Technischer Support

Bei dringenden Fragen rund um Allplan können Sie sich auf eine zügige Unterstützung durch berufserfahrene Architekten und Bauingenieure verlassen. So ist es Ihnen möglich, im Fall der Fälle mit möglichst geringer Verzögerung an Ihrem Projekt weiterzuarbeiten.

 

In jedem Fall – Allplan Support

Technischer Support für Kunden ohne Serviceplus Vertrag

Nichtwartungskunden bieten wir telefonisch Rat:

Tel.: +43 (0)900 940018 (€ 1,09/Min)

Die Hotline steht nach Ablauf der Einführungsunterstützung durch die Teamlines für Kunden zur Verfügung, die auf den Abschluß eines Software-Service-Vertrags verzichten.

Die kostenpflichtige Hotline ist Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und am Freitag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr telefonisch erreichbar. Die Abrechnung des Hotlineservice erfolgt automatisch über Ihre Telekom-Rechnung.

Technischer Support für Wartungskunden:

Tel.: +43 662 223211

Fax: +43 662 2232-9

support.at@allplan.com

Die kostenfreie Teamline ist Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und am Freitag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr telefonisch erreichbar.

ALLPLAN Services

Allplan Support: Als Mitglied unseres Allplan Serviceplus Netzwerks arbeiten Sie immer auf dem neuesten Stand und nutzen zudem sämtliche Möglichkeiten Ihrer Software effizient aus. Ob Administratoren, Architekten, Büroleiter oder Geschäftsführer: Die geschulten Architekten unseres Supports beantworten Ihre Fragen schnell, umfangreich und zuverlässig

Allplan Forum: Mit unserem internationalem Serviceportal Allplan Connect nutzen Sie das Know-how der weltweiten Allplan Community.