sitio web etiquetada con una etiqueta de conversión. Basándonos en estas estadísticas, podemos rastrear los términos de búsqueda en los que se hizo clic en nuestro anuncio con especial frecuencia y los anuncios que llevan a los usuarios a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en el contexto de los anuncios de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB.
En la medida en que los datos se tratan fuera de la UE/EEE, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 del RGPD para establecer un nivel seguro de protección de datos; estas cláusulas permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada cambiando su selección en la configuración de las cookies (véase el apartado 5 Cookies anterior). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). En ese caso volverá a ver el banner con las opciones.
También puede seleccionar los tipos de anuncios de Google o inhabilitar los anuncios basados en intereses en Google a través de la configuración de anuncios (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en-GB).
5.3.3 DoubleClick de Google
En nuestro sitio web se emplea la herramienta de marketing online DoubleClick by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. El organismo responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que los usuarios vean los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador. Esto evita que el mismo anuncio se muestre más de una vez. Además, DoubleClick puede utilizar los ID de las cookies para registrar las llamadas conversiones con referencia a los anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y más tarde llama al sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí.
Cuando accede a una página que utiliza DoubleClick y para la que el script de DoubleClick está permitido por consentimiento explícito, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Como operador del sitio web, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta. Le informamos según nuestro estado de conocimiento: a través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.
En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos concluido con el proveedor de servicios las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de acuerdo con el art. 46 del RGPD, con el fin de establecer un nivel seguro de protección de datos, que permita la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
La base legal para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6.1.a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro cambiando su selección en la configuración de las cookies (ver arriba, sección 5. Cookies). También puede eliminar las cookies (todas o sólo las de este sitio web). A continuación, volverá a aparecer el banner con las opciones de selección.
Para más información sobre DoubleClick by Google, visite https://www.google.de/doubleclick y sobre la política de privacidad de Google en general: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. También puede visitar el sitio web de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en https://www.networkadvertising.org.
5.3.4 PÚBLICOS PERSONALIZADOS DE FACEBOOK / PÍXELES DE SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES
En el contexto de la publicidad en línea basada en el uso, utilizamos el servicio Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.). Para nosotros (como empresa de la UE), el responsable del tratamiento es también Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
En el contexto de la publicidad en línea basada en el uso a través de Públicos Personalizados, definimos grupos de usuarios objetivo en el Administrador de Anuncios de Facebook sobre la base de ciertas características; a estos grupos se les mostrarán posteriormente anuncios dentro de la red de Facebook. Facebook selecciona a los usuarios en función de la información de perfil que facilitan y de otros datos facilitados a través de su uso de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio y posteriormente llega a nuestro sitio web, Facebook recibe la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario a través del píxel de Facebook integrado en nuestro sitio web.
Básicamente, se genera una suma de comprobación irreversible y no personal (valor hash) a partir de sus datos de uso, que se transmite a Facebook con fines de análisis y marketing. Facebook instalará una cookie en el proceso. Esta cookie recopila información sobre sus actividades en nuestro sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Su dirección IP también se almacena y se utiliza para la orientación geográfica de la publicidad.
No utilizamos los públicos personalizados de Facebook a través de la lista de clientes, ni la función de «coincidencia avanzada».
Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su tratamiento y uso posteriores por parte de Facebook, así como sobre las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook. Puede cambiar la configuración de los anuncios que se le muestran en Facebook en este enlace y en la configuración de la cuenta de Facebook.
La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada cambiando su selección en la configuración de las cookies (véase el apartado 5 Cookies anterior). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). En ese caso volverá a ver el banner con las opciones.
En la medida en que consienta el tratamiento de datos descrito, Facebook también tendrá, por supuesto, acceso a sus datos. En particular, es posible que Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU., además de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda tenga acceso a sus datos. Facebook Inc. se encuentra en un tercer país inseguro donde el nivel de protección de los datos es menor.
Desde el 31/08/2020, se puede acceder en línea en Facebook a un «Anexo de Transferencia de Datos Europeos de Facebook» cuyo objetivo es incorporar las cláusulas contractuales tipo en los casos en que Facebook Ireland Limited procesa datos de la UE/EEE como responsable del tratamiento y los transfiere a Facebook Inc. como subresponsable del tratamiento.
Si desea obtener más información sobre el servicio de Públicos Personalizados de Facebook, visite: https://en-gb.facebook.com/business/help/1711863145774142
Puede deshabilitar la función «Públicos Personalizados de Facebook» para los usuarios registrados en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
5.3.5 ANUNCIOS DE LINKEDIN / SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES (PÍXELES)
Utilizamos el servicio de seguimiento de conversiones de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE.UU. como parte de la evaluación de nuestra publicidad online. La entidad responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Para ello, definimos grupos de usuarios objetivo en base a determinadas características en LinkedIn Campaign Manager, a los que posteriormente se les muestran anuncios dentro de la red de LinkedIn. LinkedIn selecciona a los usuarios en función de la información de perfil que facilitan, así como de otros datos facilitados al utilizar LinkedIn. Si un usuario hace clic en un anuncio y posteriormente llega a nuestro sitio web, LinkedIn recibe la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario a través de la etiqueta de conversión integrada en nuestro sitio web.
De este modo, la etiqueta de LinkedIn permite recopilar los siguientes datos:
- sitio web visitado, incluida la URL,
- remitentes
- dirección IP
- propiedades del dispositivo y del navegador (Agente de Usuario)
- y la marca de tiempo.
Las direcciones IP se acortan o (en el caso del uso entre dispositivos) se convierten en hash por parte de LinkedIn. Los identificadores directos de los miembros se eliminan en un plazo de 7 días para la seudonimización de los datos. Los datos seudónimos restantes se eliminan en un plazo de 180 días.
LinkedIn no comparte los datos personales con nosotros como operador del sitio web, sino que solo nos facilita informes y notificaciones (que no identifican al usuario) sobre las visitas al sitio web y el rendimiento de los anuncios. LinkedIn también ofrece el llamado retargeting, que nos permite, como operador del sitio web, mostrar anuncios personalizados fuera de nuestro sitio web utilizando estos datos sin identificar a los miembros individuales. Los datos que no le identifican también se utilizan para mejorar la relevancia de los anuncios y llegar a los miembros de LinkedIn a través de los dispositivos. Los miembros de LinkedIn pueden gestionar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. LinkedIn remite al siguiente enlace para personalizar las preferencias publicitarias: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Tratamos estos datos para evaluar nuestras campañas publicitarias. La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin su consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento, no tratamos ningún dato para el seguimiento de la conversión de LinkedIn. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada cambiando su selección en la configuración de las cookies (véase el apartado 5 Cookies anterior).
Como parte del seguimiento de la conversión de LinkedIn, LinkedIn tiene acceso de forma natural a los datos enumerados. En particular, es posible que además de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE.UU. también tenga acceso a sus datos.
En la medida en que los datos se tratan fuera de la UE/EEE, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 del RGPD para establecer un nivel seguro de protección de datos; estas cláusulas permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su tratamiento y uso posteriores por parte de LinkedIn, así como sobre las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte también la política de privacidad de LinkedIn.
Si desea obtener más información sobre el seguimiento de la conversión en LinkedIn, visite: https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a425606/set-up-linkedin-conversion-tracking?lang=en.
Si desea obtener más información sobre la duración del tratamiento y almacenamiento de datos, visite https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660?lang=en.
5.3.6 PUBLICIDAD EN TWITTER
En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. La empresa responsable de gestionar los derechos de los interesados dentro de la UE/EEE es Twitter International Company, a la atención de: Responsable de la Protección de Datos, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda.
Twitter Ads nos permite recopilar datos de los usuarios que visitan nuestro sitio web. Utilizamos cookies y código que conectan el sitio web con otra plataforma de terceros, como Twitter. Se genera una suma de comprobación (valor hash) a partir de sus datos de uso, que se transmite a Twitter con fines de análisis y marketing. Además, utilizamos el llamado «píxel de Twitter», que puede utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Twitter.
Registramos el comportamiento del usuario, como los sitios web visitados, el contenido recuperado, la hora de la visita, etc., así como datos relacionados con el dispositivo, como las aplicaciones y los sistemas operativos utilizados. La dirección IP del usuario se almacena y se utiliza para la publicidad geográfica pertinente. En la «personalización entre dispositivos», Twitter también intenta identificar y vincular todos los dispositivos de un usuario. Dado que Twitter almacena y trata los datos, también es posible una conexión con el respectivo perfil de usuario en twitter.com.
La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada cambiando su selección en la configuración de las cookies (véase el apartado 5 Cookies anterior). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). En ese caso volverá a ver el banner con las opciones.
Durante el tratamiento, los datos se pueden transmitir a un servidor de Twitter Inc. en EE.UU. En la medida en que los datos se tratan fuera de la UE/EEE, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 del RGPD para establecer un nivel seguro de protección de datos; estas cláusulas permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
Los datos recopilados de este modo se eliminarán en un plazo de 6 meses. Los datos que permiten identificar a un usuario concreto en Twitter se eliminan en un plazo de 90 días. Si desea obtener información sobre la duración del almacenamiento, póngase en contacto con Twitter o visite https://legal.twitter.com/ads-terms/international.html.
Si desea obtener más información sobre la finalidad y el alcance de los datos recopilados y su tratamiento y uso posteriores, así como sobre la posible configuración de la privacidad en Twitter, consulte la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/en/privacy.
6 YOUTUBE (MODO DE PROTECCIÓN DE DATOS AMPLIADO)
En nuestro sitio web utilizamos servicios de YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, una empresa de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Si accede a una página en la que está incrustado un vídeo de YouTube, normalmente se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web informando a su navegador. Mediante el uso de nuestra herramienta de gestión del consentimiento (Usercentrics), esto se evita si usted no ha consentido el tratamiento de datos con respecto a YouTube. Así, debido a la integración de YouTube, no se transfieren datos sin su consentimiento.
En este caso, también utilizamos la opción de protección de datos ampliada proporcionada por YouTube para proteger sus datos personales. Sin embargo, según la información de YouTube, los datos sólo se transmiten al servidor de YouTube en "modo de protección de datos ampliado" cuando se inicia activamente el vídeo. Si estás conectado a YouTube en ese momento, la información sobre los vídeos que has visto se asignará a tu cuenta de miembro de YouTube. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web.
Google ofrece más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Al activar esta opción en la configuración de las cookies, usted acepta que YouTube reciba datos a través de su uso, que también pueden utilizarse para analizar su comportamiento de uso con fines de investigación de mercado y marketing.
La base legal para el tratamiento de datos descrito es, por tanto, su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro cambiando su selección en la configuración de las cookies (ver arriba, sección 5. Cookies). También puede eliminar las cookies (todas o sólo las de este sitio web). A continuación, volverá a aparecer el banner con las opciones de selección. Si no está de acuerdo o revoca su consentimiento, no podrá utilizarlos.
7 GOOGLE TAG MANAGER
Por razones de transparencia, nos gustaría señalar que utilizamos el Google Tag Manager del proveedor Google Ireland Limited (número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager en sí mismo no recopila ningún dato personal. Google Tag Manager nos facilita la integración y gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños fragmentos de código que se utilizan para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, para hacer un seguimiento del impacto de la publicidad online y de los canales sociales, para configurar el remarketing y la segmentación del público, y para probar y optimizar los sitios web, entre otras cosas. Utilizamos el Tag Manager del servicio Google Analytics. Si lo ha deshabilitado, Google Tag Manager tendrá en cuenta esta deshabilitación. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
8 REGÍSTRESE Y PARTICIPE EN NUESTROS SEMINARIOS WEB
Puede inscribirse en nuestros seminarios web.
Los datos personales que deben facilitarse están marcados como obligatorios en el respectivo formulario de registro; cualquier información adicional es voluntaria.
Si aún no sabemos su dirección de correo electrónico, es decir, si todavía no nos ha verificado su dirección de correo electrónico y no podemos identificarle suficientemente al registrarse, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para el registro. Esto significa que su registro no estará completo hasta que haya hecho clic en el enlace de un correo electrónico de confirmación que le enviamos a tal efecto. Si no confirma de manera oportuna, su registro se eliminará de nuestra base de datos. Cuando se haya registrado correctamente, recibirá su acceso personal al seminario web.
Además, almacenamos sus direcciones IP y las horas de registro y confirmación cada vez que se registra y confirma. El objetivo de este procedimiento es poder demostrar su registro en el marco de nuestras obligaciones de rendición de cuentas y, en su caso, aclarar los posibles usos indebidos de sus datos personales. En base al cumplimiento de la rendición de cuentas, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos del procedimiento de doble opt-in.
Para el registro, recopilamos, almacenamos y tratamos con regularidad los datos personales que se indican a continuación:
Datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento | Duración del almacenamiento |
Dirección IP en el momento del registro | Prueba del doble opt-in (DOI) | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Fecha de registro | Prueba del doble opt-in | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Dirección IP en el doble opt-in | Prueba del doble opt-in | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Hora de la verificación del doble opt-in | Prueba del doble opt-in | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Dirección de correo electrónico | Envío del enlace de participación, respuesta a las preguntas | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Formulario de dirección | Planteamiento directo | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Nombre | Dirección directa, control de asistencia | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Apellidos | Dirección directa, control de asistencia | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Código postal | Posibilidad de publicidad directa | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Domicilio | Posibilidad de publicidad directa | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Número teléfono | Posibilidad de publicidad directa | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Empresa | Posibilidad de publicidad directa | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
País | Posibilidad de publicidad directa | Interés legítimo | 3 años o en caso de objeción posterior |
Los datos personales que deben facilitarse están marcados como obligatorios en el respectivo formulario de registro; cualquier información adicional es voluntaria.
Para realizar nuestros seminarios web a través de Internet, utilizamos la solución de software GoToWebinar del proveedor LogMeIn Ireland Limited (Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson's Quay Dublín 2, Irlanda). Como parte del proceso de registro, los datos personales también se transmiten al proveedor de servicios, que, como nuestro responsable de los pedidos, solo puede utilizar sus datos en relación con el pedido con el fin de llevar a cabo el seminario web.
A menos que nos haya dado su consentimiento expreso para utilizar sus datos para otros fines promocionales, los utilizaremos exclusivamente en el ámbito de los fines señalados para el propósito del seminario web; la base jurídica para esto es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Se establece una conexión cifrada de transporte entre usted y GoToWebinar. Se recopilan datos estadísticos anónimos durante y después del seminario web. Recibimos información sobre la duración de la participación, las horas de entrada y salida, las preguntas formuladas y las respuestas dadas, además de sus datos de registro, con el fin de seguir prestando asistencia al cliente.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de LogMeIn aquí.
9 ENCUESTAS
Para la realización de encuestas, utilizamos el software «SurveyMonkey» del proveedor SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda. Para ello se utilizan las llamadas «cookies», que se almacenan en el dispositivo del interesado. Estas cookies se utilizan para garantizar que el servicio de encuestas sea plenamente operativo y que las encuestas se realicen de la forma prevista y de la mejor manera posible.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte del proveedor en https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/.
Durante este proceso, se transmiten diferentes datos al proveedor de servicios (dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, tipo de navegador). Si participa en la encuesta a través de un dispositivo móvil, SurveyMonkey también recoge el UUID del dispositivo. Además, SurveyMonkey utiliza servicios de seguimiento de terceros para recopilar datos de uso y estadísticas de los usuarios. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por SurveyMonkey. Para obtener más información sobre las cookies utilizadas por el proveedor, consulte: https://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/legal-center-pages.
SurveyMonkey Europe UC es una filial de SurveyMonkey Inc. con sede en EE.UU. En este sentido, no se puede descartar que la información generada por la cookie se transmita a un servidor del proveedor en EE.UU. y se almacene allí para realizar el análisis. En la medida en que los datos se tratan fuera de la UE/EEE, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 del RGPD para establecer un nivel seguro de protección de datos; estas cláusulas permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.
Los datos personales se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron, es decir, en un plazo máximo de 3 meses tras la finalización de la encuesta. La base jurídica para el tratamiento de datos en el ámbito de la encuesta es su consentimiento en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tenga en cuenta que puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. También puede eliminar las cookies existentes. Sin embargo, queremos señalar que en este caso no se pueden utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
10 BOLETÍN DE NOTICIAS
10.1 INFORMACIÓN GENERAL
Puede suscribirse a varios boletines de noticias en nuestro sitio web; los utilizamos para informarle sobre las actividades de nuestra empresa, información actual sobre nuestros servicios, ofertas especiales, promociones, eventos y concursos, y para invitarle a participar en encuestas. El contenido de los boletines se describe brevemente durante el registro.
Este tratamiento tiene como base el consentimiento del interesado otorgado al marcar la casilla habilitada a tal efecto. La autorización es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia que usted no recibiría estas comunicaciones. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, sin que ello tenga más consecuencias que dejar de recibir la publicidad y sin que ello afecte a los tratamientos de datos realizados con anterioridad.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente, hasta que, en su caso, usted nos manifieste su voluntad de suprimirlos o su deseo de dejar de recibir dichas comunicaciones.
Para el registro en nuestros boletines de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que, después de que se haya registrado, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Si no confirma de manera oportuna, su registro se eliminará de nuestra base de datos.
La única información obligatoria para el envío del boletín de noticias es su dirección de correo electrónico. La comunicación de otros datos es voluntaria: Estos datos se utilizan para poder dirigirnos a usted personalmente. Una vez que haya aceptado, almacenaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín de noticias y hasta que anule la aceptación. También almacenamos su dirección IP actual en el momento del registro y la confirmación hasta tres años después del registro (prescripción). El objetivo de este procedimiento es poder demostrar su registro en caso de duda y, en su caso, aclarar los posibles usos indebidos de sus datos personales. La base jurídica para dar de alta el registro es nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD para demostrar que ya se había dado el consentimiento véase también el artículo 7, apartado 1 del RGPD.
Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín de noticias y darse de baja en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace que aparece en los correos electrónicos del boletín de noticias.
Nombre del proveedor del boletín de noticias | Tipo de proveedor de servicios | Transferencia de datos a un tercer país | Tercer país | Garantías en virtud del artículo 44 y ss. del RGPD |
HubSpot, Inc., Cambridge, MA 02141, EE.UU. | Responsable del tratamiento | SÍ | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo de la UE |
Datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento | Duración del almacenamiento |
Dirección IP en el momento del registro | Prueba del doble opt-in (DOI) | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación/objeción |
Fecha de registro | Prueba del doble opt-in | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación/objeción |
Dirección IP en el doble opt-in | Prueba del doble opt-in | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación/objeción |
Hora de la verificación del doble opt-in | Prueba del doble opt-in | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación/objeción |
Dirección de correo electrónico | Envío del boletín de noticias | Consentimiento | hasta la revocación/objeción |
Formulario de dirección* | Planteamiento directo | Consentimiento | hasta la revocación/objeción |
Nombre* | Planteamiento directo | Consentimiento | hasta la revocación/objeción |
Apellidos* | Planteamiento directo | Consentimiento | hasta la revocación/objeción |
* información voluntaria
10.2 SEGUIMIENTO DEL BOLETÍN DE NOTICIAS
Nos gustaría señalar que, al enviar el boletín de noticias, evaluamos su comportamiento como usuario. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento que se almacenan en nuestro sitio web. Esto significa que se transmite información técnica como el tipo de navegador, la hora de apertura y la dirección IP. Para las evaluaciones, vinculamos los datos mencionados y las balizas web con su dirección de correo electrónico y una identificación individual. Los enlaces que recibe en el boletín de noticias también contienen este ID y nos permiten analizar su comportamiento al hacer clic.
Con los datos obtenidos de este modo, creamos un perfil de usuario para adaptar el boletín de noticias a sus intereses individuales. Registramos cuándo lee nuestros boletines de noticias, en qué enlaces hace clic en ellos y deducimos sus intereses personales a la luz de estas acciones. Relacionamos estos datos con sus actividades en nuestro sitio web. La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada haciendo clic en el enlace separado que se facilita en todos los correos electrónicos.
La revocación en este caso incluye todo el boletín de noticias, por razones técnicas, el seguimiento no puede revocarse por separado. Para ello, solo tiene que hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que figura en los correos electrónicos.
Además, el seguimiento de la apertura del boletín de noticias no es posible si ha desactivado la visualización de imágenes por defecto en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín de noticias no se le mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones. Como se ha mencionado anteriormente, el seguimiento tiene lugar cuando visualiza las imágenes de forma manual. Sin embargo, si hace clic en los enlaces del boletín de noticias, se analizará el comportamiento de sus clics, incluso si la visualización de las imágenes está deshabilitada.
La información de seguimiento se almacenará mientras esté suscrito al boletín de noticias. Cuando se da de baja, los datos se anonimizan y se utilizan con fines puramente estadísticos.
Almacenaremos los datos que nos facilita con el fin de recibir el boletín de noticias hasta que se dé de baja del mismo y los eliminaremos después de que se dé de baja. Los datos que nosotros almacenamos para otros fines no se verán afectados por esto.
Datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento | Duración del almacenamiento |
Dirección IP | Configuración de la conexión con la herramienta de evaluación del correo electrónico | Consentimiento | Hasta la revocación |
Enlace personalizado | Medición del comportamiento de los clics | Consentimiento | Hasta la revocación |
Píxel de apertura | Medición del comportamiento de apertura | Consentimiento | Hasta la revocación |
11 PERMISO DE PUBLICIDAD DIRECTA DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 7, APARTADO 3, DE LA UWG 3 UWG
Utilizamos la dirección de correo electrónico recopilada cuando adquiere un producto o servicio de ALLPLAN para publicidad directa de productos y/o servicios propios y similares, como versiones actuales de productos y opciones adicionales útiles. Si no desea seguir recibiendo publicidad directa, puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento. Para ello, en cada boletín encontrará el enlace correspondiente.
Datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento | Duración del almacenamiento |
E-Mail-Adresse | Dirigir la correspondencia directa | Posibilidad de publicidad directa según UWG | hasta la objeción / suspensión de los requisitos legales |
Anrede | Dirigir la correspondencia directa | Posibilidad de publicidad directa según UWG | hasta la objeción / suspensión de los requisitos legales |
Vorname | Dirigir la correspondencia directa | Posibilidad de publicidad directa según UWG | hasta la objeción / suspensión de los requisitos legales |
Nachname | Dirigir la correspondencia directa | Posibilidad de publicidad directa según UWG | hasta la objeción / suspensión de los requisitos legales |
12 PUBLICIDAD POSTAL/CORREO IMPRESO
En el marco de la publicidad postal (mailing impreso), utilizamos los datos personales de nuestros clientes existentes y de los interesados (nombre y apellidos, cargo en su caso, función en la empresa, dirección) con fines de publicidad directa para proporcionar información sobre nuestros productos y/o servicios.
La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) de la DSGVO, si lo ha otorgado. Si estamos legalmente autorizados a utilizar sus datos personales para los fines publicitarios mencionados, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 (1) frase 1 lit. f) DSGVO, nuestro denominado interés legítimo en utilizar los datos con fines publicitarios. Desde nuestro punto de vista, nuestro interés en utilizar los datos con fines publicitarios prevalece si esto es permisible dentro de los estrechos límites legales, en particular la Ley de Competencia Desleal (UWG).
Sus datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que se recopilaron, por lo general transcurridos 2 años desde la última vez que los utilizamos, a menos que su tratamiento posterior sea necesario para cumplir con las obligaciones de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud del Código de Comercio alemán (HGB) o el Código Fiscal alemán (AO)), o para conservar pruebas en el marco de las disposiciones legales de prescripción (por ejemplo, el Código Civil alemán (BGB)).
Los datos personales que procesamos son los que nosotros mismos hemos recibido de nuestros clientes, prestadores de servicios y proveedores. Además, los datos también proceden de fuentes de acceso público (Internet), como registros de miembros y directorios en sitios web de cámaras de ingenieros y asociaciones sectoriales.
13 CONTACTO POR CORREO ELECTRÓNICO O FORMULARIO DE CONTACTO
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de diversos formularios de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas y procesar sus solicitudes. La base jurídica a este respecto es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO. En la medida en que solicitamos información a través de nuestro formulario de contacto que no es necesaria para ponernos en contacto con usted, siempre la hemos marcado como opcional. Utilizamos esta información para especificar su solicitud y mejorar la tramitación de la misma. Esta información se facilita expresamente de forma voluntaria y con su consentimiento, Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. En la medida en que esto implique información sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), usted también consiente que nos pongamos en contacto con usted a través de este canal de comunicación, si fuera necesario, para responder a su solicitud. Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro.
Los datos que hayamos recibido para ponernos en contacto con usted se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que se recopilaron, su solicitud se haya procesado por completo y ya no sea necesaria o deseada ninguna otra comunicación con usted.
Como responsable del tratamiento, nuestra empresa ha aplicado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección más completa posible de los datos personales tratados a través de este sitio web. No obstante, las transmisiones de datos por Internet siempre pueden presentar lagunas de seguridad. No se puede garantizar una protección absoluta; en cualquier caso, el envío de correos electrónicos no cifrados no es seguro. Por lo tanto, le rogamos que no envíe datos sensibles por correo electrónico no cifrado, sino que utilice canales de comunicación cifrados (por ejemplo, nuestro formulario de contacto) o el servicio postal.
14 SOLICITUDES
Puede presentar su candidatura a nuestra empresa por correo electrónico. Tenga en cuenta que los correos electrónicos enviados sin cifrar no estarán protegidos contra el acceso.
Sus datos se utilizarán para procesar su solicitud y decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica es el artículo 26, apartado 1, en relación con. párr. 8 p. 2 BDSG. Además, sus datos personales pueden ser procesados en la medida en que sea necesario para la defensa de reclamaciones legales contra nosotros derivadas del proceso de solicitud. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del DSGVO. El interés legítimo en el tratamiento también reside en los fines indicados.
En la medida en que se establezca una relación laboral entre usted y nosotros, podremos seguir tratando los datos personales ya recibidos de usted a efectos de la relación laboral de conformidad con el artículo 26, apartado 1, de la BDSG si ello es necesario para la ejecución o finalización de la relación laboral o para el ejercicio o cumplimiento de los derechos y obligaciones de la representación de los trabajadores derivados de una ley o un convenio colectivo, un acuerdo de trabajo o un acuerdo de servicio (convenio colectivo).
Sus datos de solicitud no se procesarán más allá del uso descrito.
Sus datos personales se eliminarán una vez finalizado el procedimiento de solicitud, a más tardar transcurridos 6 meses, siempre que ningún otro interés legítimo por nuestra parte se oponga a la eliminación o usted no nos haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado. Otro interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, la obligación de aportar pruebas en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG).
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra información del solicitante.
15 TRANSFERENCIA DE DATOS
No transferimos sus datos personales a terceros para fines distintos de los enumerados.
Sólo revelaremos sus datos personales a terceros si
- usted ha dado su consentimiento expreso para ello,
- la divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se divulguen sus datos,
- exista una obligación legal de revelar sus datos, y
- esté legalmente permitido y sea necesario para la tramitación de las relaciones contractuales con usted.
Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas sólo recibirán sus datos si ello es necesario para tramitar su pedido. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario. En la medida en que nuestros proveedores de servicios entren en contacto con sus datos personales, nos aseguramos, en el marco de la tramitación de pedidos conforme al art. 28 de la DSGVO, de que cumplan del mismo modo las disposiciones de las leyes de protección de datos. Tenga en cuenta también las respectivas indicaciones sobre protección de datos de los proveedores. El proveedor de servicios respectivo es responsable del contenido de los servicios de terceros, por lo que comprobamos que los servicios cumplen los requisitos legales dentro del ámbito de lo razonable.
Damos importancia al tratamiento de sus datos dentro de la UE / EEE. Sin embargo, puede ocurrir que utilicemos proveedores de servicios que procesen datos fuera de la UE / EEE. En estos casos, nos aseguramos de que se establece un nivel adecuado de protección de datos en el destinatario antes de transferir sus datos personales. Esto significa que se alcanza un nivel de protección de datos comparable a las normas de la UE mediante contratos estándar de la UE o una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En caso de transferencia de datos fuera de la Unión Europea, no existe en principio el elevado nivel europeo de protección de datos. En el caso de una transferencia, puede ocurrir que actualmente no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del artículo 45 (1), (3) del GDPR. Esto significa que la Comisión de la UE aún no ha determinado positivamente que el nivel de protección de datos específico del país se corresponde con el nivel de protección de datos en la Unión Europea basado en el GDPR, razón por la cual hemos creado las garantías adecuadas antes mencionadas.
Los posibles riesgos que no pueden excluirse completamente en relación con la transferencia de datos son, en particular:
- Es posible que sus datos personales se procesen más allá de la finalidad real.
- Además, existe la posibilidad de que no pueda hacer valer y aplicar de forma sostenible sus derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos, como su derecho a la información, rectificación, supresión o portabilidad de datos.
- También puede haber una mayor probabilidad de que se produzca un tratamiento incorrecto de los datos y de que la protección de los datos personales no cumpla plenamente los requisitos del RGPD en términos de cantidad y calidad.
16 SEGURIDAD DE LOS DATOS
En ALLPLAN, sus datos personales se transmiten de forma segura mediante cifrado. Esto se aplica a todos los procesos de formulario (incluido el registro, el inicio de sesión, los pedidos). ALLPLAN utiliza el sistema de codificación SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Es cierto que nadie puede garantizar una protección absoluta. Sin embargo, ALLPLAN asegura su sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o distribución de sus datos por personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan al progreso tecnológico.
17 SUS DERECHOS
Usted tiene los siguientes derechos en relación con nosotros respecto a los datos personales que le conciernen:
17.1 DERECHOS GENERALES
Tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar este consentimiento con efectos para el futuro.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en datenschutzbeauftragter[at]allplan.com o por correo postal en ALLPLAN Deutschland GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Múnich, Alemania. El ejercicio de los derechos descritos en este punto es gratuito para usted.
17.2 DERECHOS DE TRATAMIENTO DE DATOS EN FUNCIÓN DEL INTERÉS LEGÍTIMO
De conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e), de la DSGVO (tratamiento de datos en interés público) o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO (tratamiento de datos para salvaguardar un interés legítimo); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. En caso de que se oponga, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
17.3 DERECHOS EN CASO DE PUBLICIDAD DIRECTA
Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del GDPR; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
En caso de que se oponga al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines.
17.4 DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL
Sin perjuicio de estos derechos y de la posibilidad de interponer cualquier otro recurso administrativo o judicial, podrá ejercer en cualquier momento su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la legislación en materia de protección de datos (artículo 77 del RGPD).
18 ENLACES A OTROS SITIOS WEB
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19 MODIFICACIONES DE LA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar esta declaración de protección de datos en cualquier momento de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
A partir del 01/06/2023