TUTELA DEI DATI

Benvenuto nel nostro sito Internet! La tutela dei tuoi dati e il rispetto della tua privacy sono le nostre priorità assolute. Per questo motivo qui di seguito ti informiamo sul rilevamento e l'utilizzo dei dati personali del nostro sito Internet.


Note sulla protezione dei dati

La protezione dei dati è una tematica particolarmente importante per la nostra azienda. Nel prosieguo La informeremo sulle modalità di raccolta dei Suoi dati personali quando usa il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che La riguardano personalmente, come ad esempio il nome, l’indirizzo, gli indirizzi email o il comportamento che assume in quanto utente. Abbiamo attivato ampie tutele tecniche e operative per proteggere i Suoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di soggetti non autorizzati. Rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza e le adattiamo al progresso tecnologico.

 

1 Titolare/Responsabile del trattamento dati

Il titolare/Responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 4 (7) del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati (GDPR) è

ALLPLAN Italia S.r.l.
Via G.B. Trener, nr. 8
38121 Trento (Italia)

E-mail:

 

2 Per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati

Per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati scrivere a oppure al nostro indirizzo postale aggiungendo la dicitura “Per il Responsabile della Protezione dei Dati”.

 

3 Raccolta generale dei dati quando si accede al nostro sito web

Se Lei usa il sito web per fini puramente informativi, cioè se non si registra né ci trasmette informazioni in altro modo (ad esempio mediante un modulo di contatto), raccogliamo le seguenti informazioni tecniche (dati dei file di log):

Dati

Finalità del trattamento

Periodo di conservazione

Sistema operativo utilizzato

Valutazione dei dispositivi al fine di garantire una visualizzazione ottimizzata del sito web

Generalmente i dati vengono cancellati nei file di log dopo 30 giorni, al fine di gestire correttamente il sito web e di proteggerli contro eventuali abusi, in conformità con le nostre norme di sicurezza

Informazioni sul tipo di browser e la versione utilizzata

Valutazione del browser utilizzato, in modo da ottimizzare i nostri siti web a tale scopo

Provider di servizi Internet dell’utente

Valutazione del provider di servizi Internet

Indirizzo IP

Visualizzazione del sito web sul dispositivo utilizzato

Data e ora dell’accesso

Garanzia di corretto funzionamento del sito web

Se necessario, produttore e designazione del tipo di smartphone, tablet o altro terminale utilizzato

Valutazione dei produttori di dispositivi e dei tipi di dispositivi mobili a fini statistici

Nome del sito di accesso

Garanzia di corretto funzionamento del sito web

Referrer URL (fonte URL da cui si è arrivati al sito web)

Garanzia di corretto funzionamento del sito web

Raccogliamo i dati di cui sopra per motivi tecnici, per consentirLe di visualizzare il nostro sito web e garantirne la stabilità e la sicurezza. In genere, non sappiamo (e neppure i nostri fornitori di servizi sanno) chi ci sia dietro un indirizzo IP e non mescoliamo i dati di cui sopra con alcun altro dato.

La base giuridica del trattamento è costituita dal perseguimento del legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR. Nell’ottica di bilanciamento degli interessi ai sensi del medesimo Art. 6 (1) lett. f GDPR, abbiamo preso in considerazione e soppesato il Suo interesse nel fornire i Suoi dati personali e il nostro interesse nel trattarli, nel rispetto delle norme di protezione prescritte. Considerato che i seguenti dati sono per noi tecnicamente necessari al fine di prestarLe i nostri servizi e al fine di garantire stabilità e sicurezza, con particolare riferimento alla protezione contro eventuali abusi, dobbiamo trattare i dati fornitici – oltre che garantendo la sicurezza dei dati in sintonia con lo stato dell’arte – tenendo nella debita considerazione il Suo interesse al trattamento, in ottemperanza ai requisiti sulla protezione dei dati. Qualora il trattamento dovesse poggiare su un’altra base giuridica (ad esempio con riferimento al consenso prestato ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR), se ne farà debita menzione.

 

4 Base giuridica del trattamento dati da noi effettuato

Il trattamento dei dati personali può poggiare su varie basi giuridiche. Se necessitiamo dei Suoi dati per l’esecuzione di un contratto stipulato con Lei o rispondere a Sue domande in merito a un contratto, la base giuridica del trattamento è quella prevista dall’Art. 6 (1) lett. b GDPR.

Se otteniamo il Suo consenso a un determinato trattamento dati, la base giuridica è costituita dall’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Eseguiamo alcuni trattamenti dati sulla base del nostro legittimo interesse, sempre soppesando i Suoi interessi oggetto di protezione rispetto ai nostri interessi legittimi. La relativa base giuridica è costituita dall’Art. 6 (1) lett. f GDPR. Nei casi in cui il trattamento si renda necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, la base giuridica di riferimento e quella di cui all’Art. 6 (1) lett. c GDPR.

Nel prosieguo vengono illustrate le modalità in cui vengono trattati i dati personali attraverso il nostro sito web.

 

5 Cookies

Il nostro sito web usa dei cookies. I cookies sono file che vengono collocati nel Suo computer da un sito web che ha visitato e che consentono un reindirizzamento del Suo browser. I cookies trasmettono informazioni all’entità che li ha collocati e possono memorizzare vari dati, come ad esempio la lingua da Lei scelta, la durata della Sua permanenza sul nostro sito web o il numero di volte che ha effettuato l’accesso al sito stesso; ciò assicura, ad esempio, che Lei non debba reinserire i Suoi dati ogni volta che effettua l’accesso o rientri nel sito web. Le informazioni memorizzate nei cookies possono essere usate anche per individuare preferenze e contenuti personalizzati in base alle aree di interesse.

Ci sono vari tipi di cookies: i session cookies (cookies di sessione) sono set di dati che vengono memorizzati solo temporaneamente e cancellati quando si chiude il browser. I permanent (o persistent) cookies (cookies permanenti o persistenti) vengono automaticamente cancellati al termine di un periodo predefinito che può essere diverso a seconda del tipo di cookie. Con questo tipo di cookies, le informazioni possono anche essere memorizzate in file di testo sul Suo computer, ma Lei potrà comunque cancellarle in qualsiasi momento agendo sulle impostazioni del Suo browser.

I first-party cookies (cookie di prima parte) vengono generati dal sito web in cui sta navigando e solo al sito in questione sarà consentito leggere le informazioni in essi contenute. I third-party cookies (cookie di terze parti) vengono inseriti da organizzazioni che non figurano tra gli operatori del sito che sta visitando. Si tratta di cookies utilizzati, ad esempio, da aziende di marketing.

La base giuridica di un possibile trattamento dei dati personali mediante cookies e il relativo periodo di conservazione, sono variabili. Se Lei ci ha fornito il Suo consenso, la base giuridica di riferimento per il trattamento è rappresentata dall’ Art. 6 (1) lett. a GDPR. Qualora il trattamento dati sia legato al nostro prevalente legittimo interesse, la base giuridica è costituita dall’Art. 6 (1) lett. f GDPR. In tal caso, lo scopo dichiarato corrisponde al nostro legittimo interesse.

Utilizziamo i cookies per garantire un corretto funzionamento del sito web, erogarne le funzionalità base, misurarne il grado di raggiungimento del target e, previo Suo consenso, adattare i nostri servizi alle aree di Suo maggior interesse.

Lei potrà cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati sul Suo dispositivo mobile e anche impedirne la memorizzazione usando le impostazioni del Suo browser Internet. Le istruzioni relative ai browser più diffusi sono reperibili qui: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. In alternativa potrà anche installare dei cosiddetti “ad blocker” (blocchi annunci). Tenga presente, comunque, che se Lei disabilita l’uso dei cookie alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare.

Accedendo al nostro sito web, tutti gli utenti saranno informati, grazie ad un apposito banner, in merito al nostro uso dei cookie e rimandati a questa informativa sulla politica di protezione dati da noi adottata. In tale contesto verrà richiesto il Suo consenso, in quanto utente, riguardo all’uso di taluni cookies, in particolare quelli importanti per la personalizzazione dei servizi e le iniziative di marketing. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento, con effetto immediatamente successivo, accedendo alla gestione cookie mediante l’icona (impronta digitale) che compare nell’angolo in basso a sinistra di ogni pagina e togliendo la spunta nella casella accanto al trattamento a cui aveva acconsentito. Nel cookie manager troverà anche ulteriori informazioni sui cookies di cui facciamo uso.

 

5.1 Usercentrics

Per gestire il consenso sul nostro sito web utilizziamo il servizio Usercentrics, un software prodotto da Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco, Germania.

Usercentrics identifica la lingua usata dal Suo browser e inserisce un cookie per verificare se Lei abbia già effettuato una scelta nel nostro consent tool (strumento di gestione del consenso) in occasione di una precedente visita al nostro sito web. Questo cookie è necessario perché consente al sito web di riconoscere se Lei abbia ha acconsentito o meno al tracciamento. Al fine di verifcare che il consenso sia già stato fornito, Usercentrics crea inoltre un file di log contenente l’indirizzo IP in forma anonima, informazioni sul browser utilizzato, informazioni sulla portata del consenso prestato e sulla data e ora della visita.

La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR.

Lo scopo del trattamento dati è quello di configurare il nostro sito web in modo che sia semplice da utilizzare e conforme alle prescrizioni normative. Vogliamo che Le risulti il più facile possibile esprimere o revocare il Suo consenso e vogliamo aumentare la trasparenza del trattamento dati mediante l’uso di cookies, pixel, tag e simili nel nostro sito web. Anche la finalità del trattamento dati rientra nel nostro legittimo interesse.

Il cookie che contiene il Suo consenso o rifiuto all’utilizzo dei cookie resta memorizzato sul Suo dispositivo per un anno. I dati relativi al consenso (consenso prestato e revocato) sono mantenuti in memoria per tre anni.

I cookies vengono memorizzati sul computer dell’utente e da qui trasmessi al nostro sito. Pertanto, in quanto utente, Lei avrà il controllo totale sull’uso dei cookies: cambiando le impostazioni del Suo browser Internet potrà disabilitare o limitare il trasferimento dei cookies e inoltre potrà cancellare in qualsiasi momento cookie già memorizzati (potrà farlo anche automaticamente). Tuttavia, disattivando i cookies del nostro sito potrebbe risultare impossibile utilizzare appieno tutte le funzionalità del sito.

 

5.2 Analisi del sito web

Al fine di analizzare ed ottimizzare i nostri siti web, ricorriamo ai vari servizi descritti di seguito. Utilizziamo questi servizi per analizzare quanti utenti visitano il nostro sito, quali sono le informazioni più “gettonate” o in che modo gli utenti valutano le offerte. Registriamo inoltre la pagina Internet da cui un utente è arrivato al nostro sito (il cosiddetto referrer), le sottopagine della pagina Internet che sono state visitate o la frequenza e durata di visualizzazione di una data sottopagina. Questo ci aiuta a progettare le nostre offerte in modalità user-friendly, ad individuare eventuali errori e a migliorarle.

 

5.2.1 Matomo

Nel nostro sito web utilizziamo il software di web analytics gratuito Matomo, sviluppato da “InnoCraft Ltd”, un’azienda con sede in 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda. Essendo situata fuori dalla UE, InnoCraft ha nominato un proprio referente all’interno dell’Unione Europea (). Il software è gestito esclusivamente dai nostri server.

Matorno fa uso di cookies per analizzare l’uso del sito web; a tal fine le informazioni raccolte dai cookies circa l’utilizzo (incluso il Suo indirizzo IP abbreviato), vengono trasmesse al nostro server e memorizzate unicamente ai fini di analisi. Matomo non trasmette a servers che non siano da noi controllati. Nell’ambito di questo trattamento, il Suo indirizzo IP viene immediatamente anonimizzato, in modo che noi non possiamo identificarLa come utente. Non condividiamo con terzi le informazioni raccolte sull’uso che Lei fa di questo sito web, ma utilizziamo i dati raccolti per analizzare statisticamente il comportamento degli utenti allo scopo di ottimizzare la funzionalità e la stabilità del sito e a fini di marketing. Il nostro interesse per il trattamento dati e le finalità con cui lo perseguiamo, sono quelli di ottimizzare il nostro sito web, adattarne i contenuti e migliorare la nostra offerta. Gli interessi degli utenti sono adeguatamente protetti grazie all’anonimizzatine dei dati.

I dati relativi all’analisi vengono memorizzati solo per il periodo necessario al trattamento e comunque per non più di 14 mesi.

La base giuridica per il trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro, modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 che precede denominato “I cookies”), oppure cancellando i Suoi cookies (tutti o solo quelli di questo sito web). Fatto questo, verrà comunque nuovamente visualizzato il banner con le opzioni.

 

5.2.2 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi della rete fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). L’entità responsabile per gli utenti UE/SEE e per la Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. L’utilizzo comprende la funzione Universal Analytics, che rende possibile associare dati, sessioni e interazioni di vari dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi analizzare le attività dell’utente sui vari dispositivi.

Google Analytics impiega dei cookie che consentono di analizzare le modalità di utilizzo da parte Sua del sito web. Le informazioni create dal cookie riguardo al Suo utilizzo del sito vengono solitamente trasmesse a un server Google negli USA ed ivi salvate. Tuttavia, in conseguenza dell’anonimizzazione degli IP su questo sito web, negli Stati membri della UE e negli altri Stati che aderiscono all’accordo SEE Google “riduce” il Suo indirizzo IP. L’indirizzo IP completo viene invece trasmesso a un server di Google negli USA ed ivi ridotto solo in casi eccezionali.

Per i dati trattati al di fuori dell’area UE/SEE abbiamo stipulato con il provider del servizio le clausole standard di protezione dati adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 GDPR, in modo da garantire un alto livello di sicurezza della protezione; queste clausole consentono, in casi specifici, il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo.

L’indirizzo trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Google userà queste informazioni, per conto dell’operatore di questo sito web, al fine di analizzare il Suo utilizzo del sito web, compilare rapporti sulle attività del sito stesso e per prestare all’operatore del sito ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e di Internet.

I dati da noi inviati e collegati ai cookies o ID utenti (ad es. l’ID di uno specifico utente) vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. I dati per cui è stato raggiunto il periodo di conservazione massimo sono cancellati automaticamente una volta al mese.

La base giuridica per il trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro, modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 che precede denominato “I cookies”), oppure cancellando i Suoi cookies (tutti o solo quelli di questo sito web). Fatto questo, verrà comunque nuovamente visualizzato il banner con le opzioni.

Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dati in Google, consultare i siti https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ o HTTPS://POLICIES.GOOGLE.COM/?HL=IT.

 

5.3 Pubblicità

Utilizziamo i cookies a fini di marketing per proporre ai nostri utenti pubblicità tarata sui loro interessi. Oltre ciò, utilizziamo i cookies al fine di limitare la somiglianza di un annuncio e per misurare l’efficacia stessa delle nostre iniziative pubblicitarie. Queste informazioni possono anche essere condivise con terzi, ad esempio con reti pubblicitarie. La base giuridica di questa attività è costituita dall’Art. 6 (1) lett. a GDPR.

 

5.3.1 HubSpot

Questo sito web utilizza HubSpot per attività di marketing online. HubSpot è un’azienda statunitense che produce software, con una filiale in Irlanda. Contatto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda.

HubSpot offre una soluzione software integrata che copre vari aspetti del marketing online, compresi il marketing via e-mail, le pubblicazioni e le comunicazioni dei social media, la gestione dei contatti, le pagine di destinazione e i moduli di contatto. I cookies vengono altresì archiviati sul dispositivo utilizzato.

Il nostro servizio di sign-up (registrazione) consente ai visitatori del nostro sito web di acquisire maggiori informazioni sulla nostra azienda, scaricare contenuti e fornire sia i propri dati di contatto che altre informazioni di carattere demografico. Queste informazioni, così come pure il contenuto del nostro sito, vengono archiviati sui servers del nostro software partner HubSpot, in modo che possano essere da noi utilizzati per contattare i visitatori del sito e stabilire a quali servizi della nostra azienda gli utenti siano interessati. Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette a questa politica di protezione dei dati e vengono utilizzate solo per ottimizzare le nostre iniziative di marketing. Per visionare la politica protezione dati di HubSpot potete consultare il sito https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Per i dati trattati al di fuori dell’area UE/SEE abbiamo stipulato con il provider del servizio le clausole standard di protezione dati adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 GDPR, in modo da garantire un alto livello di sicurezza nella protezione; queste clausole consentono, in caso specifici, il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo.

Per maggiori informazioni fornite da HubSpot circa i regolamenti EU di protezione dati, potete visitare il sito https://legal.hubspot.com/data-privacy

Per maggiori informazioni circa i cookies utilizzati da HubSpot clicchi qui e qui.

La base giuridica per il trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro, modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 che precede denominato “I cookies”), oppure cancellando i Suoi cookies (tutti o solo quelli di questo sito web). Fatto questo, verrà comunque nuovamente visualizzato il banner con le opzioni.

Per disdire la sottoscrizione alle e-mail inviate da HubSpot, cliccare sul link contenuto nella rispettiva e-mail.

 

5.3.2 Annunci Google, re-marketing e tracciamento conversioni di Google Ads

La nostra azienda si avvale del servizio Google Ads, un programma di annunci pubblicitari online di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). L’entità responsabile per gli utenti nell’area UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Di conseguenza, come parte del servizio utilizziamo Google Ads e anche il remarketing e il tracciamento conversioni di Google. Gli annunci vengono visualizzati a seguito dell’impostazione di ricerca effettuata sulle pagine della rete pubblicitaria Google. Usiamo inoltre liste di remarketing degli annunci di ricerca, il che ci consente di personalizzare le campagne di annunci di ricerca per utenti che hanno visitato il nostro sito web in precedenza. Questi servizi ci aiutano ad associare i nostri annunci a determinati termini di ricerca o a mostrare annunci destinati a precedenti visitatori, ad esempio servizi pubblicitari che i visitatori in questione hanno visualizzato sul nostro sito. In conseguenza di un tanto possiamo mostrare agli utenti del nostro sito web annunci che si basano sull’interesse rammostrato su altri siti web facenti parte della rete pubblicitaria Google (come “Google Ad” in ambito “Google Search” o su altri siti).

Al fine di consentirci di proporre offerte personalizzate sulla base degli interessi emersi, abbiamo la necessità di analizzare il comportamento degli utenti. Per fare ciò, Google usa i cookies. Quando si clicca su un annuncio o si visita il nostro sito web, Google inserisce un cookie nel computer dell’utente. Questi cookies durano 90 giorni. Le informazioni raccolte dao singoli cookies vengono utilizzate per riuscire ad individuare il visitatore in occasione di una ricerca successiva. Per ulteriori informazioni circa la tecnologia usata per i cookies, Vi invitiamo a consultare anche le note di Google sulle statistiche del sito e sulla politica di protezione dati. Grazie a questa tecnologia, Google, e noi in quanto clienti, veniamo avvisati quando un utente clicca su un annuncio e viene reindirizzato ai nostri siti web. Utilizziamo le informazioni ottenute in questo modo solo per analizzare le statistiche e ottimizzare gli annunci, ma non riceviamo dati tali da identificare personalmente gli utenti. Il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google ma, dato che sul nostro sito web utilizziamo il mascheramento IP di Google Analytics, l’indirizzo viene anonimizzato.

I dati di accesso vengono resi anonimi dopo 9 mesi e le informazioni raccolte dai cookies dopo 18 mesi.

Le statistiche forniteci da Google comprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e il loro eventuale reindirizzamento a una pagina del nostro sito contrassegnata con un tag di conversione. Servendoci di queste statistiche possiamo risalire ai termini di ricerca cliccati sul nostro annuncio con particolare frequenza e agli annunci che individuano utenti che ci hanno contattato attraverso il modulo di contatto.

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili, nel contesto di Google Ads, sul sito: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it-IT

Per i dati trattati al di fuori dell’area UE/SEE abbiamo stipulato con il provider del servizio le clausole standard di protezione dati adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 GDPR, in modo da garantire un alto livello di sicurezza nella protezione; queste clausole consentono, in specifici casi, il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo.

La base giuridica per il trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro, modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 che precede denominato “I cookies”), oppure cancellando i Suoi cookies (tutti o solo quelli di questo sito web). Fatto questo, verrà comunque nuovamente visualizzato il banner con le opzioni.

Lei avrà comunque la facoltà di scegliere le tipologie di annunci di Google o disattivare annunci Google basati sugli interessi raccolti, intervenendo sulle impostazioni degli annunci (HTTPS://ADSSETTINGS.GOOGLE.COM/AUTHENTICATED?HL=IT-).

 

5.3.3 Pubblico personalizzato di Facebook (Facebook Custom Audiences FCA) / pixel di tracciamento della conversione

Nel contesto della pubblicità online basata sull’uso ci serviamo del servizio Custom Audiences di Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Per noi (come azienda basata nella UE) il responsabile del trattamento dati è quindi Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Nel contesto della pubblicità on-line basata sull’utilizzo tramite segmenti di pubblico personalizzati, suddividiamo gli utenti in gruppi (comunità), attraverso la gestione degli avvisi pubblicitari di Facebook, sulla base di determinate caratteristiche; a questi gruppi verranno successivamente mostrati annunci all'interno della rete Facebook.

Gli utenti vengono selezionati da Facebook sulla base delle informazioni di profilazione che gli stessi forniscono e di altri dati raccolti grazie alle modalità d’uso che loro stessi fanno di Facebook. Se un utente clicca su un annuncio e poi arriva al nostro sito web, Facebook viene informato che l’utente ha cliccato sul banner pubblicitario attraverso il pixel Facebook incorporato nel nostro sito web.

In sostanza, dai dati relativi al Suo utilizzo si genera una checksum (sequenza di controllo), o hash value, irreversibile e impersonale, che viene trasmessa a Facebook a scopo di analisi e di marketing. Nel corso del processo, Facebook imposta un cookie che raccoglie informazioni sulle Sue attività nel nostro sito (ad es. comportamento durante la navigazione, sottopagine visitate, ecc.). Verrà memorizzato anche il Suo indirizzo IP, che servirà per la localizzazione geografica degli annunci pubblicitari.

Non utilizziamo Facebook Custom Audiences attraverso l’elenco clienti, né utilizziamo la funzione di “advanced matching” (corrispondenza avanzata).

Per maggiori informazioni sulle finalità e l’oggetto della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sulle opzioni di impostazione disponibili per la protezione della Sua privacy, La invitiamo a fare riferimento alla politica protezione dati adottata da Facebook; per modificare le impostazioni in base alle quali Le vengono proposti gli annunci in Facebook potrà attivare il seguente link: Facebook oppure intervenire direttamente sulle impostazioni dell’account Facebook.

La base giuridica per il trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro, modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 che precede denominato “I cookies”), oppure cancellando i Suoi cookies (tutti o solo quelli di questo sito web). Fatto questo, verrà comunque nuovamente visualizzato il banner con le opzioni.

Fintantoché Le manterrà il Suo consenso al trattamento dati sopra descritto, Facebook potrà ovviamente accedere ai Suoi dati. In particolare, è possibile che vi abbiano accesso Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA oltre a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Facebook Inc. ha sede in un Paese terzo non sicuro, nel quale il livello di protezione dei dati personali è inferiore. Ad ogni modo, a partire dal 31/08/2020 Facebook ha reso disponibile on-line per gli Utenti un documento denominato “Appendice sul trasferimento dei dati Facebook in ambito europeo” (“Facebook European Data Transfer Addendum”), che riporta le clausole contrattuali standard da adottare nei casi in cui Facebook Ireland Limited effettui il trattamento di dati di provenienza UE/SEE come responsabile e li trasferisca a Facebook Inc. come sotto-responsabile.

Per maggiori informazioni sul servizio Custom Audiences di Facebook, La invitiamo a consultare: https://it-it.facebook.com/business/help/1711863145774142.

La funzione “Facebook Custom Audiences” può essere disattivata da utenti loggati attraverso il sito https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

 

5.3.4 Annunci di LinkedIn / tracciamento conversioni (pixel)

Per la valutazione della nostra pubblicità online, la nostra azienda si avvale del servizio di tracciamento conversioni di LinkedIn, fornito da LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. L’entità responsabile per gli utenti dell’area UE/SEE e della Svizzera è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

A tal fine definiamo, nell’ambito della gestione delle campagne di annunci Linkedin, gruppi di utenti (comunità) accomunati da determinate caratteristiche, a cui vengono poi proposti annunci nella rete LinkedIn. Gli utenti vengono scelti da LinkedIn sulla base delle informazioni di profilazione che gli stessi forniscono e di altri dati raccolti grazie al loro uso di LinkedIn. Se un utente clicca su un annuncio e poi arriva al nostro sito web, LinkedIn viene informato che l’utente ha cliccato sul banner pubblicitario attraverso il tag di conversione incorporato nel nostro sito web.

In tal modo, il tag LinkedIn permette la raccolta dei seguenti dati:

  • il sito web visitato, compreso l’URL,
  • i referrer
  • l’indirizzo IP
  • le caratteristiche del dispositivo e del browser (User Agent)
  • la marca temporale.

Gli indirizzi IP vengono accorciati o (se si usano più dispositivi) rimescolati da LinkedIn. Gli identificatori diretti dei membri vengono eliminati entro 7 giorni per la pseudonomizzazione dei dati. I restanti dati sotto pseudonimi vengono poi eliminati entro 180 giorni.

LinkedIn non condivide i dati con noi quali gestori del sito web, ma si limita a fornirci report e notifiche (che non identificano l’utente) sulle visite al sito web e sulle prestazioni degli annunci. LinkedIn offre anche un servizio cosiddetto di ri-personalizzazione, che ci consente, in quanto gestori del sito web, di proporre annunci personalizzati al di fuori del nostro sito utilizzando i dati fornitici, ma senza identificare i singoli membri. Utilizziamo dati non identificativi anche per migliorare la rispondenza degli annunci e raggiungere membri di LinkedIn attraverso vari dispositivi. I membri di LinkedIn possono gestire l’uso dei propri dati personali a fini pubblicitari mediante le impostazioni del loro account. Per personalizzare le preferenze pubblicitarie LinkedIn rimanda al seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.

Trattiamo questi dati per esaminare e valutare le nostre campagne pubblicitarie. La base giuridica del trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal Suo consenso ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. In assenza del Suo consenso non tratteremo alcun dato ai fini del tracciamento conversioni di LinkedIn. Una volta espresso il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 “I cookie”).

In conseguenza del monitoraggio delle conversioni, LinkedIn ovviamente potrà accedere ai dati raccolti. In particolare, è possibile che oltre a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, anche LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA abbia accesso ai Suoi dati.

Per i dati trattati al di fuori dell’area UE/SEE abbiamo stipulato con il provider del servizio le clausole standard di protezione dati adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 GDPR, in modo da garantire un alto livello di sicurezza nella protezione; queste clausole consentono, in specifici casi, il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo.

Maggiori informazioni sulle finalità e l’oggetto di applicazione dei dati raccolti e sull’ulteriore trattamento e utilizzo di tali dati da parte di LinkedIn, così come in relazione alle opzioni d’impostazione che l’utente ha a disposizione per proteggere la propria privacy, si prega di consultare la Politica protezione dati di LinkedIn.

Maggiori informazioni sul tracciamento delle conversioni di LinkedIn sono reperibili all’indirizzo https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a425606/set-up-linkedin-conversion-tracking?lang=en.

Maggiori informazioni sul trattamento dati e il relativo periodo di conservazione sono reperibili all’indirizzo https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660?lang=en.


5.3.5 Pubblicità Twitter

Nel nostro sito web ci avvaliamo anche dei servizi di Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. L’azienda incaricata di curare i diritti degli interessati in ambito UE/SEE è Twitter International Company, att.ne Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.

Gli annunci Twitter ci consentono di raccogliere i dati degli utenti che visitano il nostro sito web. A tal fine utilizziamo cookies e codici che collegano il sito a una piattaforma di terzi, in questo caso Twitter. Dai Suoi dati di utilizzo si genera una sequenza di controllo, che viene trasmessa a Twitter a scopo di analisi e marketing. Usiamo inoltre un cosiddetto “Twitter pixel” per tracciare le attività svolte dagli utenti dopo aver visualizzato o cliccato su un annuncio Twitter.

Registriamo il comportamento degli utenti, ad esempio i siti web visitati, l’ora della visita ecc., e anche dati relativi al dispositivo, ad esempio le applicazioni e il sistema operativo impiegato. L’indirizzo IP dell’utente viene memorizzato e utilizzato per pubblicità geograficamente localizzate. Inoltre, se l’utente si serve di più dispositivi, Twitter prova a identificarli e collegarli tutti mediante la funzione “cross-device personalization”. E dato che è Twitter a memorizzare e trattare i dati, è anche possibile stabilire una connessione con il relativo profilo utente su twitter.com.

La base giuridica per il trattamento dati sopra descritto è rappresentata dal nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Una volta prestato il Suo consenso, potrà comunque revocarlo in qualsiasi momento per il futuro, modificando le Sue scelte nelle impostazioni dei cookies (v. capitolo 5 “I cookie”), oppure cancellando i Suoi cookies (tutti o solo quelli di questo sito web). Fatto questo, verrà nuovamente visualizzato il banner con le opzioni.

Nel corso del trattamento, i dati potranno essere trasmessi a un server di Twitter Inc. negli USA. Per i dati trattati al di fuori dell’area UE/SEE abbiamo stipulato con il provider del servizio le clausole standard di protezione dati adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 GDPR, in modo da garantire un alto livello di sicurezza nella protezione; queste clausole consentono, in casi singoli, il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo.

I dati raccolti con questa modalità saranno cancellati entro 6 mesi e quelli che rendono possibile l’identificazione di uno specifico utente su Twitter entro 90 giorni. Per maggiori informazioni sul periodo di conservazione, contattare Twitter o visitare il sito https://legal.twitter.com/ads-terms/international.html.

Maggiori informazioni sulle finalità e l’oggetto di applicazione dei dati raccolti e sull’ulteriore trattamento e utilizzo di tali dati, così come possibili impostazioni relative alla protezione dati su Twitter, si invita a consultare la politica di protezione dati di Twitter all’indirizzo https://twitter.com/en/privacy.

 

6 Google Tag Manager

Per motivi di trasparenza, desideriamo precisare che usiamo il Google Tag Manager del provider Google Ireland Limited (numero di registrazione: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Tag Manager in sé non raccoglie dati personali ma facilita l’integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccole parti di codici utilizzate, tra l’altro, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori sul nostro sito, tracciare l’impatto della pubblicità online e dei social media, impostare il remarketing e il targeting del pubblico, testare e ottimizzare i siti web. Impieghiamo il Tag Manager per il servizio Google Analytics. Nel caso in cui tale servizio sia stato disattivato, Google Tag Manager ne terrà conto. Per maggiori informazioni su Google Tag Manager si prega di visitare https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

7 Registrarsi e partecipare ai nostri webinar

Lei avrà la possibilità di registrarsi ai nostri webinar.

I dati personali che dovrà necessariamente comunicarci sono indicati come obbligatori nel relativo modulo di registrazione; tutte le altre informazioni sono volontarie (facoltative).

Qualora non conoscessimo ancora il Suo indirizzo e-mail o non avesse ancora confermato l’indirizzo e-mail comunicatoci e non potessimo quindi identificarLa con certezza quando si registra, useremo la cosiddetta procedura di double opt-in (doppio consenso alla registrazione). Questo significa che la Sua registrazione non sarà considerata completata finché non avrà cliccato sul link contenuto nella e-mail di conferma che Le invieremo a tale scopo. In assenza di una Sua tempestiva conferma, la Sua registrazione sarà cancellata dal nostro database. Se invece la registrazione andrà a buon fine, otterrà il Suo accesso personale al webinar.

Oltre ciò, ogniqualvolta Lei si registrerà e confermerà la registrazione memorizzeremo i Suoi indirizzi IP e l’ora della registrazione e della conferma. Lo scopo di questa procedura è quello di essere in grado, in adempimento del nostro onere di responsabilità, di attestare la Sua registrazione e, se necessario, di gestire ogni eventuale abuso a danno dei Suoi dati personali. In ragione dei summenzionati obblighi di responsabilità, ai sensi dell’Art. 6 (1) lit. f GDPR vantiamo un legittimo interesse al trattamento dei dati raccolti nell’ambito della procedura del doppio consenso (double opt-in).

Ai fini della registrazione raccogliamo, memorizziamo e trattiamo regolarmente i seguenti dati personali:

Dati

Finalità del trattamento

Base giuridica del trattamento

Periodo di conservazione

Indirizzo IP in sede di registrazione

Prova del double opt-in(DOI)

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Data di registrazione

Prova del double opt-in

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Indirizzo IP in sede di double opt-in

Prova del double opt-in

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Ora di verifica del double opt-in

 

Prova del double opt-in

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Indirizzo e-mail

Invio link di partecipazione, risposta a domande

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Modalità di contatto

Contatto diretto

 

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Nome

Contatto diretto, controllo presenze

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Cognome

Contatto diretto, controllo presenze

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

CAP

Possibilità di pubblicità diretta

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Indirizzo

Possibilità di pubblicità diretta

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Numero di telefono

Possibilità di pubblicità diretta

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Azienda

Possibilità di pubblicità diretta

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

Paese

Possibilità di pubblicità diretta

Legittimo interesse

3 anni o fino a eventuale opposizione

I dati personali che Lei dovrà necessariamente comunicare sono indicati come obbligatori nel relativo modulo di registrazione; tutte le altre informazioni sono volontarie/facoltative.

Per gestire i nostri webinar via Internet ci serviamo del software GoToWebinar del provider LogMeIn Ireland Limited (Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson's Quay Dublino 2, Irlanda). Nell’ambito del processo di registrazione, I Suoi dati personali verranno trasmessi anche al provider del servizio che, come gestore del nostro ordine, potrà utilizzare i Suoi dati solo in relazione all’ordine stesso, al fine di gestire il webinar.

Salvo il caso in cui Lei ci abbia prestato il Suo espresso consenso all’utilizzo dei Suoi dati per ulteriori scopi promozionali, li useremo esclusivamente per le finalità legate al webinar; la relativa base giuridica è costituita dall’Art. 6 (1) lett. b GDPR. Tra Lei e GoToWebinar sarà instaurata una connessione criptata e dati statistici del tutto anonimi saranno raccolti sia durante che a seguito del webinar. Riceveremo quindi informazioni circa la durata della Sua partecipazione, l’ora di entrata e di uscita dal webinar, le domande poste e le risposte ricevute, il tutto al fine di supportare ulteriormente la nostra clientela.

Per maggiori informazioni e per conoscere la politica di protezione dati di LogMeIn vi invitiamo a cliccare qui.

 

8 Sondaggi

Per i sondaggi utilizziamo il software “SurveyMonkey” del provider SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublino, Irlanda. A tal fine vengono utilizzati dei cookies, che vengono memorizzati sul dispositivo della persona interessata. I cookies hanno il compito di garantire che il servizio di sondaggio sia pienamente operativo e che i sondaggi si svolgano come previsto e comunque nel miglior modo possibile.

Per maggiori informazioni circa il trattamento dati effettuato dal provider Vi invitiamo a visitare https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/.

Nel corso di questa procedura, vari dati vengono trasmessi al provider del servizio (indirizzo IP, sistema operativo, tipo di dispositivo, tipo di browser). Se Lei partecipa al sondaggio utilizzando un dispositivo mobile, SurveyMonkey registra anche l’UUID del dispositivo. Inoltre, SurveyMonkey utilizza servizi di tracciamento di terzi al fine di raccogliere dati di utilizzo e statistiche relative all’utente. Non abbiamo alcuna influenza sullo scopo di raccolta dati effettuato da SurveyMonkey. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati dal provider, si invita a consultare: https://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/legal-center-pages.

SurveyMonkey Europe UC è una controllata di SurveyMonkey Inc., che ha sede negli USA; di conseguenza, non può escludersi che le informazioni generate dai cookies vengano trasmesse a un server del provider negli USA e da questo memorizzate al fine di effettuarne l’analisi. Per i dati trattati al di fuori dell’area UE/SEE abbiamo quindi stipulato con il provider del servizio le clausole standard di protezione dati adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 GDPR, in modo da garantire un alto livello di sicurezza nella protezione; queste clausole consentono, solo in determinati casi, il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo.

I dati personali saranno cancellati allorquando saranno considerati non più necessari agli scopi per i quali sono stati raccolti e, comunque, non oltre 3 mesi dopo la data di completamento del sondaggio. La base giuridica del trattamento dati nell’ambito del sondaggio è il Suo consenso in conformità con l’Art. 6 (1) lett. a GDPR.

Si evidenzia, in ogni caso, come Lei possa rifiutare l’uso dei cookies scegliendo le opportune impostazioni nel Suo browser e anche cancellare cookies già esistenti. Tuttavia, facciamo presente che in tale ipotesi non sarà possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

 

9 Newsletter

9.1 Informazioni generali

Sul nostro sito web ci si può abbonare a varie newsletters, che utilizziamo per fornire informazioni sulle attività della nostra azienda, informazioni aggiornate sui nostri servizi, offerte speciali, promozioni, eventi e concorsi e per invitare gli utenti a prender parte ai nostri sondaggi. Il contenuto di ciascuna newsletter viene brevemente descritto nel corso della registrazione. La base giuridica dell’invio delle singole newsletter è data dal Suo consenso prestato ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR.

Per la registrazione alle nostre newsletters adottiamo la procedura cosiddetta di double-opt-in. In conformità a tale procedura, a seguito della registrazione Le invieremo una e-mail all’indirizzo da Lei fornitoci chiedendoLe di confermare che desidera ricevere la newsletter; qualora non ci faccia avere la Sua conferma entro un determinato lasso di tempo la Sua registrazione sarà cancellata dal nostro database.

L’unica informazione obbligatoria ai fini della registrazione è il Suo indirizzo e-mail; la previsione di ulteriori dati è facoltativa (su base volontaria). Questi dati servono per contattarLa personalmente. Una volta ricevuta la Sua conferma, il Suo indirizzo sarà memorizzato allo scopo di inviarLe la newsletter fino all’eventuale revoca. Provvederemo inoltre ad archiviare le informazioni relative al Suo indirizzo IP valido al momento della registrazione, l’ora di registrazione e la Sua conferma per il periodo di tre anni successivi alla registrazione (tempo di prescrizione). Il fine di questa procedura è quello di poter controllare la Sua registrazione in caso di dubbi e, se necessario, gestire un eventuale uso improprio dei Suoi dati personali. La base giuridica per la conservazione della Sua registrazione è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR, a dimostrare che è stato fornito da parte Sua il preventivo consenso alla registrazione stessa, v. anche Art. 7 (1) GDPR.

Lei potrà in qualsiasi momento sia revocare il consenso a ricevere la newsletter sia disdire l’invio automatico sottoscritto. Per revocare il consenso Le basterà cliccare sul link che compare in ogni e-mail contenente la newsletter.

Nome del provider della newsletter

Tipo di provider

Trasferimento dati verso Paesi terzi

Paese terzo

Garanzie ai sensi dell’Art. 44 e segg. GDPR

HubSpot, Inc., Cambridge, MA 02141, USA

Responsabile del trattamento

USA

Clausole contrattuali UE standard

Dati

Finalità del trattamento

Base giuridica del trattamento

Periodo di conservazione

Indirizzo IP in sede di registrazione

Prova del double opt-in(DOI)

Legittimo interesse

Fino a 3 anni dopo revoca / opposizione

Data di registrazione

Prova del double opt-in

Legittimo interesse

Fino a 3 anni dopo revoca / opposizione

Indirizzo IP in sede di double opt-in

Prova del double opt-in

Legittimo interesse

Fino a 3 anni dopo revoca / opposizione

Ora di verifica del double opt-in

Prova del double opt-in

Legittimo interesse

Fino a 3 anni dopo revoca / opposizione

Indirizzo e-mail

Invio newsletter

Consenso

Fino a revoca / opposizione

Modalità di contatto*

Contatto diretto

Consenso

Fino a revoca / opposizione

Nome*

Contatto diretto

Consenso

Fino a revoca / opposizione

Cognome*

Contatto diretto

Consenso

Fino a revoca / opposizione

* informazione volontaria

 

9.2 Tracciamento newsletter

Desideriamo sottolineare che durante l'invio della newsletter effettuiamo una profilazione dell'utente. Ai fini di questa valutazione, le e-mails inviate contengono dei cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento che vengono immagazzinati sul nostro sito web e che consentono l’acquisizione di informazioni tecniche quali il tipo di browser utilizzato, il tempo di apertura di una pagina e l'indirizzo IP. Per le opportune valutazioni, associamo i suddetti dati e i web beacon così raccolti al Suo indirizzo e-mail e ad un ID singolo. Anche i rimandi (link di collegamento) contenuti nella newsletter contengono questo ID e ciò ci consente di analizzare i che è altresì contenuto nei link nella newsletter e ci permette di analizzare le modalità di scelta in base ai clicks di pagine e/o annunci da Lei effettuati.

Con i dati così ottenuti creiamo un profilo utente al fine di personalizzare la newsletter che sarà stata adattata ai Suoi specifici interessi. Raccogliamo i dati attinenti la lettura da parte Sua delle newsletters, dei link cliccati all’interno delle stesse e, conseguentemente, i Suoi interessi personali correlati, riuscendo così a correlare i dati raccolti con le Sue attività sul nostro sito web. La base giuridica per questo trattamento dati è costituita dal Suo consenso prestato ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Lei potrà comunque revocare in qualsiasi momento il Suo consenso per il futuro, cliccando sul link separato contenuto in ogni e-mail. In questo caso la revoca del consenso riguarderà l’intera newsletter visto che, per motivi tecnici, il tracciamento non potrà essere oggetto di revoca separata

Le rappresentiamo inoltre che, nell’ipotesi in cui Lei abbia disattivato di default la funzione di visualizzazione delle immagini nel Suo programma e-mail, non sarà impossibile tracciare l’apertura della newsletter da parte Sua. In questo caso non avrà una visualizzazione completa della newsletter e potrebbe non riuscire a sfruttare appieno tutte le sue funzionalità. Completamente. Il tracciamento come anzi evidenziato si attiverà quando Lei deciderà di visualizzare le immagini verranno manualmente. Tuttavia, se Lei dovesse cliccare sui link contenuti nelle newsletter, la Sua scelta così cliccata sarà analizzata anche con la funzione di visualizzazione delle immagini disattivata.

Le informazioni di tracciamento vengono immagazzinate fintanto che viene mantenuta l’iscrizione alla newsletter. Quando l’iscrizione viene disdetta, i dati vengono resi anonimi ed utilizzati a fini puramente statistici.

Provvederemo ad immagazzinare i dati da Lei forniti con l’unico intento di consentirle la ricezione delle newsletters e ciò fino alla disdetta dell’iscrizione, allorquando saranno cancellati. I dati da noi raccolti per altri fini non saranno interessati da questa procedura.

Dati

Finalità del trattamento

Base giuridica del trattamento

Periodo di conservazione

Indirizzo IP

Impostazione della connessione con strumento di valutazione e-mail

Consenso

fino a revoca

Link personalizzato

Misurazione del comportamento di clic

Consenso

fino a revoca

Pixel di apertura

Misurazione del comportamento di apertura

Consenso

fino a revoca

 

10 Consenso alla pubblicità diretta

A seguito di un acquisto da parte Sua di un prodotto o servizio di ALLPLAN, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail per inviarLe pubblicità diretta relativa alla nostra azienda e ai nostri prodotti e/o servizi similari, come, ad esempio le versioni aggiornate dei prodotti e utili opzioni aggiuntive. Qualora non desiderasse più ricevere pubblicità diretta potrà in qualsiasi momento opporsi all’uso del Suo indirizzo e-mail. A tal fine troverà un apposito link disponibile in ogni newsletter.

 

11 Pubblicità postale (mailing cartacei)

Per la pubblicità inviata a mezzo posta (mailing cartacei), usiamo i dati personali dei nostri attuali clienti e degli altri soggetti interessati (nome e cognome, eventuale titolo, qualifica nella società, indirizzo) a fini di pubblicità diretta dei nostri prodotti e servizi.

La base giuridica per il trattamento è il Suo consenso prestato ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. a GDPR, se ha espresso tale consenso. Se siamo legalmente autorizzati a usare i Suoi dati personali per gli scopi pubblicitari di cui sopra, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è costituita dall’Art. 6 (1) lett. f GDPR, vale a dire dal nostro cosiddetto “legittimo interesse” ad utilizzare i dati a fini pubblicitari.

In fase di organizzazione ed esecuzione dei mailing cartacei, i Suoi dati personali saranno comunicati esclusivamente ai reparti interni e ai fornitori terzi di servizi di cui ci avvaliamo nell’esecuzione dei suddetti servizi.

I Suoi dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari agli scopi per cui sono stati raccolti, in genere dopo 2 anni dall’ultima volta che li abbiamo utilizzati, salvo il caso in cui sia necessario sottoporli a un ulteriore trattamento per ottemperare agli obblighi di conservazione previsti da eventuali disposizioni normative.

I dati personali da noi trattati sono dati ricevuti dai clienti, dai provider di servizi e dai fornitori (secondo le modalità tutte anzi descritte). Parte dei dati potrebbero anche essere acquisite attraverso fonti accessibili al pubblico (Internet), ad esempio registri ed elenchi presenti nei siti web di ordini professionali e associazioni di settore.

 

12 Contattateci via email o con l’apposito modulo

Quando Lei ci contatta per e-mail o attraverso altre modalità, memorizziamo i dati che fornisce (la Sua e-mail, il Suo nome ed eventualmente il Suo numero di telefono) per poter rispondere alle Sue domande e gestire le Sue richieste. La relativa base giuridica è costituita dall’Art. 6 (1) lett. f GDPR. Le informazioni richieste nei nostri moduli di contatto, qualora non necessarie ai fini del contatto stesso, sono sempre contrassegnate come opzionali. Si tratta di dati che vengono utilizzati per meglio definire la Sua richiesta e migliorarne la gestione, e che vengono espressamente forniti a titolo volontario e previo Suo espresso consenso in conformità all’Art. 6 (1) lett. a GDPR. Qualora i dati contengano informazioni sui canali di comunicazione (ad es. l’indirizzo e-mail, il numero di telefono) Lei, prestando il Suo consenso, acconsente anche a permetterci di contattarLa, se necessario, attraverso tali canali al fine di rispondere alle Sue richieste. Ovviamente potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

I dati ricevuti in forza del contatto intervenuto tra noi, saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti, le Sue esigenze saranno state completamente soddisfatte e non sarà più necessario (o da Lei richiesto) comunicare con Lei.

La nostra azienda, in qualità di titolare del trattamento, ha adottato numerose misure tecniche ed organizzative per assicurare una protezione quanto più completa possibile dei dati personali trattati attraverso questo sito web. Ciononostante, le trasmissioni di dati via Internet possono sempre presentare lacune in fatto di sicurezza ed è quindi impossibile garantire una protezione assoluta. In ogni caso, inviare e-mail non criptate non è mai sicuro. Per questo motivo La invitiamo a non trasmetterci dati sensibili attraverson e-mail non criptate, ma ad utilizzare canali di comunicazione criptati (come ad esempio il nostro modulo di contatto) o il servizio postale.

 

13 Domande di lavoro

Potrà contattare la nostra azienda in modalità elettronica, tramite e-mail. In tal senso, si rammenta come le e-mail non criptate non siano protette contro accessi abusivi.

Ai sensi della vigente normativa, in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al combinato disposto di cui all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Dlgs 101/2018, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, informiamo che i Suoi dati personali, raccolti esclusivamente al fine della valutazione di relativa all’instaurazione, perfezionamento e gestione di tutte le operazioni connesse con l’eventuale rapporto di lavoro saranno trattati nel pieno rispetto degli obblighi e dei principi di legge, garantendo la piena tutela dei diritti e delle libertà fondamentali che Le sono riconosciuti, con particolare riguardo ai principi applicabili al trattamento dei dati personali di cui all’art. 5 del GDPR.

Origine e tipologia dei dati trattati

Il trattamento, che può avvenire sia in forma cartacea che elettronica e/o digitale, può avere per oggetto - oltre ai dati personali comuni, identificativi e di contatto - anche dati appartenenti a categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR (come a titolo esemplificativo dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, l’appartenenza sindacale, dati relativi alla salute o alla vita sessuale di una persona), nonché dati giudiziari di cui all’art. 10 del GDPR.

I Suoi dati saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, in ossequio al disposto degli articoli 5, 6 e 9 del GDPR, per il perseguimento delle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi fondamentali stabiliti dalla normativa applicabile. Il trattamento dei dati personali potrà avvenire sia mediante strumenti manuali, che informatici e telematici, ma sempre sotto il presidio di misure tecniche ed organizzative idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, soprattutto al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. I Suoi dati personali potranno essere comunicati a terzi per assolvere ad obblighi stabiliti dalla legge.

In ogni caso i dati trasmessici con la Sua domanda non saranno trattati per scopi che esulano da quello descritto.

Una volta completata la procedura relativa alla domanda, i Suoi dati saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi, salvo che non sussistano da parte nostra altri legittimi interessi tali da impedirne la cancellazione o salvo che venga instaurato un rapporto di lavoro, nel qual caso Le verrà nuovamente richiesta l’autorizzazione all’ulteriore trattamento degli stessi dati già forniti.

Il Responsabile della protezione dei dati personali è ALLPLAN Italia S.r.l. che Lei potrà liberamente contattare per qualsiasi chiarimento o problematica riguardante la Sua privacy all’indirizzo mail:

 

14 Trasferimento dei dati

I Suoi dati personali non saranno trasferiti a terzi per finalità esulanti da quelle elencate.

Condivideremo i Suoi dati personali con terzi solo nel caso in cui:

  • Lei abbia prestato espressamente il Suo consenso in tal senso,
  • la condivisione si renda necessaria per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali e non ci sia ragione di supporre che Lei abbia un interesse preponderante e degno di protezione alla non divulgazione dei Suoi dati,
  • la condivisione sia obbligatoria a sensi di legge,
  • la condivisione sia legalmente consentita e necessaria per la gestione dei rapporti contrattuali in essere con Lei.

I fornitori di servizi esterni e le aziende nostre partner riceveranno i Suoi dati solo se e in quanto necessario ad evadere il Suo ordine e comunque, anche in questi casi, la portata dei dati trasmessi sarà limitata al minimo necessario a processare la Sua richiesta/ordine. Qualora i nostri fornitori di servizi vengano in contatto con i Suoi dati personali, garantiamo comunque, nell’ambito del trattamento autorizzato ai sensi dell’Art. 28 GDPR, che tali fornitori ottempereranno in ugual maniera alle disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati. In ogni caso La invitiamo a prendere atto e compiutezza delle informative sulla protezione dei dati dei singoli fornitori. Ogni fornitore di servizi è responsabile del contenuto dei servizi (di terzi) correlato e, in tale contesto, la nostra azienda si premurerà di verificare, nel limite della ragionevolezza, che i servizi resi siano conformi ai requisiti legali prescritti dalla legge in materia.

Riteniamo importante trattare i Suoi dati in ambito UE/SEE, ma a volte potremmo avvalerci di fornitori di servizi che li trattano al di fuori di tale ambito. In tal caso, prima di trasferire i Suoi dati personali ci assicureremo che il destinatario adotti modalità di protezione dei dati di livello adeguato. Questo significa che a fronte di contratti UE standard e nel rispetto delle adeguate prescrizioni della Commissione Europea il livello di sicurezza raggiunto è comparabile a quello standard applicato all’interno dell’UE.

In caso di trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, generalmente non troviamo l’alto livello di protezione dati presente in Europa. In ipotesi di un trasferimento dati è possibile che non sia intervenuta alcuna corrente pronuncia dalla Commissione UE relativa all’adeguatezza della protezione ai sensi dell’Art. 45 (1), (3) GDPR, il che significa che la Commissione non ha ancora accertato se il livello di protezione dati del Paese in questione corrisponda a quello dell’Unione sulla base del GDPR. Pera tale ragione abbiamo deciso di adottare le più appropriate garanzie sopra descritte.

Possibili rischi che non possono essere totalmente esclusi collegati al trasferimento di dati includono, in particolare, le seguenti circostanze:

  • i Suoi dati personali potrebbero essere trattati per scopi diversi da quello dichiarato;
  • esiste la possibilità che Lei non sia in grado, nel lungo termine, di far valere e imporre i Suoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati, ad esempio il diritto ad essere informato/a dell’esistenza di dati che La riguardano, il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla portabilità dei dati;
  • ci può essere anche una maggior probabilità che il trattamento dei dati non sia corretto e che la protezione riservata ai Suoi dati non sia pienamente rispondente ai requisiti previsti dal GDPR in termini di quantità e qualità.



15 Sicurezza dei dati

ALLPLAN trasferisce i Suoi dati in sicurezza, in modalità criptata. Questa modalità è utilizzata per tutte le procedure (compresi la registrazione, il login e gli ordini). ALLPLAN impiega il sistema di codifica SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). E’ vero che nessuno può garantire una protezione assoluta, ma ALLPLAN tutela, mediante misure tecniche e organizzative aseguate, il proprio sito web e altri sistemi contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o il trasferimento dei dati personali da parte di soggetti non autorizzati. Aggiorniamo e rivediamo regolarmente le nostre misure di sicurezza e le adattiamo al progresso tecnologico.

 

16 I Suoi diritti

Per quanto riguarda i Suoi dati personali, Lei potrà esercitare i seguenti diritti nei nostri confronti:

 

16.1 Permessi base

Lei ha il diritto di essere informato sull’esistenza di dati che la riguardano, di rettificare e cancellare i Suoi dati, di limitarne il trattamento, di opporsi al trattamento; ha inoltre diritto alla portabilità dei dati. Se il trattamento è basato sul Suo consenso adeguatamente prestato, ha il diritto di revocare detto consenso per il futuro.

Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci per e-mail all’indirizzo o scrivendo ad ALLPLAN Italia S.r.l., 38121 Trento, Via G.B.Trener 8. L’esercizio da parte Sua dei diritti e facoltà qui elencati è del tutto gratuito.

 

16.2 Diritti concernenti il trattamento dati in relazione al legittimo interesse

In base all’Articolo 21 (1) GDPR, Lei avrà il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua specifica situazione, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato ai sensi dell’Articolo 6 (1) lett. e GDPR (trattamento dati nell’interesse pubblico) o dell’Articolo 6 (1) lett. f GDPR (trattamento dati per il perseguimento di un legittimo interesse); ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. In caso di Sua opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali, salvo il caso in cui possiamo dimostrare che il trattamento è giustificato da stringenti e legittimi motivi tali da prevalere sui Suoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere nell’ambito di azioni legali.

 

16.3 Diritti in caso di pubblicità diretta

Nell’ipotesi in cui il nostro trattamento dei Suoi dati personali persegua finalità di marketing diretto, avrà il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento, ai sensi dell’Art. 21 (2) GDPR; ciò vale anche per la profilazione, se associata a tale pubblicità diretta.

Nel caso in cui Lei si opponga al trattamento finalizzato al marketing diretto, non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tali scopi.

 

16.4 Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

Fatti salvi i diritti che Le vengono riconosciuti dalla Legge e la possibilità di ricorrere ad altri rimedi amministrativi o giudiziari, nel caso in cui ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi le norme sulla protezione dei dati potrà esercitare in qualsiasi momento la facoltà di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato Membro in cui Lei risiede o lavora o nel luogo della supposta violazione (Articolo 77 GDPR).

L’Autorità di controllo nazionale italiana è la seguente:

Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy)
Con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121 in Roma. 

 

17 Link ad altri siti web

I nostri siti web possono contenere link che rimandano a siti di altri provider. Rappresentiamo che la presente informativa sulla protezione dati si applica esclusivamente ai siti web www.allplan.com e www.allplan.it. Non esercitiamo alcuna influenza né controllo sul fatto che altri provider ottemperino o meno alla vigente normativa in materia di protezione dei dati.

 

18 Modifiche alla politica di protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare o adattare in qualsiasi momento questa informativa sulla protezione dei dati in conformità alla normativa applicabile in materia e agli eventuali successivi aggiornamenti/implementazioni.

 

Aggiornato al 1 marzo 2022