Informations relatives à la protection des données de L'ALLPLAN Shop
 

Mise à jour : 16/04/2026

La protection des données revêt une importance particulière pour notre entreprise. Ces informations relatives à la protection des données vous donnent un aperçu du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre boutique ALLPLAN et achetez nos produits ALLPLAN. Nous vous informons des données que nous collectons à votre sujet et de la manière dont nous les utilisons. Nous vous informons également de vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données et vous indiquons à qui vous pouvez vous adresser en cas de questions.

Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur. Nous avons mis en place des mesures de protection techniques et opérationnelles étendues afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont régulièrement contrôlées et adaptées aux progrès technologiques.

 

1. Responsable du traitement des données

Conformément à l'article 4, paragraphe 7, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, les responsables conjoints sont

ALLPLAN GmbH
Konrad-Zuse-Platz 1
81829 Munich
Allemagne

ainsi que les sociétés suivantes liées à ALLPLAN GmbH :

• ALLPLAN Deutschland GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Munich, Allemagne
• ALLPLAN Österreich GmbH, 1, Urstein S 19, 5412 Puch, Autriche
• Design Data Corp. (d/b/a ALLPLAN), 8333 Glynoaks Dr. Suite 200, Lincoln, Nebraska 68516, États-Unis
• NEMETSCHEK APAC PTE. Ltd., 9 Raffles Place, #24-01 Republic Plaza, Singapour 048619
• ALLPLAN France S.a.r.l., Tour Hyfive, 1 Avenue du Général de Gaulle, 92800 Puteaux, France
• ALLPLAN Italia S.r.l., Via Giovanni Battista Trener, 8, 38121 Trente TN, Italie
• ALLPLAN Schweiz AG, Hertistrasse 2C, 8304 Wallisellen, Suisse
• ALLPLAN SYSTEMS ESPAÑA, S.A., C. de Raimundo Fernández Villaverde, 30, oficina 314, 28003 Madrid, Espagne
• ALLPLAN Česko s.r.o., Evropská 2590/33c, Dejvice, 160 00 Prague 6, République tchèque
• ALLPLAN Slovensko s.r.o., Bajkalská 19B, 821 01 Bratislava, Slovaquie
• SCIA nv, Corda Campus 1 / 2e étage, Kempische Steenweg 311 / 2.06, 3500 Hasselt, Belgique

E-mail : info[at]allplan.com

Dans le cadre de l'activité commerciale, il est indispensable que des données soient régulièrement échangées entre les succursales et les filiales d'ALLPLAN afin de favoriser la collaboration au sein du groupe et d'utiliser efficacement les ressources. C'est pourquoi les processus centraux ne se limitent pas au seul périmètre d'une société du groupe, mais s'étendent également à d'autres sociétés du groupe et tirent parti des processus et des moyens qui y sont mis en place. Les sociétés ALLPLAN collaborent donc dans de nombreux domaines, notamment en ce qui concerne le traitement des commandes dans notre boutique ALLPLAN, et agissent, au sens de la législation sur la protection des données, en tant que « responsables conjoints » de ce site web, comme indiqué ci-dessus.
 

Informations sur le contenu essentiel du contrat de responsabilité conjointe :

Afin de garantir la sécurité du traitement et l'exercice effectif de vos droits, et compte tenu du contexte susmentionné, les entreprises membres ont conclu un accord en tant que responsables conjoints au sens de l'article 26 du RGPD en liaison avec l'article 4, paragraphe 7, du RGPD. Cet accord régit notamment les points suivants :

• Objet, finalité, moyens et étendue, ainsi que les compétences et responsabilités en matière de traitement des données
• Information des personnes concernées
• Respect des autres droits des personnes concernées
• Sécurité du traitement
• Recours à des sous-traitants
• Procédure en cas de violation de la protection des données
• Autres obligations communes et réciproques
• Coopération avec les autorités de contrôle
• Responsabilité

 

2. Comment contacter le délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse datenschutzbeauftragter[at]allplan.com ou à notre adresse postale en indiquant « À l'attention du délégué à la protection des données ».

 

3. Bases juridiques de notre traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel peut reposer sur différentes bases juridiques. Si nous avons besoin de vos données pour exécuter un contrat conclu avec vous ou pour répondre à vos demandes concernant un contrat, la base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Si nous sollicitons votre consentement pour un traitement de données spécifique, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Nous effectuons certains traitements de données sur la base de notre intérêt légitime, en procédant toujours à une mise en balance entre vos intérêts dignes de protection et nos intérêts légitimes. La base juridique est ici l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD.

Nous expliquons ci-après comment nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez la boutique ALLPLAN.

Base juridique de notre stockage de données selon la TTDSG

Conformément à l'article 25 de la TTDSG, le stockage d'informations dans le terminal de l'utilisateur final ou l'accès à des informations déjà stockées dans ce terminal n'est autorisé que si l'utilisateur final a donné son consentement sur la base d'informations claires et complètes, c'est-à-dire s'il a accepté le traitement des données.

Pour le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil, nous sollicitons donc votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG et ne traitons par conséquent les données purement techniques qu'après avoir obtenu votre consentement.

Pour les informations que nous vous communiquons et l'obtention de votre consentement, nous nous conformons aux dispositions de la TTDSG et aux exigences du RGPD.

Conformément à l'article 25, paragraphe 2, de la TTDSG, aucun consentement n'est requis dans des cas exceptionnels,

• lorsque le seul but du stockage d'informations dans le terminal de l'utilisateur final ou le seul but de l'accès à des informations déjà stockées dans le terminal de l'utilisateur final est l'exécution de la transmission d'un message via un réseau public de télécommunications, ou
   
• lorsque le stockage d'informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur final ou l'accès à des informations déjà stockées dans l'équipement terminal de l'utilisateur final est absolument nécessaire pour que le fournisseur d'un service de télémédias puisse fournir un service de télémédias expressément souhaité par l'utilisateur.

 

4. Traitement des données à caractère personnel lors de la consultation du site web ALLPLAN Shop

Notre boutique ALLPLAN est accessible à https://www.allplan.com/shop. Lorsque vous consultez la boutique ALLPLAN à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire, nous collectons les informations techniques suivantes (données de fichiers journaux) :

Données	Finalité du traitement	Durée de conservation
Système d'exploitation utilisé	Analyse par appareil afin de garantir un affichage optimisé du site web	Conformément à nos règles de sécurité, les données sont généralement supprimées après 30 jours dans les fichiers journaux à des fins d'exploitation du site Internet et de protection contre les abus.
Informations sur le type de navigateur et la version utilisée	Analyse des navigateurs utilisés afin d'optimiser nos pages web en conséquence
Fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur	Analyse des fournisseurs d'accès Internet
Adresse IP	Affichage du site web sur l'appareil concerné
Date et heure de la consultation	Garantie du bon fonctionnement du site web.
Le cas échéant, fabricant et modèle du smartphone, de la tablette ou de tout autre terminal	Analyse des fabricants et des types de terminaux mobiles à des fins statistiques
Nom de la page consultée	Garantie du bon fonctionnement du site web
URL de référence (URL d'origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur le site web)	Garantie du bon fonctionnement du site web

La collecte de ces données est techniquement nécessaire pour vous afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité. En règle générale, ni nous (ni nos hébergeurs) ne savons qui se cache derrière une adresse IP. Nous ne recoupons pas les données susmentionnées avec d'autres données.

La base juridique est l'intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD, ainsi qu'au § 25, al. 2, n° 2 de la TTDSG. Dans le cadre de la mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous avons pris en compte et mis en balance notre intérêt à la mise à disposition et votre intérêt à un traitement de vos données à caractère personnel conforme à la protection des données. Étant donné que les données ci-dessous sont techniquement nécessaires à la fourniture de notre service afin de pouvoir vous proposer notre site web et d'en garantir la stabilité et la sécurité, notamment pour offrir une protection contre les abus, nous sommes parvenus à la conclusion que ces données doivent être traitées – dans le respect des normes techniques actuelles en matière de sécurité des données – tout en tenant compte de manière appropriée de votre intérêt à ce que le traitement soit conforme à la protection des données. Si le traitement repose sur une autre base juridique (par exemple, le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la TTDSG), cela sera indiqué en conséquence.
 

4.1 Utilisation d'Alokai

Pour la mise à disposition technique et la livraison de notre boutique en ligne, nous utilisons les services d'Alokai Sp. z.o.o., Przeskok 2, 00-032 Varsovie, Pologne (« Alokai »). Alokai est une plateforme frontale (« Frontend as a Service ») pour les applications de commerce électronique, par l'intermédiaire de laquelle les contenus de notre boutique en ligne sont transmis et traités sur les terminaux. Dans ce contexte, le traitement de données à caractère personnel peut avoir lieu.

Nature et étendue du traitement
Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne via Alokai, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil et le navigateur (par exemple, type, version)
• Système d'exploitation
• Heure de l'accès
• URL de référence
• Données techniques d'utilisation et interactions dans la boutique en ligne (par exemple, pages consultées, navigation, actions dans le panier)
• Le cas échéant, données de connexion et données client (notamment lors de l'utilisation d'un compte utilisateur ou dans le cadre du processus de commande)
   

Le traitement est effectué à des fins de mise à disposition technique, d'optimisation et de sécurité de notre boutique en ligne. Sans le traitement de ces données, l'utilisation de notre boutique en ligne n'est techniquement pas possible ou n'est possible que de manière limitée.

Finalités du traitement
Le traitement des données mentionnées est effectué aux fins suivantes :

• Mise à disposition et diffusion du contenu de la boutique en ligne
• Garantie de la stabilité et de la sécurité des systèmes (par exemple, défense contre les attaques, analyse des erreurs)
• Optimisation des temps de chargement et des performances (par exemple, utilisation de mécanismes de mise en cache et de réseaux de diffusion de contenu)
• Prise en charge des fonctionnalités de la boutique en ligne (par exemple, panier, connexion, traitement des commandes)
   

Bases juridiques
Le traitement est effectué sur la base de :

• l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD (exécution du contrat), dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'utilisation de la boutique en ligne, à la gestion d'un compte utilisateur et à l'exécution des commandes ;
• Art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD (intérêt légitime), notamment en ce qui concerne la mise à disposition sécurisée, performante et conviviale de notre boutique en ligne ainsi que la garantie du bon fonctionnement et de la sécurité de nos systèmes informatiques.
   

Sous-traitance
Alokai agit pour notre compte en tant que sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. Nous avons conclu avec Alokai un contrat de sous-traitance qui régit notamment la nature, l'étendue et la finalité du traitement ainsi que les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection de vos données. Alokai traite les données à caractère personnel exclusivement selon nos instructions documentées et non à ses propres fins.

Transfert de données vers des pays tiers
Pour la fourniture de ses services, Alokai utilise une infrastructure cloud basée sur la plateforme Google Cloud et pouvant recourir à des réseaux de diffusion de contenu (CDN) avec des sites dans le monde entier. Il ne peut donc être exclu que, dans le cadre de la prestation de services par Alokai, des données à caractère personnel soient traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (en particulier aux États-Unis).

Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGPD soient en place, notamment par la conclusion des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ainsi que, si nécessaire, par des mesures techniques et organisationnelles complémentaires (par exemple, le chiffrement, la pseudonymisation). Sur demande, nous vous fournirons volontiers de plus amples informations sur les garanties mises en place.

Durée de conservation
En principe, nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées ou tant que nous y sommes légalement tenus.

Cela signifie notamment que :

• Les données de connexion et d'utilisation (par exemple, adresse IP, heures d'accès, événements techniques) sont généralement conservées pendant une période de 30 jours afin de garantir la stabilité et la sécurité de la boutique en ligne ainsi qu'à des fins d'analyse des erreurs, puis elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si une conservation plus longue est nécessaire dans des cas particuliers (par exemple, pour élucider un incident de sécurité).
   
• Les données des clients relatives aux comptes d'utilisateurs et aux commandes sont traitées pendant toute la durée d'existence du compte d'utilisateur ou pour l'exécution du contrat, et sont par ailleurs conservées conformément aux délais de conservation légaux.

Dans la mesure où les données sont traitées sur la base de votre consentement, elles sont supprimées si vous retirez votre consentement avec effet pour l'avenir, à moins qu'il n'existe une autre base juridique justifiant la poursuite du traitement.

 

5. Inscription

Pour effectuer des achats dans notre boutique ALLPLAN, vous devez d'abord vous inscrire chez nous et créer un compte utilisateur. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l'inscription pour l'accès utilisateur individuel, pour le traitement des commandes et des paiements, ainsi que pour le traitement des demandes de contact et de service.

Pour l'inscription, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Cela signifie qu'après avoir saisi votre adresse e-mail, nous vous envoyons un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription. Si vous ne confirmez pas dans les 24 heures, votre inscription sera automatiquement supprimée de la base de données. Une fois la confirmation effectuée, nous conservons vos données pendant la durée de conservation indiquée dans le tableau. La conservation des données sert également à la participation à la communauté ALLPLAN, qui vous offre la possibilité d'utiliser nos services (ALLPLAN Cloud, ALLPLAN Connect, ALLPLAN Campus) avec un seul compte. Une fois l'inscription effectuée, vous recevez un accès personnel protégé par mot de passe et pouvez consulter et gérer les données que vous avez enregistrées.

Par ailleurs, lors de l'inscription, nous enregistrons la date et l'heure de celle-ci. L'objectif de cette procédure est de pouvoir justifier de votre inscription dans le cadre de nos obligations de responsabilité et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. En vertu de l'obligation de rendre compte, nous avons un intérêt légitime, au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à traiter les données issues de la procédure de double opt-in.

Pour l'inscription, nous collectons et enregistrons les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

Données	Finalité du traitement	Base juridique du traitement	Durée de conservation
Adresse e-mail et nom d'utilisateur	Création du compte utilisateur	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à la fin de la durée de validité du compte utilisateur
Mot de passe	Création du compte utilisateur	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à la fin de la durée de validité du compte utilisateur
Adresse IP lors de la connexion	Preuve du double opt-in	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; § 25, al. 2, n° 2 de la TTDSG – nécessité technique	3 ans après la fin de la relation client
Au moment de l'inscription	Preuve du double opt-in	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; § 25, al. 2, n° 2 de la TTDSG – nécessité technique	3 ans après la fin de la relation client
Adresse IP lors du DOI	Preuve du double opt-in	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; § 25, al. 2, n° 2 de la TTDSG – nécessité technique	3 ans après la fin de la relation client
Date de la vérification du DOI	Preuve du double opt-in	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; § 25, al. 2, n° 2 de la TTDSG – nécessité technique	3 ans après la fin de la relation client
Numéro de client	Attribution en cas de relation contractuelle existante	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)
Titre	Communication directe dans le cadre de la relation contractuelle	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)
Prénom	Communication directe dans le cadre de la relation contractuelle / facturation	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)
Nom	Contact direct dans le cadre de la relation contractuelle / facturation	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)
Raison sociale	Facturation	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)
Téléphone	Exécution du contrat  (Assistance aux utilisateurs)	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Après la fin de la relation contractuelle
Langue	Gestion des paramètres linguistiques	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	après la fin de la relation contractuelle)
Pays	Conclusion et exécution du contrat	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)
Adresse	Facturation	Intérêt légitime ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD ; exécution du contrat ; art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD	Jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale (10 ans après la fin de la relation contractuelle)

Les données à caractère personnel obligatoires sont indiquées comme champs obligatoires dans le formulaire d'inscription correspondant ; les informations supplémentaires sont facultatives.

Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur à tout moment. En cas de suppression du compte, toutes les données à caractère personnel qui ne sont pas soumises à une obligation légale de conservation ou à l'article 17, paragraphe 3, du RGPD sont anonymisées.

 

6. Exécution des commandes et traitement des paiements

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique ALLPLAN afin d'acheter l'un de nos produits, nous traitons les données enregistrées dans votre compte utilisateur afin de vous permettre de passer commande. Cela comprend les données suivantes :

• Prénom, nom
• Société
• Numéro de client
• Adresse de facturation/de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
   

Nous traitons également les données supplémentaires suivantes que vous nous communiquez lors du traitement de votre commande :

• Informations sur les commandes passées (produits, licences, conditions de licence)
• Informations sur le mode de paiement, ainsi que les détails nécessaires à l'exécution du paiement.
   

La base juridique du traitement des données associé est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, dans la mesure où le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du processus de commande, de l'achat et du traitement du paiement. Par ailleurs, la base juridique du traitement des données associé à cette opération est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à vous permettre un processus de commande fluide et la mise à disposition de nos produits, ainsi qu'à traiter toutes vos demandes de la manière la plus efficace possible. Si vous commandez des produits/licences en tant que personne de contact pour une entreprise ou une organisation, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à proposer nos produits à votre entreprise et à pouvoir traiter vos données en tant que personne de contact compétente à cette fin.
 

Revendeur Verifone (dba 2Checkout)

Pour la distribution de nos produits dans la boutique ALLPLAN, nous faisons appel à notre partenaire commercial Verifone Payments B.V. dba 2Checkout, Singel 250, 2nd Floor, 1016AB Amsterdam, Pays-Bas, ou Avangate, Inc., Suite 1100, 817 Broadway, New York, NY, États-Unis ou Avangate BV Merkezi Hollanda Istanbul Merkez Subesi, Mecidiyeköy Mahallesi, Şehit Ahmet Sokak, ADA Residence Apt. No: 6 -10/16, Şişli / Istanbul, Turquie – en fonction de la localisation de notre client – (ci-après « Verifone »), un prestataire de services de vente en ligne. Verifone est un revendeur agréé de tous nos produits proposés dans notre boutique ALLPLAN. Lorsque vous commandez l’un de nos produits via la boutique ALLPLAN, Verifone est donc votre partenaire contractuel et le vendeur, et vous êtes l’acheteur. Verifone est autorisé par nos soins à conclure le contrat d’achat ou de licence en son propre nom avec vous et à effectuer et superviser le traitement ultérieur de votre commande, en particulier le traitement du paiement. La fourniture de la clé de licence du logiciel acheté sur ainsi que les prestations de maintenance, d’entretien et de développement sont assurées par nos soins, en tant que fabricant du produit, après votre commande.

Lorsque vous validez votre commande dans notre boutique ALLPLAN en cliquant sur le bouton « Passer la commande », vos données de commande et de paiement sont transmises à notre partenaire commercial Verifone. Ces données comprennent le prénom, le nom, la raison sociale, les informations relatives à la commande passée (produits/licences et conditions), l'adresse de facturation et de livraison, l'adresse e-mail ainsi que les coordonnées bancaires et les données de paiement.

Verifone traite vos données aux fins de la conclusion du contrat, ainsi que pour le traitement de la commande et du paiement. Le traitement du paiement s'effectue selon le mode de paiement choisi. Dans ce cadre, vos données peuvent également être traitées par Verifone à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, afin de pouvoir évaluer au mieux la capacité de paiement lors de l'octroi de modes de paiement présentant un risque de crédit. En outre, vos données sont traitées par Verifone à d'autres fins propres, notamment la prévention des abus et de la fraude.

Nous attirons votre attention sur le fait que, comme indiqué dans sa propre politique de confidentialité, Verifone peut, dans le cadre du traitement des commandes et des contrats, transférer vos données à caractère personnel vers des serveurs de Verifone situés aux États-Unis. Selon les informations fournies par Verifone, la sécurisation de ces traitements de données et de ces transferts vers les États-Unis, pays tiers, est assurée par la conclusion de contrats de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD et par la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE conformément aux dispositions de l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, ainsi que, le cas échéant, par d'autres mesures techniques et organisationnelles, dans la mesure où de telles mesures sont nécessaires.

Verifone est le seul responsable, au sens de l'article 4, point 7, du RGPD, de l'ensemble des traitements de données mentionnés. Vous trouverez des informations complètes sur les traitements de données effectués par Verifone dans sa politique de confidentialité (Privacy Policy) : 2CO Support Center | Privacy Policy

Une fois le contrat conclu entre vous et Verifone, nous recevons, dans le cadre d'un processus automatisé destiné au suivi des transactions, à la fourniture de la clé de licence pour les produits faisant l'objet du contrat et à la prestation d'autres services, l'information indiquant si la transaction a pu être effectuée avec succès. La base juridique de notre traitement des données est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, dans la mesure où le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution des activités susmentionnées. Par ailleurs, la base juridique du traitement des données qui y est associé est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à vous permettre, à , de bénéficier d'une mise à disposition fluide de nos produits et à traiter toutes vos demandes de la manière la plus efficace possible. Si vous commandez des produits/licences en tant qu'interlocuteur d'une entreprise ou d'une organisation, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à pouvoir proposer nos services à votre entreprise.

 

7. Cookies et analyse du site web

7.1. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre ordinateur par un site web que vous visitez et qui permettent de reconnaître votre navigateur lors d'une nouvelle visite. Les cookies transmettent des informations à l'entité qui les utilise. Les cookies peuvent enregistrer diverses informations, telles que vos paramètres linguistiques, la durée de votre visite sur notre site web ou les données que vous y avez saisies. Cela vous évite, par exemple, de devoir saisir à nouveau les données requises dans les formulaires à chaque utilisation. Les informations enregistrées dans les cookies peuvent également être utilisées pour identifier vos préférences et adapter les contenus à vos centres d'intérêt.

Il existe différents types de cookies : les cookies de session sont des données qui ne sont conservées que temporairement dans la mémoire vive et qui sont supprimées lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents ou persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Avec ce type de cookies, les informations peuvent également être stockées dans des fichiers texte sur votre ordinateur. Vous pouvez toutefois supprimer ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies propriétaires sont placés par le site web que vous visitez actuellement. Seul ce site web est autorisé à lire les informations contenues dans ces cookies. Les cookies tiers sont placés par des organisations qui ne sont pas les exploitants du site web que vous visitez. Ces cookies sont par exemple utilisés par des entreprises de marketing.

Les bases juridiques pour le traitement éventuel de données à caractère personnel au moyen de cookies et leur durée de conservation peuvent varier. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, la base juridique est l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG ainsi que l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où le traitement des données repose sur nos intérêts légitimes prépondérants, la base juridique est l'article 25, paragraphe 2, point 2 de la TTDSG ainsi que l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. La finalité indiquée correspond alors à notre intérêt légitime.

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site web, pour fournir des fonctionnalités de base, pour mesurer l'audience et – avec votre consentement via – pour adapter nos services à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil. Si vous souhaitez empêcher l'enregistrement de cookies, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur Internet. Vous trouverez ici des instructions pour les navigateurs courants : Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Vous pouvez également installer des bloqueurs de publicités. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web risquent de ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

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7.2 Usercentrics

Nous utilisons le service Usercentrics pour gérer les consentements sur notre site web. Usercentrics est un logiciel de la société Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich.

Usercentrics détermine la langue utilisée par votre navigateur. Un cookie est installé afin de vérifier si vous avez déjà effectué un choix dans notre outil de consentement lors d'une précédente visite sur notre site web. Ce cookie est nécessaire car il permet au site web de reconnaître si vous avez accepté ou non le suivi. De plus, un fichier journal est créé afin de pouvoir prouver qu'un consentement a été donné. Ce fichier contient l'adresse IP sous forme anonymisée, des informations sur le navigateur utilisé, des données sur l'étendue du consentement, ainsi que la date et l'heure de la visite. La base juridique de ce traitement se trouve à l'article 25, paragraphe 2, point 2 de la TTDSG ainsi que dans notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

La finalité du traitement des données est de concevoir notre site web de manière conviviale et conforme à la législation. Nous souhaitons vous faciliter au maximum l'octroi ou le retrait de votre consentement et accroître la transparence du traitement des données sur notre site web à l'aide de cookies, pixels, balises ou autres éléments similaires . Notre intérêt légitime réside également dans la finalité du traitement des données.

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Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. En tant qu'utilisateur, vous avez donc le contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être effectuée de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctionnalités du site ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

 

7.3. Analyse du site web

À des fins d'analyse et d'optimisation de nos sites web, nous utilisons différents services présentés ci-dessous. Grâce à ces services, nous analysons le nombre d'utilisateurs qui visitent notre site, les informations les plus demandées ou la manière dont les utilisateurs trouvent notre offre. Nous collectons également des données sur le site web à partir duquel un utilisateur est arrivé sur notre site (appelé « référent »), sur les sous-pages de notre site web consultées, ainsi que sur la fréquence et la durée de consultation d'une sous-page. Cela nous aide à concevoir nos offres de manière conviviale, à détecter les erreurs et à améliorer nos offres.

 

7.3.1 Matomo

Sur notre site web, nous utilisons le logiciel d'analyse web open source Matomo. Ce logiciel est exclusivement exploité à partir de nos propres serveurs.

Des cookies sont utilisés à cette fin, ce qui permet d'analyser l'utilisation du site web. À cette fin, les informations d'utilisation enregistrées dans le cookie (y compris votre adresse IP tronquée) sont transmises à notre serveur et stockées à des fins d'analyse d'utilisation. Avec Matomo, aucune donnée n'est transmise à des serveurs qui échappent à notre contrôle. Votre adresse IP est immédiatement anonymisée lors de ce processus, de sorte que vous ne pouvez pas être identifié en tant qu'utilisateur. Les informations collectées concernant votre utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Nous utilisons les données collectées pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser la fonctionnalité et la stabilité du site web, ainsi qu'à des fins de marketing. Notre intérêt pour et la finalité du traitement des données résident dans l'optimisation de notre site web, l'adaptation des contenus et l'amélioration de notre offre. Les intérêts des utilisateurs sont suffisamment préservés grâce à l'anonymisation. Nous conservons les données d'analyse uniquement aussi longtemps que l'exige la finalité du traitement des données, mais au maximum pendant 14 mois.

La base juridique de l'accès à ces informations est votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. La base juridique du traitement des données décrit ci-dessus est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné avec effet pour l'avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres des cookies (voir ci-dessus, point 5. Cookies). Vous pouvez également supprimer vos cookies (tous ou uniquement ceux de ce site web). La bannière présentant les options s'affichera alors à nouveau.

 

7.3.2 Google Analytics 4

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site web utilise également Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google LLC. Le responsable du traitement pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Analytics 4 utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de nos pages web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Dans Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation des adresses IP, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google.

Pendant votre visite sur le site web, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'« événements ». Les événements peuvent être :

• Consultations de pages
• Première visite sur le site web
• Début de la session
• Votre « parcours de navigation », interaction avec le site web
• Défilements (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90 %))
• Clics sur des liens externes
• Recherches internes
• Interaction avec les vidéos
• Publicités vues / cliquées
   

Sont également enregistrés :

• Votre localisation approximative (région)
• Votre adresse IP (sous forme abrégée)
• des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par exemple, la langue, la résolution d'écran)
• votre fournisseur d'accès Internet
• l'URL de référence (le site web ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site)
   

Pour le compte d'ALLPLAN, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation pseudonymisée du site web et d'établir des rapports sur l'activité du site. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes marketing.

Les destinataires des données sont/peuvent être

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
   

Il n'est pas exclu que les autorités américaines aient accès aux données stockées chez Google.

Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l'UE/de l'EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données conforme aux normes européennes, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'assurer un niveau de protection des données adéquat. La société mère de Google Ireland, Google LLC, a son siège en Californie, aux États-Unis. Un transfert de données vers les États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent être exclus. Les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Vous n'y disposez pas des mêmes droits qu'au sein de l'UE/de l'EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d'aucun recours contre les accès des autorités.

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est arrivée à échéance s'effectue automatiquement une fois par mois.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné avec effet pour l'avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous « Cookies »). Vous pouvez également supprimer vos cookies (tous ou uniquement ceux de ce site web). La bannière présentant les options s'affichera alors à nouveau.

Vous pouvez également empêcher d'emblée l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies, cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctionnalités sur ce site web et d'autres sites. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en

1. ne pas donner votre consentement à l'installation du cookie ou

2. en téléchargeant et en installant ici le module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et sur https://policies.google.com/?hl=de.

 

7.3.3 WEBYN

Le traitement des données a pour but d'analyser les performances du site web et d'améliorer sa conception en fonction des besoins. Le comportement numérique des visiteurs est analysé à l'aide du plugin WEBYN. Les résultats de l'analyse sont ensuite présentés sous forme graphique.

Plus précisément, les données suivantes sont traitées :

o Informations d'identification uniques (par exemple, adresses IP (uniquement pour le site web), identifiants utilisateur uniques et autres identifiants uniques similaires) ;

o Informations techniques sur le site web et l'application mobile (par exemple, les pages d'un site web ou d'une application consultées par un visiteur, le type de système d'exploitation de l'ordinateur du visiteur, le type de navigateur web du visiteur, les erreurs JS, d'autres données techniques backend, etc.) ;

o Informations comportementales (par exemple, la manière dont un visiteur a interagi avec le site web ou l'application, les mouvements de la souris ou du doigt, le défilement, les clics de souris, les tapotements sur l'écran ou les informations de zoom ; la durée de l'interaction, etc.).

Cela permet de créer un journal des mouvements et des clics de souris. Nous analysons de manière aléatoire les journaux des différentes visites du site web afin d'en tirer des améliorations pour le site. À partir des informations contenues dans les journaux, nous pouvons déterminer quelles sections du site web sont préférées par les visiteurs.

Nous conservons ces données d'analyse pendant 30 jours.

La base juridique du traitement des données décrit ci-dessus est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez WEBYN en ligne à l'adresse suivante : https://www.webyn.ai/en/privacy.

 

8. Google Tag Manager

Par souci de transparence, nous vous informons que nous utilisons le Google Tag Manager du fournisseur Google Ireland Limited (numéro d'enregistrement : 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager ne collecte pas lui-même de données à caractère personnel. Google Tag Manager nous facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code qui servent notamment à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à évaluer l'impact de la publicité en ligne et des réseaux sociaux, à mettre en place le remarketing et le ciblage, ainsi qu'à tester et optimiser les sites web. Nous utilisons le Tag Manager pour le service Google Analytics. Si vous avez désactivé cette fonctionnalité, cette désactivation sera prise en compte par Google Tag Manager. Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, consultez : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .

 

9. Signets sociaux

Notre site web intègre des signets sociaux des fournisseurs suivants :

• Facebook (exploitant : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
• LinkedIn (exploitant : LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 États-Unis)
• Instagram (exploitant : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
• YouTube (exploitant : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043)
   

Les signets sociaux sont des signets Internet qui permettent aux utilisateurs d'un tel service de collecter des liens et des actualités. Ceux-ci sont simplement intégrés à notre site web sous forme de liens vers les services correspondants. Lorsque vous cliquez sur l'image intégrée, vous êtes redirigé vers la page du fournisseur concerné ; ce n'est qu'à ce moment-là que les informations utilisateur sont transmises au fournisseur concerné. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de ces sites Web, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives des fournisseurs.

 

10. Durée de conservation

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles liées au traitement de votre commande via notre boutique ALLPLAN. Les données relatives à un processus de commande sont en principe conservées pendant 10 ans après la finalisation de la commande, puis supprimées, sauf si leur traitement ultérieur est nécessaire aux fins suivantes :

À l'expiration d'un contrat, nous supprimons généralement vos données après 10 ans afin de respecter les obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal (notamment les délais de conservation fixés par le Code de commerce allemand (HGB) ou le Code fiscal allemand (AO)). Afin de conserver des preuves dans le cadre des dispositions relatives à la prescription du Code civil allemand (BGB), une conservation pouvant aller jusqu'à 30 ans peut s'avérer nécessaire dans certains cas particuliers.

 

11. Transmission des données

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles mentionnées. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

• vous y avez donné votre consentement explicite,
• la transmission est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection à ce que vos données ne soient pas transmises,
• lorsqu'il existe une obligation légale de les transmettre, que cela est autorisé par la loi et que cela est nécessaire à la conclusion de contrats ou à l'exécution de relations contractuelles avec vous.
   

Nous ne transmettons vos données à des prestataires externes et à des entreprises partenaires que dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de votre commande. Il s'agit de prestataires appartenant aux catégories suivantes :

• Prestataires informatiques (par exemple, prestataires de maintenance, d'hébergement et de front-end tels qu'Alokai)
• Prestataires de services de paiement
• Agences de renseignements pour l'évaluation des risques de solvabilité ou de défaillance
   

Dans ces cas, l'étendue des données transmises se limite toutefois au strict minimum nécessaire. Dans la mesure où nos prestataires de services ont accès à vos données à caractère personnel, nous veillons, dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, à ce qu'ils respectent de la même manière les dispositions des lois sur la protection des données. Veuillez également consulter les politiques de confidentialité respectives des prestataires. Le prestataire de services concerné est responsable du contenu des services tiers, mais nous vérifions, dans la mesure du raisonnable, que ces services respectent les exigences légales.

 

12. Transfert de données vers des pays tiers

Nous attachons une grande importance au traitement de vos données au sein de l'UE / de l'EEE. Il peut toutefois arriver que nous fassions appel à des prestataires de services qui traitent des données en dehors de l'UE / de l'EEE. Dans ces cas, nous veillons à ce qu'un niveau de protection des données adéquat soit assuré chez le destinataire avant le transfert de vos données à caractère personnel. Cela signifie qu’un niveau de protection des données comparable aux normes en vigueur au sein de l’UE est atteint grâce à des contrats types de l’UE (clauses contractuelles types de l’UE), ainsi que par la mise en place d’éventuelles mesures supplémentaires nécessaires ou par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Un tel transfert peut notamment avoir lieu lors du recours à des prestataires de services informatiques pour l'exploitation de notre boutique ALLPLAN (par exemple, des plateformes front-end et des réseaux de diffusion de contenu comme lors de l'utilisation d'Alokai, voir point 4.1) ainsi que lors du recours à notre partenaire commercial Verifone pour le traitement des commandes et des paiements. Vous trouverez plus de détails sur les prestataires utilisés à cet effet et les traitements de données correspondants dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.

En cas de transfert de données en dehors de l'Union européenne, le niveau élevé de protection des données européen n'est en principe pas garanti. Lors d'un transfert, il se peut qu'il n'existe actuellement aucune décision d'adéquation de la Commission européenne au sens de l'article 45, paragraphes 1 et 3, du RGPD. Cela signifie que la Commission européenne n'a pas encore constaté de manière positive que le niveau de protection des données spécifique au pays concerné correspond au niveau de protection des données « » de l'Union européenne tel que défini par le RGPD ; c'est pourquoi nous avons mis en place les garanties appropriées susmentionnées.

Les risques potentiels liés au transfert de données qui ne peuvent être totalement exclus sont notamment les suivants :

• Vos données à caractère personnel pourraient être traitées au-delà de la finalité initiale.
• En outre, il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir et faire respecter durablement vos droits en matière de protection des données, tels que votre droit d'accès, de rectification, d'effacement ou de portabilité des données.
• Il existe également un risque accru que le traitement des données ne soit pas effectué correctement et que la protection des données à caractère personnel ne réponde pas pleinement, tant sur le plan quantitatif que qualitatif, aux exigences du RGPD.

 

13. Sécurité des données

Vos données personnelles sont transmises en toute sécurité chez ALLPLAN grâce au cryptage. Cela s'applique à tous les processus de formulaire (notamment l'inscription, la connexion, la commande). ALLPLAN utilise pour cela le système de cryptage SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Certes, personne ne peut garantir une protection absolue. ALLPLAN protège toutefois son site web et ses autres systèmes contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées grâce à des mesures techniques et organisationnelles. Nos procédures de sécurité sont régulièrement contrôlées et adaptées aux progrès technologiques.

 

14. Vos droits

Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :

 

14.1. Droits généraux

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement et de portabilité des données. Dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adressedatenschutzbeauftragter[at]allplan.com ou par courrier postal à ALLPLAN GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Munich, Allemagne. L'exercice des droits décrits dans cette section est gratuit pour vous.

 

14.2 Droits relatifs au traitement des données fondé sur un intérêt légitime

Conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) ou de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (traitement des données pour la sauvegarde d'un intérêt légitime) ; cela s'applique également au profilage fondé sur cette disposition. En cas d'opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

 

14.3 Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de ces droits et de la possibilité d'exercer tout autre recours administratif ou judiciaire, à tout moment de faire valoir votre droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où vous résidez, où vous travaillez ou dans lequel l'infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint les dispositions relatives à la protection des données (art. 77 du RGPD).

 

15. Liens vers d'autres sites web

Nos pages web peuvent contenir des liens vers des sites web d'autres fournisseurs. Nous attirons votre attention sur le fait que les présentes informations relatives à la protection des données s'appliquent exclusivement au site web https://www.allplan.com/shop. Nous n'avons aucune influence sur les autres fournisseurs et ne contrôlons pas le respect des dispositions applicables en matière de protection des données par ces derniers.

 

16. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter à tout moment la présente politique de confidentialité, dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.