Informace o ochraně osobních údajů ALLPLAN Shop
 

Stav: 16.04.2026

Ochrana osobních údajů má pro naši společnost mimořádně vysokou prioritu. Tyto informace o ochraně osobních údajů vám poskytují přehled o zpracování vašich osobních údajů při návštěvě našeho ALLPLAN Shopu a při nákupu našich produktů ALLPLAN. Informujeme vás o tom, jaké údaje o vás shromažďujeme a jak je používáme. Dále vás informujeme o vašich právech podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů a sdělujeme vám, na koho se můžete obrátit v případě dotazů.

Osobní údaje jsou všechny údaje, které se vztahují k vaší osobě, např. jméno, adresa, e-mailové adresy, chování uživatele. Přijali jsme rozsáhlá technická a provozní bezpečnostní opatření, abychom vaše údaje chránili před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně kontrolovány a přizpůsobovány technologickému pokroku.

 

1. Správce zpracování údajů

Společně odpovědnými jsou podle čl. 4 odst. 7 obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR)

ALLPLAN GmbH
Konrad-Zuse-Platz 1
81829 Mnichov
Německo

a následující společnosti spojené se společností ALLPLAN GmbH:

• ALLPLAN Deutschland GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Mnichov, Německo
• ALLPLAN Österreich GmbH, 1, Urstein S 19, 5412 Puch, Rakousko
• Design Data Corp. (d/b/a ALLPLAN), 8333 Glynoaks Dr. Suite 200, Lincoln, Nebraska 68516, USA
• NEMETSCHEK APAC PTE. Ltd., 9 Raffles Place, #24-01 Republic Plaza, Singapur 048619
• ALLPLAN France S.a.r.l., Tour Hyfive, 1 Avenue du Général de Gaulle, 92800 Puteaux, Francie
• ALLPLAN Italia S.r.l., Via Giovanni Battista Trener, 8, 38121 Trento TN, Itálie
• ALLPLAN Schweiz AG, Hertistrasse 2C, 8304 Wallisellen, Švýcarsko
• ALLPLAN SYSTEMS ESPAÑA, S.A., C. de Raimundo Fernández Villaverde, 30, oficina 314, 28003 Madrid, Španělsko
• ALLPLAN Česko s.r.o., Evropská 2590/33c, Dejvice, 160 00 Praha 6, Česká republika
• ALLPLAN Slovensko s.r.o., Bajkalská 19B, 821 01 Bratislava, Slovensko
• SCIA nv, Corda Campus 1 / 2. patro, Kempische Steenweg 311 / 2.06, 3500 Hasselt, Belgie

E-mail: info[at]allplan.com

V rámci obchodní činnosti je nezbytné, aby docházelo k pravidelnému výměně dat také mezi pobočkami a dceřinými společnostmi ALLPLAN, aby se podpořila spolupráce v rámci koncernu a efektivně využívaly zdroje. Z tohoto důvodu se centrální procesy neomezují pouze na oblast jedné společnosti skupiny, ale vztahují se i na jiné společnosti skupiny a využívají tam zavedené procesy a dostupné prostředky. Společnosti ALLPLAN proto spolupracují v mnoha oblastech, zejména pokud jde o vyřizování objednávek v našem ALLPLAN Shopu, a z hlediska ochrany osobních údajů fungují jako tzv. společní správci této webové stránky, jak je uvedeno výše.
 

Informace o podstatném obsahu smlouvy o společné odpovědnosti:

Aby byla zajištěna bezpečnost zpracování a účinné uplatňování vašich práv a s ohledem na výše uvedené skutečnosti, uzavřely členské společnosti smlouvu jako společné správce ve smyslu čl. 26 GDPR ve spojení s čl. 4 č. 7 GDPR. Tato smlouva upravuje zejména následující body:

• Předmět, účel, prostředky a rozsah, jakož i pravomoci a odpovědnost v souvislosti se zpracováním údajů
• Informace dotčených osob
• Plnění dalších práv dotčených osob
• Bezpečnost zpracování
• Zapojení zpracovatelů
• Postup v případě porušení ochrany osobních údajů
• Ostatní společné a vzájemné povinnosti
• Spolupráce s dozorovými orgány
• Odpovědnost

 

2. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese datenschutzbeauftragter[at]allplan.com nebo na naší poštovní adrese s dodatkem „pověřenec pro ochranu osobních údajů“.

 

3. Právní základy našeho zpracování údajů

Zpracování osobních údajů se může opírat o různé právní základy. Pokud potřebujeme vaše údaje k plnění smlouvy s vámi nebo k zodpovězení vašich dotazů týkajících se smlouvy, je právním základem pro toto zpracování údajů čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. Pokud pro konkrétní zpracování údajů vyžadujeme váš souhlas, je právním základem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Některá zpracování údajů provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, přičemž vždy dochází k vyvážení vašich zájmů, které zasluhují ochranu, a našich oprávněných zájmů. Právním základem je v tomto případě čl. 6 odst. f) GDPR. Pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, které podléháme, je právním základem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR.

Níže vysvětlujeme, jak zpracováváme vaše osobní údaje při používání obchodu ALLPLAN.

Právní základ pro ukládání údajů podle TTDSG

Podle § 25 TTDSG je ukládání informací v koncovém zařízení koncového uživatele nebo přístup k informacím, které jsou již v koncovém zařízení uloženy, přípustné pouze tehdy, pokud koncový uživatel na základě jasných a vyčerpávajících informací udělil souhlas, tj. souhlasil se zpracováním údajů.

Pro ukládání informací na vašem zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již na vašem zařízení uloženy, proto vyžadujeme váš souhlas podle § 25 odst. 1 TTDSG a následně zpracováváme i čistě technické údaje až po udělení souhlasu.

Při poskytování informací vám a při získávání souhlasu se řídíme požadavky TTDSG a prováděcími předpisy GDPR.

Podle § 25 odst. 2 TTDSG není ve výjimečných případech souhlas vyžadován,

• pokud je jediným účelem ukládání informací v koncovém zařízení koncového uživatele nebo jediným účelem přístupu k informacím již uloženým v koncovém zařízení koncového uživatele provedení přenosu zprávy prostřednictvím veřejné telekomunikační sítě nebo
   
• pokud je ukládání informací v koncovém zařízení koncového uživatele nebo přístup k informacím již uloženým v koncovém zařízení koncového uživatele nezbytně nutné k tomu, aby poskytovatel telemedijní služby mohl poskytnout telemedijní službu výslovně požadovanou uživatelem.

 

4. Zpracování osobních údajů při návštěvě webových stránek ALLPLAN Shop

Náš ALLPLAN Shop je dostupný na https://www.allplan.com/shop. Při pouhém informativním použití webových stránek prostřednictvím návštěvy ALLPLAN Shopu, tedy pokud se nezaregistrujete, shromažďujeme následující technické informace (údaje z logových souborů):

Údaje	Účel zpracování	Doba uchovávání
Použitý operační systém	Vyhodnocení podle zařízení za účelem zajištění optimalizovaného zobrazení webových stránek	Údaje jsou v logových souborech za účelem provozu webových stránek a ochrany před zneužitím v souladu s našimi bezpečnostními předpisy zásadně mazány po 30 dnech.
Informace o typu prohlížeče a použité verzi	Vyhodnocení použitých prohlížečů za účelem optimalizace našich webových stránek
Poskytovatel internetových služeb uživatele	Vyhodnocení poskytovatelů internetových služeb
IP adresa	Zobrazení webové stránky na příslušném zařízení
Datum a čas návštěvy	Zajištění řádného fungování webové stránky.
Případně výrobce a typové označení smartphonu, tabletu nebo jiného koncového zařízení	Vyhodnocení výrobců zařízení a typů mobilních koncových zařízení pro statistické účely
Název navštívené stránky	Zajištění řádného fungování webových stránek
Referrer-URL (URL, ze které jste na webovou stránku přišli)	Zajištění řádného fungování webových stránek

Shromažďování těchto údajů je technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli zobrazit naši webovou stránku a zajistit její stabilitu a bezpečnost. My (ani naši poskytovatelé hostingových služeb) obvykle nevíme, kdo se skrývá za IP adresou. Výše uvedené údaje nespojujeme s jinými údaji.

Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR a § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG. V rámci zvážení zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsme zohlednili a zvážili náš zájem na poskytování služeb a váš zájem na zpracování vašich osobních údajů v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Jelikož jsou níže uvedené údaje technicky nezbytné pro poskytování naší služby, abychom vám mohli nabídnout naši webovou stránku a zajistit její stabilitu a bezpečnost, zejména ochranu před zneužitím, dospěli jsme k závěru, že tyto údaje musí být zpracovány – při zajištění bezpečnosti údajů v souladu s nejmodernějšími technologiemi –, přičemž je přiměřeně zohledněn váš zájem na zpracování v souladu s ochranou osobních údajů. Pokud se zpracování opírá o jiný právní základ (např. souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG), bude to odpovídajícím způsobem uvedeno.

 

4.1 Využití společnosti Alokai

Pro technické zajištění a provoz našeho internetového obchodu využíváme služby společnosti Alokai Sp. z.o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko („Alokai“). Alokai je frontendová platforma („Frontend as a Service“) pro e-commerce aplikace, prostřednictvím které jsou obsahy našeho internetového obchodu doručovány a zpracovávány na koncových zařízeních. V této souvislosti může docházet ke zpracování osobních údajů.

Druh a rozsah zpracování
V rámci využívání našeho internetového obchodu prostřednictvím společnosti Alokai mohou být zpracovávány zejména následující údaje:

• IP adresa
• Informace o zařízení a prohlížeči (např. typ, verze)
• Operační systém
• Čas přístupu
• URL odkazující stránky
• technické údaje o používání a interakcích v internetovém obchodě (např. navštívené stránky, navigace, akce v košíku)
• případně přihlašovací a zákaznické údaje (zejména při použití uživatelského účtu nebo v rámci procesu objednávky)

Zpracování se provádí za účelem technického zajištění, optimalizace a zabezpečení našeho internetového obchodu. Bez zpracování těchto údajů není využití našeho internetového obchodu technicky možné, resp. je možné pouze omezeně.

Účely zpracování
Zpracování uvedených údajů se provádí za následujícími účely:

• Zajištění a doručení obsahu internetového obchodu
• Zajištění stability a bezpečnosti systémů (např. obrana proti útokům, analýza chyb)
• Optimalizace dob načítání a výkonu (např. využití mechanismů ukládání do mezipaměti a sítí pro doručování obsahu)
• Podpora funkcí internetového obchodu (např. nákupní košík, přihlášení, vyřízení objednávky)

Právní základy
Zpracování se provádí na základě:

• čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy), pokud je zpracování nezbytné pro používání internetového obchodu, vedení uživatelského účtu a vyřizování objednávek;
• čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem), zejména na bezpečném, výkonném a uživatelsky přívětivém poskytování našeho internetového obchodu a na zajištění funkčnosti a bezpečnosti našich IT systémů.

Zpracování na základě pověření
Společnost Alokai pro nás působí jako zpracovatel údajů ve smyslu čl. 28 GDPR. Se společností Alokai jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která upravuje zejména druh, rozsah a účel zpracování, jakož i vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů. Společnost Alokai zpracovává osobní údaje výhradně podle našich zdokumentovaných pokynů a nikoli pro vlastní účely.

Přenos údajů do třetích zemí
Společnost Alokai využívá k poskytování svých služeb cloudovou infrastrukturu založenou na platformě Google Cloud Platform, která může využívat sítě pro doručování obsahu (CDN) s celosvětovými lokalitami. Nelze proto vyloučit, že v rámci poskytování služeb společností Alokai budou osobní údaje zpracovávány v zemích mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA).

V těchto případech zajišťujeme, aby existovaly vhodné záruky ve smyslu čl. 46 GDPR, zejména uzavřením standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí a, pokud je to nutné, doplňujícími technickými a organizačními opatřeními (např. šifrování, pseudonymizace). Na požádání vám rádi poskytneme další informace o použitých zárukách.

Doba uchovávání
Osobní údaje zásadně uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely nebo po dobu, po kterou jsme k tomu povinni ze zákona.

To znamená zejména:

• Protokolové a uživatelské údaje (např. IP adresa, časy přístupu, technické události) jsou zpravidla uchovávány po dobu 30 dnů za účelem zajištění stability a bezpečnosti internetového obchodu a pro účely analýzy chyb a následně jsou vymazány nebo anonymizovány, pokud není v konkrétním případě nutné delší uchovávání (např. pro objasnění bezpečnostního incidentu).
   
• Údaje o zákaznících v rámci uživatelských účtů a objednávek jsou zpracovávány po dobu trvání uživatelského účtu, resp. po dobu trvání smluvního vztahu, a v ostatních případech jsou uchovávány v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání údajů.

Pokud jsou údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, budou vymazány, pokud svůj souhlas s účinností do budoucna odvoláte, pokud neexistuje žádný jiný právní základ pro další zpracování.

 

5. Registrace

Abyste mohli nakupovat v našem obchodě ALLPLAN, musíte se nejprve u nás zaregistrovat a vytvořit si uživatelský účet. Vaše osobní údaje zpracováváme v rámci registrace pro individuální přístup uživatele a pro vyřizování objednávek a plateb, jakož i pro zpracování kontaktních a servisních dotazů.

Pro registraci používáme tzv. postup double-opt-in. To znamená, že po zadání vaší e-mailové adresy vám na uvedenou e-mailovou adresu zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení registrace. Pokud toto nepotvrdíte do 24 hodin, bude vaše registrace automaticky vymazána z databáze. Po potvrzení uložíme vaše údaje na dobu uvedenou v tabulce. Uložení se provádí také za účelem účasti v komunitě ALLPLAN, díky které máte také možnost využívat s jedním účtem naše služby (ALLPLAN Cloud, ALLPLAN Connect, ALLPLAN Campus). Po úspěšné registraci získáte osobní přístup chráněný heslem a můžete si prohlížet a spravovat údaje, které jste zadali.

Dále při registraci ukládáme čas registrace. Účelem tohoto postupu je prokázat vaši registraci v rámci našich povinností vykazovat se a případně objasnit možné zneužití vašich osobních údajů. Na základě plnění povinnosti vykazovatelnosti máme oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR na zpracování údajů v rámci postupu double opt-in.

Pro účely registrace shromažďujeme a ukládáme následující osobní údaje:

Údaje	Účel zpracování	Právní základ zpracování	Doba uchovávání
E-mailová adresa a uživatelské jméno	Vytvoření uživatelského účtu	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do ukončení platnosti uživatelského účtu
Heslo	Vytvoření uživatelského účtu	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do ukončení platnosti uživatelského účtu
IP adresa při přihlášení	Důkaz o double opt-in	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG – technická nezbytnost	3 roky po ukončení vztahu se zákazníkem
Okamžik registrace	Důkaz o double opt-in	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG – technická nezbytnost	3 roky po ukončení vztahu se zákazníkem
IP adresa při DOI	Důkaz o double-opt-in	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG – technická nezbytnost	3 roky po ukončení vztahu se zákazníkem
Okamžik ověření DOI	Důkaz o double opt-in	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG – technická nezbytnost	3 roky po ukončení vztahu se zákazníkem
Číslo zákazníka	Přiřazení v případě již existujícího smluvního vztahu	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do uplynutí daňové promlčecí lhůty (10 let od ukončení smluvního vztahu)
Oslovení	Přímá komunikace v rámci smluvního vztahu	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do uplynutí daňové promlčecí lhůty (10 let od ukončení smluvního vztahu)
Křestní jméno	Přímá komunikace v rámci smluvního vztahu / fakturace	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do uplynutí promlčecí lhůty pro daňové účely (10 let od ukončení smluvního vztahu)
Příjmení	Přímá komunikace v rámci smluvního vztahu / vystavování faktur	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do uplynutí promlčecí lhůty pro daňové účely (10 let od ukončení smluvního vztahu)
Firma	Fakturace	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR	Do uplynutí daňové promlčecí lhůty (10 let od ukončení smluvního vztahu)
Telefon	Plnění smlouvy  (podpora uživatelů)	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Po skončení smluvního vztahu
Jazyk	Nastavení jazyka	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	po skončení smluvního vztahu)
Země	Uzavření a plnění smlouvy	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do uplynutí daňové promlčecí lhůty (10 let po skončení smluvního vztahu)
Adresa	Fakturace	Oprávněný zájem; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR; plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR	Do uplynutí daňové promlčecí lhůty (10 let od ukončení smluvního vztahu)

Osobní údaje, jejichž uvedení je nezbytné, jsou v příslušném registračním formuláři označeny jako povinná pole; další údaje jsou dobrovolné.

Své uživatelské konto můžete kdykoli smazat. Při smazání účtu budou všechny osobní údaje, na které se nevztahuje zákonná povinnost uchovávání nebo čl. 17 odst. 3 GDPR, anonymizovány.

 

6. Zpracování objednávek a plateb

Pokud v našem obchodě ALLPLAN Shop zadáte objednávku za účelem zakoupení některého z našich nabízených produktů, zpracováváme údaje zaznamenané ve vašem uživatelském účtu, abychom vám umožnili realizaci objednávek. Patří sem následující údaje:

• Jméno, příjmení
• Firma
• číslo zákazníka
• Fakturační/dodací adresa
• E-mailová adresa
• Případně telefonní číslo

Kromě toho zpracováváme následující další údaje, které nám sdělíte v rámci realizace vaší objednávky:

• Informace o provedených objednávkách (produkty, licence, licenční podmínky)
• Údaje o způsobu platby a související podrobnosti nezbytné pro provedení platby.
   

Právním základem pro zpracování údajů v této souvislosti je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování vašich údajů nezbytné pro provedení objednávky, nákupu a zpracování platby. V ostatních případech je právním základem pro zpracování údajů souvisejících s tímto procesem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR, náš oprávněný zájem umožnit vám hladký průběh objednávky a dodání našich produktů a vyřídit všechny vaše požadavky co nejefektivnějším způsobem. Pokud objednáváte produkty/licence jako kontaktní osoba pro společnost nebo organizaci, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, našeho oprávněného zájmu nabízet vaší společnosti naše produkty a za tímto účelem zpracovávat vaše údaje jako odpovědné kontaktní osoby.
 

Prodejce Verifone (dba 2Checkout)

Pro prodej našich produktů v obchodě ALLPLAN Shop využíváme služeb našeho obchodního partnera Verifone Payments B.V. dba 2Checkout, Singel 250, 2nd Floor, 1016AB Amsterdam, Nizozemsko, resp. Avangate, Inc., Suite 1100, 817 Broadway, New York, NY, USA nebo Avangate BV Merkezi Hollanda Istanbul Merkez Subesi, Mecidiyeköy Mahallesi, Şehit Ahmet Sokak, ADA Residence Apt. No: 6 -10/16, Şişli / Istanbul, Turecko – v závislosti na lokalitě našeho zákazníka (dále jen „Verifone“), poskytovatele služeb elektronického obchodu. Společnost Verifone je autorizovaným prodejcem (resellerem) všech našich produktů, které jsou vám nabízeny v našem ALLPLAN Shopu. Pokud si prostřednictvím ALLPLAN Shopu objednáte některý z našich produktů, je Verifone vaším smluvním partnerem a prodejcem, vy jste kupujícím. Společnost Verifone je námi oprávněna uzavřít s vámi kupní smlouvu nebo licenční smlouvu svým jménem a provést a dohlížet na následné vyřízení vaší objednávky, zejména na zpracování platby. Poskytnutí licenčního klíče k softwaru zakoupenému v obchodě , jakož i služby údržby, servisu a dalšího vývoje, zajišťujeme po vaší objednávce my jako výrobce produktu.

Pokud odešlete svou objednávku v našem ALLPLAN Shopu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“, budou vaše objednávkové a platební údaje předány našemu obchodnímu partnerovi společnosti Verifone. Jedná se o křestní jméno, příjmení, firmu, informace o provedené objednávce (produkty/licence a podmínky), fakturační a dodací adresu, e-mailovou adresu a bankovní a platební údaje.

Společnost Verifone zpracovává vaše údaje za účelem uzavření smlouvy a vyřízení objednávky a platby. Zpracování platby probíhá v souladu s vybraným způsobem platby. V této souvislosti mohou být vaše údaje společností Verifone zpracovávány také za účelem provádění kontrol totožnosti a bonity, aby bylo možné co nejlépe posoudit platební schopnost při poskytování platebních metod s úvěrovým rizikem. Kromě toho jsou vaše údaje společností Verifone zpracovávány pro další vlastní účely, zejména pro prevenci zneužití a podvodů.

Upozorňujeme, že existuje možnost, že společnost Verifone, jak je uvedeno v jejích vlastních zásadách ochrany osobních údajů, v rámci zpracování objednávek a smluv přenese vaše osobní údaje na servery společnosti Verifone v USA. Zabezpečení takového zpracování údajů a přenosů do třetí země, kterou jsou USA, se podle údajů společnosti Verifone provádí uzavřením smluv o zpracování na základě zadání v souladu s čl. 28 GDPR a dohodou o standardních smluvních doložkách EU podle požadavků čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR, jakož i případně dalšími technickými a organizačními opatřeními, pokud jsou taková opatření nezbytná.

Za veškeré uvedené zpracování údajů je výhradně odpovědná společnost Verifone ve smyslu čl. 4 bodu 7 GDPR. Komplexní informace o zpracování údajů společností Verifone naleznete v jejích zásadách ochrany osobních údajů (Privacy Policy): 2CO Support Center | Privacy Policy

Po uzavření smlouvy mezi vámi a společností Verifone obdržíme v rámci automatizovaného procesu za účelem sledování transakce, poskytnutí licenčního klíče pro produkty, které jsou předmětem smlouvy, a dalších služeb informaci o tom, zda byla transakce úspěšně provedena. Právním základem našeho zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování vašich údajů nezbytné pro provádění uvedených činností. V ostatních případech je právním základem pro související zpracování údajů čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR, náš oprávněný zájem umožnit vám na hladké poskytování našich produktů a vyřídit všechny vaše požadavky co nejefektivnějším způsobem. Pokud jako kontaktní osoba pro společnost nebo organizaci objednáváte produkty/licence, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, tedy našeho oprávněného zájmu, abychom mohli vaší společnosti nabízet naše služby.

 

7. Soubory cookie a analýza webových stránek

7.1. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou soubory, které jsou ukládány na vašem počítači webovou stránkou, kterou navštěvujete, a umožňují opětovnou identifikaci vašeho prohlížeče. Prostřednictvím souborů cookie jsou předávány informace subjektu, který soubor cookie používá. Soubory cookie mohou ukládat různé informace, jako je například vaše jazykové nastavení, doba trvání návštěvy na našich webových stránkách nebo údaje, které jste tam zadali. Tím se například zabrání tomu, abyste při každém použití museli znovu zadávat údaje do formulářů. Informace uložené v souborech cookie mohou být také použity k rozpoznání preferencí a přizpůsobení obsahu podle oblastí zájmu.

Existují různé druhy souborů cookie: Soubory cookie relace jsou datové soubory, které jsou uchovávány v paměti pouze dočasně a jsou smazány, jakmile zavřete prohlížeč. Trvalé nebo perzistentní soubory cookie jsou automaticky mazány po uplynutí předem stanovené doby, která se může lišit v závislosti na konkrétním souboru cookie. U tohoto typu souborů cookie mohou být informace uloženy také v textových souborech na vašem počítači. Tyto soubory cookie však můžete kdykoli smazat v nastavení svého prohlížeče.

Soubory cookie prvního poskytovatele jsou nastaveny webovou stránkou, kterou právě navštěvujete. Pouze tato webová stránka smí číst informace z těchto souborů cookie. Soubory cookie třetích stran jsou nastaveny organizacemi, které nejsou provozovateli webové stránky, kterou navštěvujete. Tyto soubory cookie používají například marketingové společnosti.

Právní základy pro případné zpracování osobních údajů pomocí souborů cookie a doba jejich uchovávání se mohou lišit. Pokud jste nám udělili souhlas, je právním základem § 25 odst. 1 TTDSG a čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Pokud se zpracování údajů provádí na základě našich převažujících oprávněných zájmů, je právním základem § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG a čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Uvedený účel pak odpovídá našemu oprávněnému zájmu.

Soubory cookie používáme k zajištění řádného fungování webových stránek, k poskytování základních funkcí, k měření dosahu a – s vaším souhlasem – k přizpůsobení našich služeb vašim preferovaným zájmovým oblastem.

Cookies, které jsou již uloženy ve vašem zařízení, můžete kdykoli smazat. Pokud chcete zabránit ukládání cookies, můžete tak učinit v nastavení svého internetového prohlížeče. Návod pro běžné prohlížeče najdete zde: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome pro mobilní zařízení, Microsoft Edge, Safari, Safari pro mobilní zařízení. Alternativně můžete také nainstalovat tzv. blokovače reklam. Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce naší webové stránky nemusí fungovat, pokud jste deaktivovali používání souborů cookie.

Při návštěvě našich webových stránek jsou všichni uživatelé prostřednictvím informačního banneru naší platformy pro správu souhlasů Usercentrics informováni o tom, že používáme soubory cookie, a jsou odkázáni na tyto informace o ochraně osobních údajů. Jako uživatel budete také požádáni o souhlas s používáním určitých souborů cookie, které jsou relevantní zejména pro personalizaci služeb a marketingové aktivity. Souhlas, který jste v tomto případě jednou udělili, můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tak, že kliknutím na ikonu (otisk prstu) v levém dolním rohu každé stránky otevřete správu souborů cookie a zrušíte zaškrtnutí u zpracování, s nímž jste souhlasili. Ve správě souborů cookie najdete také další informace o souborech cookie, které používáme.

 

7.2 Usercentrics

K správě souhlasů na našem webu používáme službu Usercentrics. Usercentrics je software společnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov.

Usercentrics při tom zjišťuje jazyk používaný vaším prohlížečem. Aby bylo možné ověřit, zda jste při předchozí návštěvě našich webových stránek již provedli výběr v našem nástroji pro udělení souhlasu, je nastaven soubor cookie. Tento soubor cookie je nezbytný, protože webové stránky tak rozpoznají, zda jste s trackováním souhlasili, či nikoli. Kromě toho je vytvořen protokolový soubor, aby bylo možné prokázat udělený souhlas. Tento soubor obsahuje IP adresu v anonymizované podobě, informace o použitém prohlížeči, údaje o rozsahu souhlasu, jakož i datum a čas návštěvy. Právní základ pro to lze nalézt v § 25 odst. 2 č. 2 TTDSG a v našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

Účelem zpracování údajů je uživatelsky přívětivé a zákonné uspořádání našich webových stránek. Chceme vám co nejvíce usnadnit udělení nebo odvolání souhlasu a zvýšit transparentnost zpracování údajů pomocí cookies, pixelů, tagů nebo podobných prvků na našich webových stránkách. V účelu zpracování údajů spočívá také náš oprávněný zájem.

Cookie, které obsahuje váš souhlas nebo odmítnutí používání cookies, je uloženo na vašem koncovém zařízení po dobu jednoho roku. Údaje o souhlasu (udělený souhlas a odvolání souhlasu) jsou uchovávány po dobu tří let.

Soubory cookie se ukládají na počítači uživatele a odtud se přenášejí na naši stránku. Jako uživatel proto máte plnou kontrolu nad používáním souborů cookie. Změnou nastavení svého internetového prohlížeče můžete přenos souborů cookie deaktivovat nebo omezit. Již uložené soubory cookie lze kdykoli smazat. To lze provést i automaticky. Pokud jsou soubory cookie pro naši webovou stránku deaktivovány, nemusí být možné plně využívat všechny funkce webové stránky.

 

7.3. Analýza webových stránek

Pro účely analýzy a optimalizace našich webových stránek využíváme různé služby, které jsou popsány níže. Prostřednictvím těchto služeb analyzujeme, kolik uživatelů navštíví naše stránky, o jaké informace je největší zájem nebo jak uživatelé k naší nabídce přicházejí. Zaznamenáváme také údaje o tom, z jaké webové stránky uživatel na naši stránku přišel (tzv. referrer), na které podstránky naší webové stránky přistoupil nebo jak často a jak dlouho byla podstránka prohlížena. To nám pomáhá přizpůsobit naše nabídky tak, aby byly uživatelsky přívětivé, odhalit chyby a vylepšit naše nabídky.

 

7.3.1 Matomo

Na našem webu používáme open-source software pro analýzu webových stránek Matomo. Tento software je provozován výhradně na našich vlastních serverech.

Používají se při tom soubory cookie, které umožňují analýzu používání webových stránek. Za tímto účelem jsou informace o používání zaznamenané v souboru cookie (včetně vaší zkrácené IP adresy) přenášeny na náš server a ukládány pro účely analýzy používání. S Matomo nejsou žádné údaje přenášeny na servery, které jsou mimo naši kontrolu. Vaše IP adresa je při tomto procesu okamžitě anonymizována, takže vás jako uživatele nemůžeme identifikovat. Shromážděné informace o vašem používání této webové stránky nejsou předávány třetím stranám. Shromážděné údaje používáme ke statistické analýze chování uživatelů za účelem optimalizace funkčnosti a stability webové stránky a pro marketingové účely. Náš zájem o a účel zpracování údajů spočívá v optimalizaci naší webové stránky, přizpůsobení obsahu a zlepšení naší nabídky. Zájmy uživatelů jsou dostatečně chráněny anonymizací. Analytické údaje ukládáme pouze po dobu nezbytnou pro účel zpracování údajů, maximálně však 14 měsíců.

Právním základem pro přístup k informacím je váš souhlas podle § 25 odst. 1 TTDSG. Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Jednou udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou svého výběru v nastavení souborů cookie (viz výše, bod 5. Soubory cookie). Alternativně můžete své soubory cookie (všechny nebo pouze z této webové stránky) smazat. Poté se znovu zobrazí banner s možnostmi výběru.

 

7.3.2 Google Analytics 4

Pokud jste udělili svůj souhlas, používá se na této webové stránce také Google Analytics 4, služba pro analýzu webových stránek společnosti Google LLC. Správcem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je společnost Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“).

Google Analytics 4 používá soubory cookie, které umožňují analýzu vašeho používání našich webových stránek. Informace o vašem používání této webové stránky shromážděné pomocí souborů cookie jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy.

V Google Analytics 4 je anonymizace IP adres standardně aktivována. Díky anonymizaci IP adres je vaše IP adresa společností Google zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics není spojována s jinými údaji společnosti Google.

Během vaší návštěvy webových stránek je vaše chování zaznamenáváno ve formě „událostí“. Událostmi mohou být:

• Zobrazení stránek
• První návštěva webových stránek
• Zahájení relace
• Vaše „klikací cesta“, interakce s webem
• Posouvání stránky (vždy, když uživatel posouvá stránku až na konec (90 %))
• Kliknutí na externí odkazy
• Interní vyhledávání
• Interakce s videi
• Zobrazené / kliknuté reklamy
   

Dále se zaznamenává:

• Vaše přibližná poloha (region)
• Vaše IP adresa (ve zkrácené podobě)
• technické informace o vašem prohlížeči a koncových zařízeních, která používáte (např. nastavení jazyka, rozlišení obrazovky)
• Váš poskytovatel internetového připojení
• URL odkazující stránky (z jaké webové stránky/prostřednictvím jakého reklamního prostředku jste se na tuto webovou stránku dostali)

Společnost Google bude tyto informace jménem společnosti Allplan využívat k vyhodnocení vašeho anonymizovaného používání webových stránek a k sestavování zpráv o aktivitách na těchto stránkách. Zprávy poskytované službou Google Analytics slouží k analýze výkonu našich webových stránek a úspěšnosti našich marketingových kampaní.

Příjemci údajů jsou/mohou být

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (jako zpracovatel údajů podle čl. 28 GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Nelze vyloučit, že americké úřady budou mít přístup k údajům uloženým u společnosti Google.

Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP a neexistuje úroveň ochrany údajů odpovídající evropským standardům, uzavřeli jsme s poskytovatelem služeb standardní smluvní doložky EU, abychom zajistili přiměřenou úroveň ochrany údajů. Mateřská společnost Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii, USA. Nelze vyloučit předávání údajů do USA a přístup amerických úřadů k údajům uloženým u společnosti Google. USA jsou z hlediska ochrany osobních údajů v současné době považovány za třetí zemi. Nemáte tam stejná práva jako v rámci EU/EHP. V případě potřeby nemáte k dispozici žádné právní prostředky proti přístupu úřadů.

Údaje, které odesíláme a které jsou spojeny s cookies, se automaticky mažou po 14 měsících. K mazání údajů, u nichž uplynula doba uchovávání, dochází automaticky jednou za měsíc.

Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Jednou udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou svého výběru v nastavení sledování (viz výše, v části Soubory cookie). Alternativně můžete smazat své soubory cookie (všechny nebo pouze z této webové stránky). Poté se znovu zobrazí banner s možnostmi výběru.

Alternativně můžete ukládání souborů cookie od samého počátku zabránit příslušným nastavením svého prohlížeče. Pokud však nastavíte svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny soubory cookie, může dojít k omezení funkcí na této a jiných webových stránkách. Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webové stránky (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google tím, že

1. neudělíte souhlas s umístěním souboru cookie nebo

2. si zde stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče pro deaktivaci služby Google Analytics.

Další informace o podmínkách používání služby Google Analytics a o ochraně osobních údajů ve společnosti Google najdete na adrese https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ a na adrese https://policies.google.com/?hl=de.

 

7.3.3 WEBYN

Zpracování údajů slouží k analýze výkonu webových stránek a ke zlepšení jejich designu tak, aby odpovídal potřebám uživatelů. Digitální chování návštěvníků je analyzováno pomocí pluginu WEBYN. Výsledky analýzy jsou následně zpracovány do grafické podoby.

Konkrétně jsou zpracovávány následující údaje:

o Jednoznačné identifikační údaje (např. IP adresy (pouze pro webové stránky), jedinečná uživatelská ID a další podobné jednoznačné identifikační znaky);

o technické informace o webových stránkách a mobilní aplikaci (např. stránky webových stránek nebo aplikace, které návštěvník navštívil, typ operačního systému počítače návštěvníka, typ webového prohlížeče návštěvníka, chyby JS, další technické backendové údaje atd.);

o Informace o chování (např. jak návštěvník interagoval s webem nebo aplikací, pohyby myši nebo dotyků, posouvání, kliknutí myší, klepnutí na obrazovku nebo informace o přiblížení; čas interakce atd.).

Tímto způsobem se vytváří protokol pohybů a kliknutí myší. Protokoly jednotlivých návštěv webových stránek vyhodnocujeme namátkově, abychom z nich odvodili zlepšení pro webové stránky. Z informací v protokolech můžeme odvodit, které oblasti webových stránek návštěvník upřednostňuje.

Tyto analytické údaje uchováváme po dobu 30 dnů.

Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Jednou udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti WEBYN najdete online na adrese: https://www.webyn.ai/en/privacy.

 

8. Google Tag Manager

Z důvodu transparentnosti upozorňujeme, že používáme Google Tag Manager poskytovatele Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google Tag Manager sám o sobě neshromažďuje žádné osobní údaje. Google Tag Manager nám usnadňuje integraci a správu našich tagů. Tagy jsou malé kódové prvky, které slouží mimo jiné k měření návštěvnosti a chování návštěvníků, ke sledování dopadu online reklamy a sociálních kanálů, k nastavení remarketingu a cílení na cílové skupiny a k testování a optimalizaci webových stránek. Tag Manager používáme pro službu Google Analytics. Pokud jste provedli deaktivaci, bude tato deaktivace zohledněna službou Google Tag Manager. Další informace o službě Google Tag Manager naleznete na adrese: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .

 

9. Sociální záložky

Na našem webu jsou integrovány tzv. sociální záložky následujících poskytovatelů:

• Facebook (provozovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko)
• LinkedIn (provozovatel: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA)
• Instagram (provozovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko)
• YouTube (provozovatel: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043)

Sociální záložky jsou internetové záložky, pomocí kterých mohou uživatelé takové služby shromažďovat odkazy a zprávy. Na našem webu jsou tyto záložky integrovány pouze jako odkazy na příslušné služby. Po kliknutí na integrovaný obrázek budete přesměrováni na stránku příslušného poskytovatele, tzn. teprve tehdy budou uživatelské informace předány příslušnému poskytovateli. Informace o nakládání s vašimi osobními údaji při používání těchto webových stránek naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů.

 

10. Doba uchovávání

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění našich zákonných a smluvních povinností v souvislosti s vyřízením vaší objednávky prostřednictvím našeho obchodu ALLPLAN. Údaje týkající se objednávkového procesu se zásadně uchovávají po dobu 10 let od dokončení objednávky a poté se vymažou, pokud není jejich další zpracování nezbytné pro následující účely:

Po skončení platnosti smlouvy vaše údaje zpravidla vymažeme po 10 letech z důvodu splnění obchodněprávních a daňových povinností týkajících se uchovávání údajů (zejména lhůt pro uchovávání údajů podle obchodního zákoníku (HGB) nebo daňového řádu (AO)). Za účelem uchování důkazních prostředků v rámci promlčecích lhůt stanovených občanským zákoníkem (BGB) může být v jednotlivých případech nezbytné uchovávání po dobu až 30 let.

 

11. Předávání údajů

K předání vašich osobních údajů třetím stranám k jiným než uvedeným účelům ze strany naší společnosti nedochází. Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že:

• jste k tomu udělili výslovný souhlas,
• je předání nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků a neexistuje důvod se domnívat, že máte převažující zájem na tom, aby vaše údaje nebyly předány,
• pokud k předání údajů existuje zákonná povinnost, je to zákonem povoleno a je to nezbytné pro navázání smluvních vztahů s vámi nebo pro jejich plnění.

Externí poskytovatelé služeb a partnerské společnosti od nás obdrží vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší objednávky. Jedná se o poskytovatele služeb z následujících kategorií:

• poskytovatelé IT služeb (např. poskytovatelé údržby, hostingu, frontendových služeb, jako je Alokai)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Informační agentury pro zjišťování bonity a rizika selhání

V těchto případech se však rozsah předávaných údajů omezuje na nezbytné minimum. Pokud naši poskytovatelé služeb přicházejí do styku s vašimi osobními údaji, zajišťujeme v rámci zpracování zakázek podle čl. 28 GDPR, aby tito poskytovatelé dodržovali předpisy zákonů o ochraně osobních údajů stejným způsobem. Vezměte prosím na vědomí také příslušné informace o ochraně osobních údajů jednotlivých poskytovatelů. Za obsah cizích služeb odpovídá příslušný poskytovatel služeb, přičemž my v rámci přiměřenosti prověřujeme, zda tyto služby splňují zákonné požadavky.

 

12. Přenos údajů do třetích zemí

Klademe důraz na to, aby vaše údaje byly zpracovávány v rámci EU / EHP. Může se však stát, že využijeme poskytovatele služeb, kteří zpracovávají údaje mimo EU / EHP. V těchto případech zajistíme, aby před předáním vašich osobních údajů byla u příjemce zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů. To znamená, že prostřednictvím standardních smluv EU (standardních smluvních doložek EU), jakož i dohodou o případných dalších nezbytných opatřeních nebo rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti je dosaženo úrovně ochrany osobních údajů, která je srovnatelná se standardy v rámci EU.

K takovému předání může dojít zejména při využívání poskytovatelů IT služeb pro provoz našeho obchodu ALLPLAN (např. frontendových platforem a sítí pro doručování obsahu, jako je Alokai, viz bod 4.1), jakož i při využívání našeho obchodního partnera Verifone pro zpracování objednávek a plateb. Další podrobnosti o použitých poskytovatelích služeb a příslušném zpracování údajů naleznete v příslušných bodech těchto pokynů k ochraně osobních údajů.

Při předávání údajů mimo Evropskou unii obecně neplatí vysoká evropská úroveň ochrany osobních údajů. Při předávání údajů může nastat situace, že v současné době neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ve smyslu čl. 45 odst. 1 a 3 GDPR. To znamená, že Evropská komise dosud nepotvrdila, že úroveň ochrany osobních údajů v dané zemi odpovídá úrovni ochrany osobních údajů v Evropské unii podle GDPR ( ), a proto jsme zavedli výše uvedené vhodné záruky.

Mezi možná rizika, která nelze v souvislosti s předáváním údajů zcela vyloučit, patří zejména:

• Vaše osobní údaje by mohly být zpracovávány nad rámec původního účelu.
• Kromě toho existuje možnost, že nebudete moci trvale uplatňovat a prosazovat svá práva v oblasti ochrany osobních údajů, jako je například právo na informace, opravu, výmaz nebo přenositelnost údajů.
• Může také existovat vyšší pravděpodobnost, že dojde k nesprávnému zpracování údajů a že ochrana osobních údajů nebude z kvantitativního ani kvalitativního hlediska plně odpovídat požadavkům GDPR.

 

13. Bezpečnost údajů

Vaše osobní údaje jsou v ALLPLAN bezpečně přenášeny pomocí šifrování. To platí pro všechny procesy vyplňování formulářů (mj. registrace, přihlášení, objednávka). ALLPLAN k tomu využívá šifrovací systém SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Nikdo sice nemůže zaručit absolutní ochranu. ALLPLAN však chrání své webové stránky a další systémy technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zničení, přístupu, změně nebo šíření vašich údajů neoprávněnými osobami. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně kontrolovány a přizpůsobovány technologickému pokroku.

 

14. Vaše práva

Vůči nám máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

 

14.1. Obecná práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky proti zpracování a na přenositelnost údajů. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas vůči nám s účinností do budoucna odvolat.

Chcete-li uplatnit svá práva, obraťte se prosím e-mailem na adresu datenschutzbeauftragter[at]allplan.com nebo poštou na adresu ALLPLAN GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Mnichov, Německo. Uplatnění vašich práv popsaných v tomto bodě je pro vás bezplatné.

 

14.2 Práva při zpracování údajů na základě oprávněného zájmu

V souladu s čl. 21 odst. 1 GDPR máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů za účelem ochrany oprávněného zájmu); to platí i pro profilování založené na tomto ustanovení. V případě vašeho námitky již nebudeme vaše osobní údaje zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

 

14.3 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Bez ohledu na tato práva a možnost uplatnění jiného správního nebo soudního opravného prostředku máte kdykoli uplatnit své právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě, kde se nacházíte, kde máte zaměstnání nebo kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje předpisy o ochraně osobních údajů (čl. 77 GDPR).

 

15. Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů. Upozorňujeme, že tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují výhradně na webovou stránku https://www.allplan.com/shop. Nemáme na to žádný vliv a nekontrolujeme, zda ostatní poskytovatelé dodržují platné předpisy o ochraně osobních údajů.

 

16. Změny v informacích o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto informace o ochraně osobních údajů kdykoli změnit nebo upravit v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.