Supporto tecnico

Se hai una domanda urgente su Allplan, puoi contare su un servizio di assistenza gestito da personale tecnico competente sia sugli aspetti informatici sia su quelli progettuali.

Per qualsiasi domanda, contatta il supporto tecnico

Se hai una domanda urgente su Allplan, puoi contare su un servizio di assistenza gestito da personale tecnico competente sia sugli aspetti informatici sia su quelli progettuali. Così, se ti trovi in difficoltà avrai la possibilità di riprendere il tuo lavoro di progettazione in un batter d'occhio.

Il supporto tecnico è raggiungibile per i Clienti Serviceplus in orario continuato dalle 9 alle 18 da lunedì a venerdì. Oltre che al telefono, puoi accedere al servizio di assistenza via e-mail oppure per mezzo di un sistema di assistenza remota con cui un nostro tecnico può accedere direttamente alla tua postazione lavoro.

Scarica il software gratuito per la teleassitenza


Puoi anche utilizzare il modulo online per inviare la tua richiesta di assistenza, disponibile 24 al giorno. In questo modo sarai contattato immediatamente appena un tecnico sarà disponibile:

Modulo di richiesta supporto Serviceplus

Se non sei un Cliente Serviceplus, ma hai una licenza Allplan per cui è ancora attivo il supporto tecnico, puoi usufruire dell'assistenza grazie al servizio a pagamento, compilando il seguente modulo:

Modulo di richiesta supporto a pagamento

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